而要上升到业务价值的角度；真正的时候他愿意花钱买单或者花时间投入的才算是具备业务价值。 比如：老板说想要通过系统管理一下销售人员和客户能够在线监督防止销售离职带走客户如果我们直面问题那么会给出的答案是：CRM管理系统的解
决方案；但是老板真的是需要一
管理系统吗？ 首先老板的最终目的是销 Rang 数据 售额不断增加赚的money越来越多；至于销售走不走跟老板P关系都没有只要客户不走订单不走就行；所以老板根本不关心怎么管理销售人员和客户也不会在意怎么去监督销售的过程真正在意的是销售带来的客户和成交的订单然后客户你别走一直在我这里； 很多企业做CRM的都注重过程管理不能说错结果呢？销售不愿意配合过程形成不了资产客户也留不住花
了钱浪费了人力结果确不好原因就在于销售人员的危机和企业风险的矛盾； 所以换个角度就把老板的问题变成了夯实客户不走的能力（如产品的不可替代性、服务的满意度、关键决策人的收益&风险）和解决销售替代性的问题）基于此在考虑产品解决方案是不是就清晰了一点
呢！ 二、攀登认知高峰 小的时候学校老师 息以鼓励用户重新订阅您的 给我们讲人与人最大的不同是脖子以上那么到底不同的地方是什么？ 笔者粗浅的认为：人与人最大的不同是认知和习惯也就是大脑这个CPU针对同一事物不同人会有不同的看法
或者行动；认知之所以重要是因为
认知会决定你对任何问题的看法也会影响你对任何决策的判断；习惯是在你对一件事情具备一定的认知高度时固化的思考捷径和做事方法；人生大多数对问题或者决策的判断都是出于习惯这个理论观点可以在《思考：快与慢》中有详细的阐述； 所以我们想要攀登认知高峰就需要像阶梯一样逐渐提升；通过反思总结不足提升认知在
将认知固化并实践形成习惯并在合适的时间 美国电子邮件列表 打破习惯继续反思依次循环形成认知提升的正反馈逐步达到认知的高峰； 本文只提出几条本人所遵守的原则 在解决任何产品问题或者决策时都要遵循的且具备一定的普适性。 . 敬畏 日本经营之神松下幸之助有句名言：“对产品来说不是分就是分。”任何产品只要存在一丝一毫的质量问题都意味着失败；千里之堤毁于
蚁穴如果只是追求99%那么就会因为那%而导致失败。有些同学缺少一定敬畏之心认为互联网思维才是真谛只要保证快速迭代即可；有问题迭代就行这种想法是非常危险的； 快是应该的但千万别忘了在开始的时候就要追求局部的%只有局部的胜利才有可
