编写令人无法抗拒的电子邮件主题行的心理学原则

什么是社会认同？

社会认同是心理学和营销学中的一个基本概念，人们会观察他人的行为举止来指导自己的决策，尤其是在不确定或模糊的情况下。 

这个词是由美国心理学家罗伯特·西奥迪尼在 20 世纪 80 年代创造的，他写了《影响力》一书。这本书探讨了说服人类的六种主要方法，其中一种方法就是社会证据/社会认同的概念。

为什么社会证明在主题行中很重要？

当谈到电子邮件主题时，社会认同可以起到决定性的作用。通过加入社会认同元素，你实际上是在说：“嘿，看看所有这些人都觉得我们的电子邮件很有价值。你也应该看看！”这激发了收件人的好奇心和参与更大事业的愿望。以下是社会认同至关重要的原因：

• 建立信任：社会认同可以建立信任。它向收件人保证其他人已经发现您的内容或提供有价值的内容，使他们更有可能与您的电子邮件互动。
• 减少怀疑：在冷电子邮件的世界里，怀疑情绪很高。社会认同通过表明您的信息已被其他人积极接受来减少这种怀疑。
• FOMO（害怕错过）：通过展示其他人从您的电子邮件中受益，您会引发害怕错过的情绪。当有有价值的东西可以得到时，收件人不想落后。

社会认同如何吸引更多收件人打开冷电子邮件？

以下十个电子邮件主题行的示例结合了社交证明来吸引收件人打开您的冷电子邮件：

• “加入 10,000 多名通过我们的见解改变职业生涯的专业人士！”
• “看看我们的满意客户都在赞叹什么！”
• “了解 [著名公司] 如何将销售额提高 300% – 内部案例研究”
• “帮助 [行业专家] 获得 100 万粉丝的秘诀”
• “诚邀您参加我们的网络研讨会：过去的参会者都非常喜欢！”
• “企业家首选工具 – 深受 100 强公司的喜爱”
• “97% 的订阅者反映工作效率有所提高”
• “最后机会！不要错过我们 2023 年最畅销的产品”
• “我们的电子书：评分 4.9 星 – 立即下载”
• “当前趋势：50,000+订阅者不会错！”

什么是禀赋效应？

禀赋效应是一种认知偏差，它描述了人们倾向于高估自己拥有或认为自己拥有的物品。本质上，它是指我们仅仅因为拥有某物就赋予它更高的价值。这一原理表明，人们更有可能采取行动保留他们已经拥有的东西，而不是购买新的东西，即使新物品具有同等或更高的价值。

什么是损失厌恶？

损失厌恶是另一种心理现象，它表明人们对失去某物的痛苦比获得同等价值的事物的喜悦感更强烈。换句话说，对损失的恐惧比获得的可能性更能激发人们的行动。这种偏见深深植根于人类的行为中，它驱使我们不惜一切代价避免损失。

为什么禀赋效应和损失厌恶对于撰写主题行很重要？

了解禀赋效应和损失厌恶对于撰写能引起 B2B SaaS 受众共鸣的电子邮件主题至关重要。原因如下：

• 创造所有权感：通过使用主题行让收件人感觉他们已经“拥有”了有价值或有益的东西，您可以触发禀赋效应。这可以激起他们的兴趣，并使他们更有可能打开电子邮件以保护他们所认为的所有权。示例：“您独家访问我们的最新软件升级”
• 强调潜在损失：损失厌恶是一种强大的激励因素。精心设计主题行，巧妙地暗示收件人如果不打开电子邮件，可能会错过有价值的东西或遭受损失。例如：“不要错过我们的限时优惠 – 立即行动！”

电子邮件营销是通过电子 马提尼克电子邮件列表 100000 个联系人线索 邮件向某些人发送商业信息的过程。这些消息可能包含优惠和产品详细信息以及交易更新。电子邮件营销是一种基于许可的营销策略，针对自愿提供电子邮件地址以接收通信的个人。现在世界上几乎所有国家都在进行电子邮件营销。

禀赋效应和损失规避如何吸引更多收件人打开冷电子邮件

• 好奇心和 FOMO（害怕错过）：触发禀 营销人员在 2022 年应该做什么 赋效应的主题行会让收件人对他们可能已经拥有的东西感到好奇。同样，暗示潜在损失的主题行也会引发害怕错过 (FOMO) 的情绪。好奇心和 FOMO 都是强大的情感触发因素，可以提高打开率。
• 感知价值：利用禀赋效应的 双向列表 主题行传达出收件人已经拥有一些有价值的东西的信息，这激起了他们的兴趣。他们想探索自己“拥有”的东西，并可能利用它来为自己谋利。
• 紧迫性：基于损失厌恶的主题行会营造一种紧迫感。人们更倾向于立即采取行动，以避免感知到的损失。这种紧迫感可以促使他们迅速打开您的电子邮件。

以下是基于禀赋效应和损失厌恶的 10 个冷电子邮件主题行：

• “解锁您的专属福利：您的帐户正在等待您！”
• “您的个人邀请：今天就加入我们的精英圈子”
• “不要错过您的免费咨询”
• “改变游戏规则的洞察 VIP 通行证”
• “获得免费试用的最后机会”
• “在优惠结束前，赶紧申领您的专属优惠！”
• “您在本周[网络研讨会/活动]中预留的席位”
• “利用我们的限时优惠保护您的业务”
• “您的访问权限即将到期 – 立即获取独家访问权限”
• “您的定制解决方案已准备就绪 – 立即获取”

这些主题行创造了一种主人翁意识和紧迫感，鼓励收件人打开电子邮件以保护他们所认为的利益或避免错过宝贵的机会。

什么是营销稀缺原则？

营销稀缺性原则是一种心理学概念，利用了我们每个人内心都存在的对错失机会的恐惧 (FOMO – Fear of Missing Out)。该原则表明，当人们认为某样东西稀缺、数量有限或只能在短时间内获得时，他们会更渴望得到它。

为什么营销稀缺原则对于电子邮件主题行很重要？

在营销领域，尤其是在 B2B SaaS 领域，竞争非常激烈，人们的注意力持续时间很短，稀缺性原则可以成为实现以下目标的有力工具：

• 紧迫感和行动：稀缺性会产生一种紧迫感，促使收件人立即采取行动。当人们认为自己可能会错过一些有价值的东西时，他们更有可能打开您的电子邮件以了解更多信息。
• 感知价值：传达稀缺性的主题行表明您提供的产品需求量大或独有。这可以提高您信息的感知价值，并使其更具吸引力。
• 心理触发：稀缺性利用了深层的心理触发因素，即对错过的恐惧，这可以成为采取行动的强大动力。

营销稀缺原则如何吸引更多收件人打开冷电子邮件？

• 限时优惠：使用标明限时优惠或促销的主题行。例如，“最后机会：[您的产品] 24 小时折扣。”
• 专属邀请：将您的电子邮件设计为专属邀请，让收件人感到特别和荣幸。例如，“专属邀请：加入我们的精英网络研讨会。”
• 倒计时：在主题行中加入倒计时以突出紧迫性。例如，“[活动] 报名时间仅剩 3 天。”
• 低库存警报：如果您的产品或服务库存有限，请通知您的收件人。例如：“快来吧，[培训课程] 只剩下 5 个名额。”
• 抢先体验：提供新功能或内容的抢先体验机会。例如：“抢先体验我们最新版本。”

以下是一些基于营销稀缺性原则的电子邮件主题行示例：

• “最后机会：独家优惠明天结束！”
• “限时：折扣快来抢购，优惠结束！”
• “行动要快：我们的网络研讨会仅剩少量席位！”
• “快点！24小时闪购现在开始！”
• “千载难逢的机会：内有特别定价！”
• “最后呼吁：不要错过我们的罕见交易！”
• “独家访问：赶快加入，以免为时已晚！”
• “数量有限：今天就预订您的位置！”
• “时间不多了：节省 [产品] 大笔费用！”
• “紧急：您的VIP邀请即将到期！”

这些主题行利用营销稀缺性原则，营造一种紧迫感和排他性，鼓励收件人打开电子邮件以了解更多有关限时优惠和机会的信息。

什么是讲故事？

讲故事是一种通过叙述或引人入胜的故事传达信息、想法或信息的艺术。它不仅仅是分享事实或数据；它还涉及编写一个可以理解且能引起情感共鸣的故事，让观众更深入地参与其中。

为什么讲故事对于写主题行很重要？

• 情感联系：故事能唤起情感，而情感又能推动行动。当您在主题行中使用故事叙述时，您就有机会在情感层面上与收件人建立联系，使他们更有可能阅读您的电子邮件。
• 可记忆性：人们更容易记住故事，而不是枯燥的事实或统计数据。一个讲述得好的故事可以让收件人在阅读完电子邮件后很长时间仍能记住，从而增加他们采取进一步行动的机会。
• 差异化：在大量千篇一律、毫无新意的主题中，一个精心设计的故事会脱颖而出。这是让您的电子邮件与收件人收件箱中的其他电子邮件区分开来的一种方式。
• 参与度：故事会激起好奇心并吸引收件人的兴趣。当有人对您的主题感兴趣时，他们更有可能点击并进一步探索。

如何通过讲故事吸引更多收件人打开冷电子邮件

• 有趣的开放式问题：用一个能激起好奇心的开放式问题作为主题的开头。例如，“有没有想过一家小型初创公司如何与行业巨头竞争？”
• 创建角色：在主题行中介绍一个角色或人物。 例如：“认识 Sarah：将投资回报率提高三倍的营销人员。”
• 提出挑战或冲突：在电子邮件中提出要解决的挑战或冲突。例如：“克服销售低迷：成功的故事。”
• 使用描述性语言：使用描述性语言描绘生动的画面，让接收者沉浸在故事中。例如：“穿越数字化转型荒野的旅程。”
• 暗示结局：暗示故事结局，激发好奇心。例如：“从挣扎到繁荣：你可以实现的转变。

通过建立情感联系，增强记忆力，使您的电子邮件与众不同，并用有趣的问题、人物、挑战和描述性语言吸引收件人，您可以使您的主题行更具吸引力，并增加收件人打开和参与您的冷电子邮件的可能性。

以下 10 个电子邮件主题行示例均使用讲故事作为吸引电子邮件收件人的工具：

• “认识约翰：他如何利用我们的服务改变他的业务”
• “两家初创企业的故事：他们的成功之旅”
• “克服挑战：实现 10 倍投资回报率的途径”
• “解锁成功：您的数字化转型故事”
• “销售低迷解决方案：5 步取胜”
• “奋斗到繁荣：你的转变正在等待你”
• “从创意到行业领袖：企业家的旅程”
• “莎拉的秘密：她如何将营销投资回报率提高三倍”
• “韧性的力量：商业成功的故事”
• “数字营销的史诗冒险：来自前线的经验教训”

什么是自主偏见？

自主偏见是一种认知偏见，反映了我们对自主权和控制决策和行动的内在渴望。它表明，当人们感到自己有选择权和控制权时，他们更有可能参与内容或采取行动。换句话说，个人自然倾向于被那些让他们能够按照自己的意愿做出决定的选项所吸引。

为什么自主性偏见对于撰写主题行很重要？

在为冷电子邮件服务撰写主题行时，自主性偏见成为一个关键因素。以下是它为何如此重要：

• 参与度：利用自主性偏见的主题行可以让收件人感到自己掌控一切。这可以提高参与度，因为人们更有可能打开他们认为提供选择或机会的电子邮件。
• 相关性：主题行如果能给予收件人发言权或暗示他们有选择权，通常被认为更具相关性。这种相关性可以激起他们的兴趣并鼓励他们打开电子邮件。
• 尊重：在主题行中承认并尊重收件人的自主权，体现了以客户为中心的理念。这表明您重视他们的偏好和选择。

自主性偏见如何吸引更多收件人打开冷电子邮件？

• 基于问题的主题行：精心设计主题行，向收件人提出问题或选择。例如，“您想提高电子邮件的打开率吗？”或“选择您喜欢的演示时间。”
• 定制和个性化：根据收件人的喜好和需求定制您的主题行。使用诸如“您的 [产品] 定制选项”或“您的 [服务] 独特优势”之类的短语。
• 邀请，而非强加：将您的电子邮件设计为邀请，而非强加。例如：“诚邀您：探索 [行业] 的最新趋势”
• 内容预告：提供电子邮件内容的预览或选择。示例：“选择您的免费电子书：营销策略或销售技巧？”
• 反馈和调查：通过主题鼓励参与和反馈，例如：“我们重视您的意见：内部快速调查。”

精心设计基于问题的主题行，提供定制，发出邀请，提供内容预告，并寻求反馈，以便在电子邮件营销策略中策略性地利用自主性偏见。

以下是 10 个利用自主性偏见的冷电子邮件主题行的示例：

• “您的选择：提升您的电子邮件营销还是促进销售？”
• “增强您的决策能力：独家 SaaS 见解等您来获取”
• “诚邀您：探索增长策略”
• “为您的独特需求量身定制的解决方案”
• “您的声音很重要：内部快速调查”
• “独家优惠：选择您喜欢的演示时间”
• “释放您的潜力：探索我们的最新功能”
• “您的首要任务是什么：提高效率还是节省成本？”
• “您的选择：学习 SEO 或社交媒体精通”
• “以你的方式提高生产力：个性化策略”

信息差距理论非常重要，因为它利用了人类的基本驱动力：好奇心。它之所以重要，原因如下：

• 好奇心是吸引力：人们自然会被那些有望填补他们知识空白的信息所吸引。通过利用这种好奇心，您可以让您的主题极具吸引力。
• 提高打开率：在拥挤的收件箱中，激发好奇心的主题更容易脱颖而出。当收件人看到有趣的问题或陈述时，他们会被迫打开电子邮件以满足他们的好奇心。