款最佳销售管理软件 正在寻找最佳的销售管理工具?您找对了方向——研究表明,客户关系管理 (CRM) 销售软件可以将转化率提高 300%。事实上,持续使用该软件的公司比不使用该软件的公司效率高 81%。*
真正的问题是:哪一个?哪些功能最重要?当所有工具都声称自己是最好的时,您如何比较它们?
我们列出了需要牢记的关键功能,并重点介绍了当今市场上的八大最佳选择。让我们来看看。
关键要点:
销售管理软件集中数据、自动化流程并提供有价值的见解,从而实现整个销售渠道中的个性化参与和高效的潜在客户跟踪。
当今市场上领先的销售管理软件工具具有强大的功能,包括潜在客户和渠道管理、分析和人工智能自动化。
CloudTalk 专注于提高通话质量和客户体验,同时帮助团队节省时间并完成更多销售。
使用 CloudTalk 简化销售线索管理并大幅提升您的销售额。
* Cloudswave和 Aberdeen Strategy & Research 的研究。
销售管理软件的关键功能
“最佳”销售管理软件对每个人来说都不一样,款最佳销售管理软件因为这取决于您公司的需求和目标。话虽如此,我们建议在比较平台时考虑以下几点:
销售流程自动化。它能否实现重复的销售任务的自动化,让客户旅程变得简单、顺畅且有利可图?
潜在客户和机会管理。它能否帮助您识别和培养强大的潜在客户,并提高转化率,从而实现更有效的
营销和/或电子邮件活动?
销售分析和洞察。它是否包括呼叫中心分析软件来收 南非 whatsapp 号码数据 集销售策略数据并根据实际效果做出数据驱动的决策?
销售电话和电子邮件跟踪。它能否跟踪和分析您的团队、款最佳销售管理软件 潜在客户和客户之间的对话和消息,以获得更深入的见解并提高绩效?
可扩展性。软件是否会随着您的业务增长而增长,并且与 10 名团队成员一起工作时的效果与与 100 名或 1,000 名团队成员一起工作时的效果一样好?
集成。销售管理软件是否连接到您现有的工具(并导入您现有的数据),以实现无缝运行和精益、高效的技术堆栈?
定制。您能否根据您的业务需求定制软件,以便它按照您需要的方式运行?
安全性。平台是否安全?不仅是在不同的销售团队权限级别之间,而且在保护敏感的客户数据方面是否安全?
移动优化。团队成员是否能够从多个设备或在旅途中访问他们的数据和仪表板?
考虑这些因素将使您能够为您的公司选择合适的销售软件,无论是现在还是将来。
有趣的事实
研究表明,联系人管理工具是 CRM 用户最想要的功能(94% 的用户),其次是交互跟踪功能(88%),销售报告和流程自动化位居第三(82%)。
2024 年 8 款领先的销售管理软件工具
以下是我们挑选出的当今一些领先的销售 为什么营销研究结果分析至关重要 理工具,以及它们最适合的人群——以帮助您找到最适合您的工具。
1.云话
CloudTalk 专注于简化本地和国际销售电话,使团队成员能够接触到更多潜在客户。其功能(包括有效的 AI 驱动工具)使知情呼叫变得简单,提升客户体验和呼叫质量,并提高呼叫中心的性能。销售团队可以节省大量时间,并随时掌握所需的所有信息。这让您能够更好地了解客户,并在更短的时间内实现更多销售。
主要特点:
三方通话使更多代理能够更好地帮助客户
Power Dialer 自动执行呼叫活动
呼叫标记、客户详细信息和自动摘要可在您需要时提取客户洞察
个性化呼叫流程设计器确保无缝客户旅程
首选代理功能可将呼叫者引导至最适合其问题的代理
工作流呼叫中心自动化节省时间并提高效率
分析、呼叫中心指标和实时仪表板提供实用而深入的见解
呼叫中心监控让团队更好地倾听反馈和客户需求
国际号码确保全球通话免费
WhatsApp 功能支持跨渠道沟通
人工智能情感分析和主题提取可以更好地理解客户需求
人工智能驱动的“说话/倾听比率”改善了客户服务和销售技巧
常见用例:
将客户电话等待时间减少50%
外拨销售电话数量增加 49%并达成更多交易
通过提供更多知识和帮助的销售人员来提高客户满意度
销售周期缩短92%
定价:
入门级:每位用户每月 25 美元
基本版:每位用户每月 30 美元
专家:每位用户每月 50 美元
最适合:优先考虑销售和客户服务电话以及 WhatsApp 消中国电话号码 息的公司。它是各种规模的销售团队的理想选择,这些团队希望节省员工时间,款最佳销售管理软件并寻求对呼叫者行为和客户需求的深入而准确的洞察。
最有帮助的评价:“ CloudTalk 的主要优势在于它在处理我们的请求时具有无与伦比的灵活性。无论我们需要新号码、验证来电显示还是设置号码移植,他们都能让一切变得非常简单和高效。他们的精简流程和快速响应时间为我们节省了大量时间和资源,让我们能够专注于核心业务运营。” — Ibrahim Imam,PlanRadar联合创始人、集团联席首席执行官、中东和北非及亚太区首席执行官
2. Salesforce
Salesforce 仪表板的屏幕截图,通过图表和饼图显示当月销售团队的活动。
作为全球最知名、使用最广泛的销售软件平台之一,Salesforce 的声誉远超其前身。该公司专注于在单一应用程序中提供高效的营销和人工智能辅助销售工具,其 CRM 旨在以更少的时间和更少的成本提高销售额和生产力。
主要特点:
销售数据和销售分析
收益情报
潜在客户和机会管理
销售和买家参与
收入生命周期管理
销售绩效管理
销售团队生产力
常见用例:
与100 多万客户建立牢固的关系
使营销生产速度提高75%
定价:
企业:每位用户每月 165 美元
无限制:每位用户每月 330 美元
Einstein 1 销售:每位用户每月 500 欧元
最适合:大型、成熟的公司,拥有充足的预算,款最佳销售管理软件 需要可靠、强大的 CRM 来提高生产力和增长。
最有帮助的评论:“最好的方面之一是它的定制和灵活性其简单的报告和高级分析功能可深入了解销售和营销指标。