例如，，这样他们就不会填写他们的详细信息，然后收到他们已经有帐户的消息。 在网站周围创建路径以便用户找到回去的路，或者帮助他们使用替代流程，可以让迷路的用户更轻松地回到正轨，而不是完全放弃该网站。 工具提示 如果您的用户可能需要更长的解释，或者需要更多帮助来完成您网站上的某些操作，工具提示文本会非常有效。 它可以防止您需要大段文字来打断表单并使其看起来复杂，但允许使用更长的文字来提供额外的帮助。 成功和失败消息 最重要的是，成功和失败信息需要为用户提供一种修复错误的方法。
不要让错误屏幕困扰人们
，让他们不知道这意味着什么，也不知道返回熟悉位置的路径。 有时他们需要一条返回原来位置的路线，有时他们需要一条解决问题的说明，但您的 UX 文本需要帮助他们采取下一步行动。 404 错误页面 最终的错误信息当然是 404 页面。 我们实际 巴西数据 上喜欢使用 UX 文本来使这些变得有趣并真正反映网站的个性，以及返回到主页或其他重要页面。 帐户 网站上的帐户区域可能非常复杂，并且通常需要 UX 文本来解释您可以在帐户内执行的操作，以及帐户中每个不同区域的用途。
电子邮件 奇怪的是
，自动电子邮件经常留给开发团队来编写，除非你有一个非常热衷于用户体验写作的开发团队，否则它经常会导致问题。 自动电子邮件是必要之恶，无论它们是您刚刚在网站上提交的表格的副本、用于验证您帐户的链接还是您要求的更新。 这些电子邮件有
时被视为向用户推销的额外机会 – 而且它们确实是一个很好的机会。 但你确实需要一位用户体验专家来平衡销售欲望和电子邮件的实际目的。 用户体验>营销。 内容管理系统 您通常无需担心这一点。如果您使用的是 WordPress、Squarespace 或 Drupal 等平台，那么这一切都已经存在。
但是如果您使用定制的
CMS，包含 UX 文本来帮助管理员导航和更新网站会非常有帮助。 这实际上是最纯粹的 UX 写作领域，因为这个领域仅针对管理员，因此它只是提供指导。 话虽如此……偶尔加入一些小细节来娱乐一下观众也是不错的选择。 虽然这篇文章不是面向大众的，但 通过应用程序或网站向每个用户显 这并不意味着您不能从中获得乐趣！ 附带文本 说实话，附带文本并不是一个合适的行业术语。 这实际上只是我描述网站周围文本的方式，它并不是严格意义上的功能性文本，而是填充了设计，并且经常对某些部分或功能进行一些介绍。
例如，一句话引出联系表格
，或介绍案例研究部分。 网站上经常会散布一些这样的文本，它们似乎介于文案撰稿人和用户体验撰稿人之间，所以我们经常为客户提供这些文本。 建立写作风格 风格确实是优秀 UX 作家和卓越 UX 作家之间的区别。 以下是编写出色的 UX 文本的基本素质。 短的 仅使用足够多的词语，以便让别人明白他们需要做什么。 仅使用需要表达观点的词语。 尽量少用词语。 少用词语。 简单的 本文主要讲述可用性，因此请尽量避免使用术语。 如果您的奶奶或四岁的侄子不理解您写的内容，那么它就太复杂了。
持续的 确保在整个
文本中使用相同的术语。 在 UX 文本 afb 目录 中引入某些事物的新名称只会让人感到困惑。 快捷方式 不要害怕使用快捷方式。 不，不是表情符号或文字，而是数字之类的东西，而不是写出数字或日期。 嗓音 避免使用被动语态。UX 文本与动作有关，因此请使用主动语态。
