利用 Cognism 将转化率提高 3 倍

durhamlane 是一家收入加速专家,它利用 Cognism 的优质B2B 数据来:

  • 转化率提高 3 倍
  • 平均每天接听 50-60 个电话
  • 使用 Chrome 扩展程序和 WebApp 快速访问准确的联系方式
  • 支持客户满意度和保留率
网站: www.durhamlane.com
员工人数:120
行业:外包/离岸外包
总部:英国泰恩河畔纽卡斯尔
使用团队:销售
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公司

durhamlane通过为普华永道、Aviva 和 HP 等全球一些最雄心勃勃的企业提供需求生成、战略营销和内部销售服务,激发需求、推动销售并加速收入。

他们独特的方法“更高层次的销售”使客户能够专注于正确的机会,加速收入增长并实现高绩效销售。​

他们帮助高增长初创企业实现爆发式增长 哈萨克斯坦电话号码数据 指导美国企业在欧洲开拓市场,并培育挑战者品牌超越其规模预期。​

该团队充满热情、善于协作、富有开拓精神,致力于卓越的销售。

挑战

我们采访了durhamlane 的高级团队负责人Laura Quinn、团队负责人Ryan Iddon和销售发展代表 (SDR) Wiliam Nsieyanji,询问他们使用 Cognism 的经历。

Ryan 解释了他们在 Cognism 之前使用的B2B 潜在客户生成工具。 

“我们使用了各种不同的提供商来获取数据列表。事后看来,他们并不符合 GDPR 规定,因为这些信息通常是从Companies House抓取的,其中包含个人和企业电子邮件地址。”

“在使用 Cognism 之前,我们主要使用Lusha。虽然我们使用该平台取得了一些成功,但我们也注意到了一些不足之处,这促使我们寻找其他解决方案。”

“几年前,我们在 SaaSGrowth Live 活动上发现了 Cognism。演示结束后,我们注意到 Cognism 的功能比我们之前见过的任何工具都要丰富。在一个平台上增强数据和提取数据列表的能力是游戏规则的改变者。”

“Cognism 的功能与卓越的销售流程相结合,让我们轻松做出了从Lusha转向 Cognism 的决定!”

解决方案

在 durhamlane,SDR 使用Chrome 扩展程序进行日常勘探,而销售经理则代表 SDR在WebApp中构建和丰富数据。

劳拉描述了她在认知主义中扮演的核心角色。

“在 durhamlane,SDR 代表客户安排与潜在客户的会面。我们的客户向我们提供数据列表,但这些数据列表自然也有其局限性 – 联系数据过时,可用的潜在客户信息不足。”

“通过使用 Cognism,我现在可以用直拨电话 直邮科学:化学家的成功营销策略 电子邮件地址和任何其他信息来补充这些数据列表,以确保我们的潜在客户名单尽可能详细。”

劳拉透露了她认为最有价值的搜索过滤器。

“举个例子:德勤是我们的客户之一。该公司的一个分支是 Propel,主要针对初创企业和中小企业。我们使用资金触发因素来确定哪些企业在过去 12 个月内获得了资金。除此之外,我们还使用招聘触发因素来确定它们是否在增长。”

“事件触发器是我们为客户寻找高质量潜在客户的基石。”

劳拉解释了该平台与他们的 CRM 之间的无缝集成。

“我们使用VanillaSoft CRM – 一款销售优先级排序工具。联系人从 Cognism 同步到 CRM。在软件中,SDR 可以对所需的筛选条件进行优先级排序。例如,他们可以选择仅具有由 Cognism 生成的手机号码的联系人。”

瑞安解释了他是如何依赖认知主义来完成他的工作的。 

我一直在从平台提取数据!有一次,我在月底前两天生成了我们所有的信用额度。这自然给销售主管带来了麻烦,因为他们在销售月最重要的日子里没有数据可用。”

劳拉补充道:

“这显示了 Cognism 对我们业务的影响力。没有它,我们的工作就无法完成!”

劳拉和瑞恩建立名单后,SDR 开始采取行动。作为 SDR,威尔使用认知主义解释了他的日常活动。 

“我的职责主要是主动联系客户。除了使用我们 CRM 中嵌入的列表进行潜在客户挖掘外,我还每天使用 Chrome 扩展程序查找潜在客户的手机号码和电子邮件地址。”

“角色非常广泛,因为每个客户都不同。但是,我们的目标受众大部分都在英国,只有少数例外在欧洲。我使用过 Cognism 的法国手机号码数据,印象非常深刻!”

威尔从 Cognism 的移动数据中看到了一些令人印象深刻的结果。

“平均而言,我每天要打 50-60 个电话。Cognism 对我的工作产生了巨大影响,因为我可以跳过看门人直接联系决策者。Cognism 让我的工作变得轻松多了!”

总体而言,Cognism 极大地帮助提升了团队的效率水平。Ryan 解释了原因: 

“我们过去常常手动浏览 Excel 电子表格并逐一拨打办公室电话。在混合工作的情况下,拨打办公室电话几乎不可能得到任何结果。Cognism 的自动化功能与其出色的手机号码相结合,彻底改变了我们在 durhamlane 开展业务的方式。”

劳拉总结道: 

“我们鼓励我们的销售团队优先拨打手机号码,因为我们有 Cognism。”

结果

Will 向我们讲述了 Durhamlane 自从使用 Cognism 以来所看到的优势。  

“它减少了绕过看门人的接触点数量。这在向大型组织进行潜在客户开发时尤其有用,因为销售过程中涉及更多利益相关者。Cognism 的直拨电话对于在这一领域取得成功至关重要,因为我可以从更少的接触点获得更多结果。”

Ryan 描述了自从使用 Cognism 以来他们的转化率如何加快:

“以前,我们会在 10 到 12 个接触点后创造机会。而有了 Cognism,4 个接触点后就能创造机会。”

“2022 年 7 月,我们使用 Cognism 的数据为 40 位客户预订了 249 次会议,平均每位客户每月预订 6 次会议。”

Durhamlane 推荐 Cognism 的首要原因

1. 世界一流的数据丰富

Ryan 说:

“Cognism 是您获取数据并丰富数据的唯一平台。在我看来 银行电子邮件列表 这是我遇到的唯一一家这样做的 B2B 数据提供商。”

2. 节省大量时间

Will 解释道:

“只需单击一下按钮,我就能生成一份高度针对性的潜在客户名单,以便联系。我不再需要翻阅 Excel 表格猜测手机号码。”

Ryan 补充道:

“4 年前,当我还是一名销售主管时,我逐一建立数据,主要拨打办公室电话,浪费了大量的时间。与我们现在取得的成就相比,当时我取得的成功令人震惊。”

3. 客户满意度和保留率

“我们的目标是续签合同并实现较高的客户满意度。我们的客户很高兴,因为我们通过 Cognism 高度准确的数据库预订会议,为他们赢得了源源不断的新业务。这对我们业务的成功产生了连锁反应。”

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