收盘价是多少？
大多数人的想法是：
如果您想深入挖掘并提高您的成交技巧，那么您来对地方了。
收盘价是多少？
成交，或者说成交阶段，是销售周期的最后阶段。不多也不少。
在此阶段，您已经与潜在客户进行了交流，您已经提出了您的解决方案并争辩说证明它们是最合适的，并且您必须获得客户的回应才能完成销售。
在这个阶段，你的潜在客户必须做出决定，这可能就是为什么它如此容易被误解。
许多销售人员发现很难管理这一步，因为他们要等待潜在客户的回应，却不知道如何帮助客户履行职责。结果，他们等了几个月才等到一个“有想法”的客户，而潜在客户却认为这不会带来营业额，甚至会造成很大的损失。
终结者：真正的销售高手？
由于成交过程非常复杂，因此人们认为，有些销售人员很优秀，有些是“成交者”，有些则是其他人。因此，成交者是一种销售人员，甚至是高级人才，能够将“不”变成“是”，甚至将线索变成黄金。
如果这是真的，那么实际上已经存在万无一失的销售技巧来保证成交。这些技巧只是模仿这些超级成交者的过程。
然而，没有一种收尾“技巧”每次都能奏效。没有句子，没有态度，没有后续频率……这些都不是！
成交者就是优秀的销售代表，而且他们在成交之前就已经很优秀了。
结束的真正挑战
与普遍看法相反，目标并不是每次都赢。这实际上是不可能的，当你在现实中离目标太近时，首先表明你没有承担足够的风险。
此阶段有两个关键问题：
获得答复以尽快完成销售流程。
找出我们销售流程中的缺陷，以提高效率。
没有什么比数十个未完成的销售流程更有害的了，销售人员在经过 6 个月的思考后等待潜在客户神奇地变成客户。您需要快速知道答案是“是”还是“否”。这对销售团队的士气很重要，对他们的心理负担很重要，对管理和商业战略也至关重要。
得到拒绝几乎和得到“是”一样有价值。正是由于遭到拒绝以及你找出原因的能力，你的销售流程才会变得更加高效。每个遭到拒绝的销售人员都让你有机会提高整个团队的效率。
因此，成交的真正目标是获得快速回应并推动销售团队向前发展。
结束：如何轻松完成销售？
好吧，没有万无一失的技巧或神奇的短语可以改变一切，但这并不意味着您不能成为最终赢家并将尽可能多的潜在客户转化为客户。我们会为您提供提高效率的正确方法。
整个销售过程都准备就绪
您想知道万无一失的结束的秘密吗？
很简单，完美掌握整个销售流程。
所有销售流程分为三个主要阶段：资格审查、价值主张和成交。
良好的成交从资格开始，事实上，拒绝与没有发出正确购买信号的客户启动销售流程，或者当我们的产品对潜在客户的问题反应不佳时，这是提高成交率的最佳方法。我们不会浪费时间在那些没有资格的潜在客户身上，这是至关重要的！
然后，如果你已经确定了一个认真的潜在客户，你已经问了他一些问题，以充分了解他的问题和这个问题的价值，你必须说服他！价值主张成功地向你的潜在客户和所有次要决策者证明，你的解决方案非常适合他们的问题，并将有效地解决它。
这里有许多销售技巧可以帮助您，当然是 Q2C 销售，但也有 CAP soncas、CAB 方法或 SIMAC 方法。
如果您在前两个阶段有效地完成了销售工作，那么成交就会容易得多。
成功成交的技巧
要想成功成交，最好的方法是 Q2C 销售。这种方法不仅能让您构建销售流程，还能为您提供提高成功率的工具。
结束对话
销售的不同阶段都是围绕销售人员和潜在客户之间的对话展开的。成交阶段也不例外。
到达这个阶段后，您需要与潜在客户进行 4 次对话才能实现您的目标。
赢得胜利的三次对话：
关于要约的对话：这里的目标是提出合同异议并处理它们，回顾问题、解决问题的方式以及合作将如何进行。
关于不采取行动的成本的对话：你必须向你的潜在客户展示不采取行动、不实施你提出的解决方案会给他和他的公司带来怎样的成本。
讨论最终的障碍：现在是采取行动的时候了！您必须识别并消除可能阻碍您的潜在客户采取行动的最后因素。
对话进展：
关于失败的对话：未能实现销售流程？没关系，但您不应该止步于失败，而应该了解如何在下一次改进流程。
故事
故事的使用最重要的是帮助你的潜在客户展示自己，这样他们就可以评估你的解决方案的影响。除了陈述事实之外，你还可以与对话者建立联系，让他们更容易记住在客户会议期间讨论的要素。
其目标依然是引发决策。
不作为的代价故事：
你的潜在客户必须明白，他最大的敌人就是不作为。你需要在价值主张的最后解决不作为的成本，并且要自然而然。充分利用潜在客户的问题将产生的成本和错失机会的恐惧。
“如果出错”的故事：
理想情况下，一切都会顺利，但我们永远无法避免一个或多个障碍。你不应该说一切都会好起来就离开，如果你的潜在客户告诉你他的担忧，那是因为在他看来这些担忧是合理的。因此，你必须向他表明你已经掌握了这些担忧，以缩小它们的范围。
丰富结尾的内容
在收尾阶段，你可以，但必须使用所谓的转换内容。这些内容是为了捍卫你的报价，并帮助你在消除任何剩余障碍的同时引发决策。
但不仅如此！转化内容还会影响您的潜在客户及其团队在客户会议之外的决策。在您无法与他们互动的这段时间里，它是您的盟友。其中包括：
客户案例及评价：
客户案例或精心制作的证言对于促成交易至关重要。但客户案例或证言仍然需要与您的客户相符，并且他可以找到解决问题的方法。
商业计划书：
这是收尾阶段必不可少的要素，它将反映出您的销售流程的质量。一份好的商业计划书应该谈论您的潜在客户、他们的问题以及您的解决方案。形式与内容同样重要。
ROI 模拟器：
模拟器可以成为非常好的内容，可以展示您的解决方案对潜在客户的影响。如果情况允许，请不要剥夺自己的机会。然后，您必须以清晰简洁的方式向他展示这种影响。
当然还有很多其他的方法，要有创造力，最重要的是要表明你的解决方案是你的客户需要的。
负面成交后如何继续前进
你的收尾工作不成功？不要纠结于失败，要从中吸取教训。目标不是创造每次都成功的奇迹，而是在可能的情况下取得成功，并确定哪些情况不可行。了解失败的原因才是关键。
也就是说，成交首先是前两个阶段的结果：资格审查和价值主张。如果这两个阶段做得不好，您就很难完成销售。为了避免连锁失败和进展，您必须从负面成交开始，并审查您的流程。
确实，正确成交是一项工作！现在，您必须 100% 确定您的报价是明确的，这样您在销售过程结束时就不会再遇到灰色地带。她必须：
回应客户的问题，
同意你的销售流程，
并具有合适的格式（形式与内容同样重要）。
同样，如果你没有为你的潜在客户提供有利的行动条件，他将很难做出决定。这就是为什么你不应该害怕直接得到答案。在这个阶段，你的潜在客户已经掌握了所有可以快速做出决定的牌。因为负面的成交也是花费太多时间并导致你损失金钱的成交。
显然，你无法实现双赢。目标不是让每个人都满意，而是推销你的报价。所以，是的，你必须进行谈判，但谈判必须平衡。并且要经常问自己：你如何才能避免谈判？
为了了解失败的根源，这里有一个需要牢记的要素汇总表：
失败原因 描述 可能的来源 评论
预算
您的潜在客户告诉您，由于超出预算，他无法跟进。
资质+价值主张
如果存在不能超支的预算，则必须在资格审查阶段就了解。为了在预算与您的报价不相符时不启动销售流程，或者为了提出适合此预算的报价。+ 您是否尝试过提出与潜在客户的需求相比过高的报价？您是否清楚地展示了我们的报价所提供的价值？
价格
你的潜在客户认为你太贵了。
资质+价值主张
您的潜在客户是否能够投入必要的资金来解决他的问题？因此，在销售过程的早期解决预算问题非常重要。+ 您是否清楚地展示了您的报价将带来什么价值？
规划
您的报价与潜在客户的日程安排不兼容。
资格
如果在截止日期方面存在问题，这是在资格审查期间需要获得的信息之一。
竞争对手更优秀。
您的潜在客户选择了您的竞争对手之一，该竞争对手提供了更好的报价。
资格和价值主张
您需要知道为什么您的竞争对手的报价被认为更好，这将告诉您失败的根源。选择另一个合作伙伴是一种症状，而不是原因。他们的价格、质量、参考资料等是否更好？
质量
您的潜在客户觉得他们需要更好的产品或服务。
价值主张
您是否能够证明您的报价质量优良且认真严肃？
参考
你的潜在客户认为你缺乏他所在领域的经验。
资质+价值主张
通过最接近您的潜在客户所在行业的客户案例来寻找解决方案，或者如果销售流程提前丢失，则直接停止销售流程。+ 您是否能够突出显示正确的客户案例和正确的参考资料以让您的潜在客户放心？
不作为
你的潜在客户会暂停、考虑或推迟做出决定。
资格审查 + 结案
真的有需要吗？+你能证明不采取行动的代价吗？
财务稳健
在某些情况下，由于公司财务状况的原因，潜在客户将无法跟进。
