潜在客户不只是想听到你或你的产品有多棒。他们真正关心的是你将如何解决他们的问题。就这么简单。事实上，数字内容营销的首要目的是从教育内容开始，到你的产品或服务结束，为你的受众提供有价值的解决方案。其他营销形式能做到这一点吗？坦率地说，没有好的内容就做不到。
好吧，我们知道你需要内容，也知道你需要一个实际的策略，但你如何以自然的方式解决客户的痛点？你设定的目标是解决他们的问题，而不是销售。小秘密：如果问题得到真正解决，销售就会到来。
现在回到策略上。即使你拥有最优秀、最聪明的作家，你也必须以数据为中心的研究为基础制定计划。
因此，让我们深入回答您的关键问题，并开始制定您自己的强大的内容营销策略，以在本季度及以后产生影响。
但首先，是面包和黄油……
什么是内容营销策略？
如果我把它写进字典里，我会说：内容营销策略是创建和分发为目标受众提供价值的内容。因此，受众的需求自然就是您创建内容的核心。通过提供持续的有用信息流来解决他们的问题和挑战，您可以吸引潜在客户访问您的网站。这种入站营销旨在推动客户转化并增加您的利润。
简而言之：您通过有价值的内容进行教育并产生需求。（*关键词：有价值）。
挑战：它确实需要保持一致。
什么是内容营销
内容营销有效吗？
根据内容营销协会 (CMI) 的调查，内容营销的转化率比其他方法高出六倍。内容营销还能带来更多索引页面和反向链接。
CMI 与 MarketingProfs 合作进行的一项调查显示，90% 的 B2B 企业使用数字内容营销。其中 74% 的企业将内容营销评为中等至极其成功。
是什么让这项技术成功？调查显示，制定一份记录在案的战略起着主导作用，有效的定位有助于其成功。
您需要知道，看到结果可能需要一些时间。衡量结果比许多其他营销方法要麻烦一些。从好的方面来看，内容营销融合了许多专业知识，并将您的数字营销策略与相关活动联系起来。
查看我们的B2B 内容营销策略指南， 以实现最大影响力。
什么是内容漏斗？
内容漏斗引导您的潜在客户了解您的品牌，然后了解您的产品，最后进入购买阶段。组织良好的优质内容可引导潜在客户完成漏斗的每个阶段。从漏斗顶部 (TOFU)，介绍您的产品或服务，到漏斗中部 (MOFU)，人们进入考虑或评估阶段。最后是漏斗底部 (BOFU)，即购买阶段和购买后阶段。
客户通常会逐渐做出购买决定，尤其是在 B2B 领域。一个问题得到解答后，又会出现一个新问题。因此，内容漏斗的每个阶段都应将相关潜在客户推向流程的下一步。您的目标是在正确的时间提供正确的内容，以帮助目标客户进一步了解您的产品所提供的价值。你知道，在把他们介绍给家人之前，先带他们出去吃饭……我说得对吗？
严肃地说，营销就是建立关系，而内容最有可能为这些关系增加重大价值，因此，您应该使用您创建的买家角色来了解您的受众并专门建立这种关系。如果您尚未深入研究您的角色，不用担心，我们将在本文的后面部分进行介绍。
人们需要知道你的产品为他们提供了解决方案，然后他们才能开始评估质量。你可以分析和优化你的转化渠道和相关内容数据。使用 Similarweb 这样的工具，你可以确定你的受众是否按预期浏览你的内容渠道，并确定你需要在哪些地方添加或改进内容。
在下图中，我们使用了“业务绩效概况”页面，并筛选了“转化访问量”和“转化率”。一眼望去，我们可以看出 Amazon.com 在转化率方面远远胜过竞争对手。下一步是查看Amazon.com与其竞争对手的不同之处，进一步深入研究数据。
内容营销策略的业务绩效格局
将您的内容与您的渠道相匹配
漏斗中的内容旨在将潜在客户转化为客户。要做到这一点，您必须精心制定策略，通过与受众所在位置相匹配的内容来培养他们。确定哪些内容应该放在哪里以及如何连接这些点至关重要。以下是每种漏斗类型的内容类型的深入介绍，可帮助您开始规划应该关注的内容。
内容营销策略的内容漏斗细分
Chetdata 提供潜在客户跟踪 WhatsApp 号码数 喀麦隆 WhatsApp 号码 据库使用关键字“这是主要关键字”帮助企业精准定位并跟踪潜在客户通过 Chetdata 的优质数据资源提升客户管理效率推动业务发展实现更高的转化率。
豆腐——意识
在这个阶段，重点应该 坚如磐石的潜在客户生成案例研究：成功蓝图 是品牌知名度。你要解决受众的痛点，并将自己作为解决方案进行介绍。
以下是漏斗此阶段的一 DY 引线 些最佳内容类型：
博客可让您通过高质量的文章展示您的专业知识，并解答受众提出的问题。博客是一种有效的媒介，可以教育您的受众、提供建议并为他们指明正确的方向。鼓励参与和分享。
社交媒体帖子可让您宣传内容并引起关注。社交媒体网络也非常适合在您的页面上分享相关文章。
信息图表具有视觉吸引力，能够以简单易懂的方式呈现数据和统计数字。您可以吸引那些不愿意阅读长篇文章的人。
在这个阶段，视频片段通常比书面内容更有影响力。在社交媒体或博客上使用一分钟的视频片段比使用文字更容易引起人们的兴趣。
这些是吸引尚不了解您的受众的绝佳方式。我们说的不是发布优惠或推销您的产品。在渠道的顶端，您需要表现出同理心、激发好奇心并提供有用且引人入胜的内容。这将对您的受众产生影响，并让他们记住您。
增长最快的目的地
MOFU——考虑
此时，您的受众会认可您并欣赏您提供的价值。他们已准备好进行下一步，了解如何从您的解决方案中受益。以下是一些有效的内容创意：
视频在渠道的每个阶段都很有用。当您在考虑阶段处理潜在客户时，您的视频应该呈现一个明确的想法或信息。几分钟就可以了。
播客越来越受欢迎。消费者在开车、慢跑或洗碗时会听播客。使用播客讨论买家角色的痛点。分享一些可以帮助他人的独特知识。帮助他们感到被理解并提供鼓励。
电子书和免费指南有助于建立您的信誉。人们喜欢免费获得东西。确保您提供真正有价值的指导，让潜在客户可以采取行动。即使它还没有把他们变成客户，当他们需要做出决定时，他们也会记住你。
网络研讨会让人们有机会接近您，而无需与您亲自接触。向他们提供一些可以展示您的实力但又不主要关注您的产品或服务的东西。允许参与者提问。网络研讨会是一种建立熟悉度的有效方式，便于后续跟进。
YouTube 视频播放器
您提供的信息仍然不需要以解决方案为导向。解决潜在客户共享的特定痛点并提出可能的解决方案。再次强调，这样做的目的是教育和支持，而不是销售。
此时，门控内容有时可能有助于收集电子邮件以供将来沟通并细分您的潜在客户。
BOFU – 决定
现在，您的潜在客户已准备好做出决定，并且需要知道为什么他们应该选择您的产品而不是其他人的产品。个性化内容可以发挥重要作用。您可以使用以下内容格式：
电子邮件经过细分和个性化处理后，可以触及潜在客户的个人顾虑。您可以通过电子邮件营销以号召性用语 (CTA) 的形式分发选定的长篇内容，并链接回您的网站或博客。
白皮书介绍了您的产品或服务的优势。白皮书使用数据和事实来帮助说服您的潜在客户并消除疑虑和担忧。
案例研究以事实为基础，说明您如何证明自己是一位问题解决者。案例研究描述了识别特定挑战并使用您的产品或服务解决该挑战的过程。
成功故事与案例研究类似，但采用更个人化和情感化的方法。其目的是让读者认同眼前的问题并相信你有解决方案。
满意客户的评价可以建立您的信誉并支持您的问题解决能力。犹豫不决的潜在客户会更容易信任第三方。
您是否看到此时您的产品或服务如何成为焦点？不过，优秀的内容营销人员的目标是通过提供相关信息（即使在漏斗底部）来说服潜在客户，而不是打出“去购买”的 CTA 并放下麦克风。有效的内容需要关注客户的需求以及您的产品如何通过以自然的方式提供产品详细信息、事实和准确、真实的推荐来支持这些需求。
兰德·菲什金 (Rand Fishkin) 的内容营销策略推荐
购买后——保留营销
事情不止于此。一旦您将潜在客户转化为客户，您的部分内容工作就应该用于建立品牌忠诚度。留住您的客户，让他们保持兴趣，并让他们参与其中：
个性化的电子邮件可以让您的客户和订阅者知道您对他们的重视程度。
社交媒体活动让他们参与特别优惠、抽奖、报价和最新消息。
博客让他们了解即将推出的功能、事件、新发展、行业新闻等。SaaS 公司通常为注册用户提供专门的博客，提供指导、支持和产品更新。
网络研讨会提供实际支持。帮助解决常见的潜在问题或介绍新功能。帮助客户更有效地使用您的产品。
电子书教授最佳实践和行业统计数据。
如何制定内容策略
数字内容营销的理念是吸引潜在客户访问您的网站，而不是炫耀您的产品或服务。
我们说得够多了？说实话，这一点值得反复强调，因为我们经常发现它是错的。
相关事实和可靠数据是基础（读到这里，我们最好不要看到没有数据的内容），但还不足以吸引潜在客户。您的内容需要与受众的心态、价值观、需求和关注点产生共鸣。只有这样，他们才会不断回来购买更多内容。
内容营销策略的好处
内容营销的 4W
在我们开始制定策略之前，让我们回顾一下 4W，实际上是 3W 和 1H，但谁在跟踪呢？回答这些问题，使您的内容具有相关性和个性化。
为什么？你的内容的目的和目标（每一个）
主要目的是帮助、支持和教育你的受众。问问自己，你需要什么，你能提供什么。回答他们可能提出的问题。为他们遇到的问题提供解决方案。教育和提供指导。
谁？受益于内容的受众（尽可能具体）。
确定你要与谁交谈。从你的产品中获益最多的人也应该是从你的内容中获益最多的人。你的内容策略应该围绕你的买家角色来构建。你需要了解他们在内容漏斗或买家旅程中的位置，这样你才能创建相关的内容。
什么？你的独特价值主张的故事。
要创建引人入胜的内容，您需要借鉴公司的故事。这可确保您建立信任和信誉的一致性。您的品牌故事包括您做这件事的原因、您的品牌所代表的价值观以及您如何成功地为客户代言。您的内容需要触及这些要点，同时忠于您的核心价值观。
怎么做？开发和分发内容的过程。
这是内容营销的运营部分。它包括内容创建过程、跨不同营销渠道的分发、调度、管理和衡量。成功的策略需要连贯的工作流程和责任分配。没有这些，互联网上只会有更多噪音。
1. 创建买家角色
买家角色代表了您的理想买家。创建买家角色的目的是了解潜在买家的需求，以便您可以有针对性地满足他们的需求。首先，详细描绘出将从您的产品中受益的人。然后了解他们的痛点、欲望、习惯、恐惧等等。这将帮助您站在受众的角度，确定什么会引起他们的注意，并触动他们，找到最能引起共鸣的东西。
您不必局限于一个角色。您可以创建具有不同特征的多个角色。这样可以提供更多个性化、有针对性的内容。
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