这些数字通常不会对您造成影响,但可能会极大地困扰那些想通过电子邮件营销扩展您的业务的人。
不用担心!我们为您带来 Vaibhav Namburi 和尼克·亚伯拉罕(Lead Bird 创始人)通过电子邮件营销解锁未解答的问题的解决方案、潜在的想法和扩展业务的解决方案。
个性化或自动化电子邮件是营销界的新游戏规则改变者。为什么不向自动化之王学习呢?
Nick 通过他的知识和代理机构树立了榜样,他利用不同的策略和方法实现了理想的营销数字。他是利德伯德并运行Scrubby.io,营销行业中非常重要的两个产品。
在本次问答环节中,尼克谈到了他的成功机构,涉及冷电子邮件的话题、最佳使用工具、应该参考的理想数字,以及填补冷电子邮件游戏中漏洞的技巧和窍门。
观看视频,我们将讨论如何为您的冷电子邮件创建 A/B 测试以及您应该在数据中寻找什么。立即观看!
问题 1:人们为什么付钱给您?
Nick:“是的。等等灌木丛,这仅仅是因为我们是市场上唯一能够真正验证万能解决方案的解决方案。你知道,我们脱颖而出的原因是我们已经建立了一个相当完整的技术堆栈,并且还使用了 Smartlead。所以这真的很棒。 ”
“但我们注重绩效,因此客户会根据我们产生的每条线索向我们付费。所以,你知道,这有点像吃自己的狗粮,确保我们必须为客户创造成果,而不是像该领域的许多其他竞争对手那样只收取固定费用。”
此外,他说,他们的公司完全是基于绩效的模式来产生销售线索,他们为所产生的每一条销售线索获得报酬,而不是根据竞争对手的保留情况获得报酬。
因此,从客户的角度来看,很明显客户认为基于绩效的模式更安全。这样,他们确信最终会有潜在的结果,而他们不再处于边缘。
Q2:为什么有些人强烈反对基于绩效的模式,你们还是选择了它?
尼克:“是的。所以我选择了它,因为我们拥有整个科技行业,所以我们的商品成本很低。”
尼克表示,他们在科技领域的存在使得商品成本低廉,这是选择基于绩效的模式的一个因素。
他解释说,即使通过相当精准的冷邮件、不错的报价和良好的定位,也很难获得潜在客户。因此,选择这样的模式可能会有风险。
然而,他指出,他们成功的另一个原因是:
“你知道,我们之所以能够取得好成绩,是因为我们会选择和挑选我们带来的客户。如果他们有独特的价值主张,或者只是有针对性的独特优惠,那么,你知道,我们在取得成果方面相当不错”
他谈到了选择具有独特产品和良好目标的客户的重要性,因为这些客户非常擅长带来成果。
问题 3:代理机构在尝试扩大规模时应该尝试哪三大绝对关键自动化?
尼克:“是的。所以我认为入职培训需要大量自动化操作。比如,收集所有信息并将其放在正确的位置。 ”
此外,他解释说,入职培训是首要步骤。解释他们如何收集所有客户文件并将其放在一个地方,例如潜在客户列表等,以便清晰明了,不会出现任何错误,并形成一个基础。
第二个问题他说道:“我认为其他比较容易的是报告。比如,确保每周报告都发出去。这完全不需要人工干预,非常容易做到。”
尼克:“第三个,也是我个人最喜欢的,就是我们通常每个月都会和客户进行一次电话核对。”
他解释了电话如何有助于与客户建立一种看似不正式的关系。
Q4:您在一条推文中提到,您发送了 1000 万封冷电子邮件,这不是一个小数目。您可能知道,几乎 99% 的市场都不会向我们透露一些数据,这怎么可能呢?
尼克:“是的。所以说实话,我个人认为我发的钱已经超过 1000 万了。我只是把 1000 万作为一个安全线数字,这样我就不会太过分。”
此外,他还补充道,收集数据可以改变游戏规则,并证明对他自己的机构有用。
Nick :“但你知道过去六个月里发生了什么,因为我以前并没有收集太多数据,所以我们从来没有真正研究过很多不同的东西。但是一旦我们开始收集数据,就会更容易知道,比如如何具体获得结果,因为我们致力于提高绩效”
此外,他补充说,通过收集数据可以清楚地了解为达到特定收入目标需要发送电子邮件的比例或百分比,以及数据在长期内如何不那么重要,但他们仍然希望进行实验并探索潜力。
尼克继续解释他们正在跟踪的各种数据,比如回复率、积极回复率、不感兴趣的回复率、退订率,以及有多少人添加到信息序列等,这些数据有助于他们将来提供推荐。
Q5:对于一个好的客户并且具有产品市场契合度的人来说,应该关注的一些好的指标是什么:良好的打开率、积极回复率和跳出率是多少?
Nick:“是的。所以,你知道,这很难说,因为每种产品都是不同的。所以每当客户来找我们时,你知道,我都会尽量避免给出我试图达到的基准指标,因为每个客户的情况都是完全不同的。”
他建议,他不会设定一个基准,而是根据客户各自的市场区别对待每个客户。相反,尼克认为,应该设定一个月复一月的改进目标,显然要尽可能降低跳出率,同时将回复率保持在较高水平。
这很好,因为您不是给自己设定一个基准,而是随着时间的推移而不断进步,而且一些公司可能具有可以扩大您自己的业务的巨大潜力。
Q6:您如何处理客户提出的那些从未起作用的报价和框架?
Nick:“是的。就像我之前说的,你会看到最糟糕的报价,你只需发送足够多的冷邮件,你就会通过渠道获得一些线索,但在我推动客户重新定位或调整他们的报价之前”,
他进一步补充了自己可以采取的一些措施,即使这不是他的工作范围之内,也可以与客户建立这种信任和关系,这是非常非常重要的。
尼克:“我尝试做的只是触及最本质的问题,就像,你知道,在他们暴怒的时候,我试图让他们离开你,做一些清理工作,并在其上投入更多的社会证据,确保他们的 LinkedIn 个人资料能够显示出来,确保他们发现,如果他们有 G2 评论并且是坏评论,我试图找出补救方法,只是试图清理报价之外的东西,这将有助于他们在外面拥有更多的品牌影响力。”
Nick:“我认为这就像是一开始就发起攻击,然后如果你撤回,你的活动仍然没有效果。我尝试做的是尝试找到一大堆有案例研究的行业,然后尝试展示这些案例研究,并针对案例研究所在的行业。”
Nick:“关于文案框架,我想说,理想情况下,你的第一封电子邮件是超级直接的回复。很好。但如果它没有取得成果,因为它提供的是单词或通用内容,或者只是有点饱和,不够有力,那么你可以做的就是让电子邮件变得想要,变得超级对话,就像专注于获得回复一样,然后在收件箱管理上投入更多工作,将这些回复转化为潜在客户,或者只是一些可以属于你的渠道的东西。”
正如尼克所解释的那样,除了通过冷电子邮件发送方式(例如提高客户的社交存在感和建立社会证明)之外,基本上尝试消除报价之外的东西也可以帮助产生潜在客户。
定期更新电子邮件列表的网站 摩洛哥消费者电子邮件列表 是推广行业或吸引全球受众的绝佳营销工具。我们最新的电子邮件数据库网站上提供了几个专业数据库,供客户根据其公司目标快速填充。每个使用我们特定数据库中的数据的网站都会立即运行。客户可以通过访问我们的网站,使用我们当前的电子邮件数据库轻松与我们联系。
Q7:您推荐哪些用于冷电子邮件管理的工具?
尼克:“是的。所以,你知道,我们已经 法国 WhatsApp 号码数据 建立了自己的电子邮件平台。我们拥有它大约一年半了。是的,我们运行它,你知道,我们也使用市场上的其他工具。”
并举例说明了普通工具存在的问题以及自己的工具在某些情况下是不够用的!
Nick:“然后,比如,有些情况下,收件人甚至可能 双向列表 在记录中记录了不良信息,并且它会进入您的收件箱,您的电子邮件会进入垃圾邮件文件夹,表明平台不会捕获这些邮件,而且它们是大量机器人。是的,您知道,在线程之外向您发送电子邮件的人,有很多情况是一些主收件箱根本无法捕获的。”
“是的。所以,你知道,当我们使用电子邮件时,我们确信一切都很好,然后我们登录到个人收件箱,我们会觉得,哇哦。我认为我们可能已经失去了 40 到 50,000 美元的机会,因为有人要求我们提供信息,但我们永远也得不到回复。所以我宁愿把它们分开,以保证万无一失。”
他建议使用多种用途的工具,例如群发电子邮件和管理电子邮件,他本人也是以下工具的粉丝:
Nick:“所以,如果你的收件箱少于 100 个,你可以使用Google Send,然后将所有内容转发到那里。如果你的收件箱超过 100 个,那么你将需要一个共享收件箱,比如Trust,这是我们使用的和我推荐的。所以,是的,这就是我在疫苗接种网站上使用的工具,然后我认为我们正在使用电子邮件智能引导”
Q8:过去三个月中,您做出的哪三项改变对您的收入增长影响最大?
他提到了以下三项改变,这些改变改变了他整个工作流程,而之前这些改变并没有太大的效果:-
首先,他说他曾经非常相信保持一支精干的团队。他进一步补充说,雇佣技术熟练的人并支付相应的报酬可以接管你业务的某些领域
Nick:“我们有一个出色的文案和出色的收件箱管理员。你知道,我认为这让我摆脱了很多履行工作。所以这是一个巨大的推动力”。
他建议的第二件事是添加社会证明:-
Nick:“另外,我所做的就是尽可能多地收集社会认同。三个月前,我们的网站上没有任何评价。现在,我们在 G2 上有 12 个评价,五颗星。我们现在所做的就是尽可能多地建立社会认同。”
正如尼克所预料的,普通消费者在做出决定之前至少会阅读 10 条在线评论,而且 88% 的人相信这些评论是个性化建议。
第三,Nick强调选择合作伙伴:
尼克:“是的。第三件事就是我们找到了一些想要为我们的服务贴牌的合作伙伴。”
Q9:如何处理黑名单邮箱?
尼克:“是的。所以我们会试着把它烧掉,然后继续前进。我想说,大部分情况下都是这样,但说实话,我完全确定这是不是最好的主意。所以我们也在考虑不同的替代方案。”
Nick 的回答非常不言自明:黑名单邮箱是否值得足够的重视,或者在这种情况下是否有其他可行的替代方案。
Q10:目前您的配置大致是怎样的?
Nick:“是的。所以我们做了一些调整,我们仍在尝试。我认为最近确实发生了很多变化,所以,你知道,最近这有点奇怪,但我尝试将我们的热门邮件与旧邮件进行 1 对 1 匹配,并将中心图书数量保持在每天 60 本以下。所以我们将热门邮件数量设为 30 本,冷门邮件数量设为 30 本。 ”
此外,尼克补充说,他正在尝试实验这种方法是否真的有帮助,并表示本月他们将与所有客户一起测试这种方法。
Q11:您对目前的开盘价有什么看法?您认为它们重要吗?
Nick:“所以,我认为从冷电子邮件的角度来看,你真的不需要太担心打开率。我认为最重要的是询问收件箱位置并为你检查,就像你知道收件箱在哪里一样。我认为这永远是测试的黄金标准。”
尼克更加强调收件箱的放置,并表示从冷电子邮件的角度来看,打开率并不是真正的问题。
结论
在这次采访中,Vaibhav 和 Nick 讨论了冷电子邮件和自动化的多个方面,包括数据收集和社会证明等因素在冷电子邮件和从零开始产生潜在客户领域发挥了什么作用。
有时,转化潜在客户并让企业脱颖而出可能会遭遇棘手的攻击。在这次对话中,我们提到了一些避免此类攻击的最佳技巧。
如果客户提供的报价或框架不够好,Nick 经常谈论替代方案和潜在步骤,您可以反过来增加潜在客户,要么试图巩固他们的社交存在,要么找到他们有案例研究的相关行业。对冷电子邮件和热电子邮件、冷电子邮件的不同工具和策略以及自动化机构(公司)的观点进行了深入的了解。