当塞缪尔·莫尔斯演示他的电报时，他从华盛顿特区向巴尔的摩发送了一条消息，这在报纸上引起了轰动，但仅此而已。莫尔斯起初很难找到客户和投资者。企业、政府和公众仅仅把他的发明视为一种新奇事物，并没有立即抓住电报及其断断续续的点划线的革命性潜力。
然而，这种态度并没有持续多久。很快，电报线就遍布美国各地。突然之间，密苏里州和加利福尼亚州之间不再需要用快马运送快马快递邮件了。虽然马匹的陆路旅程需要十天时间，但电报可以毫不费力、安全、快速地传输信息。
许多普通读者都是世界上被认为是过时的技术 伯利兹 WhatsApp 数据 的经验丰富的用户，但我认为你们中没有人使用电报和莫尔斯电码进行通信。就像电报使快马快递停业一样，电话的发展最终使电报服务停业。
在 20 世纪 70 年代和 80 年代，传真机开始普遍使用。传真机利用电话系统传输可打印的信息，提供电话本身无法提供的有用服务。
传真机仍在使用，尤其是在医疗系统中，但其使用量已急剧下降。再一次，一项较新的技术——由互联网驱动的电子邮件——取代了曾经最先进的商业必需品。互联网的
核心是一个通信网络。人类是上帝设计的关系生物，关系需要沟通。我们不知道人类究竟何时从面对面交谈发展到开发其他通信技术（如写作），但我们知道人类一直被吸引去开发新的沟通方式。
营销的核心是一种沟通活动。作为营销人员，我们依靠沟通工具来教育和激励目标受众。几十年前，营销人员主要依靠报纸、广播和电视等大众传播方式。现在，互联网技术提供了其他更直接的选择。
值得注意的是，虽然电报和传真机已被新技术取代，其他消息平台也越来越受欢迎，但在可预见的未来，电子邮件似乎仍将存在。
电子邮件作为一种商业工具
纸、笔、订书机、电话、舒适的办公椅、营业执照——还有电子邮件。虽然有些企业没有电子邮件也能正常运作，但在大多数情况下，电子邮件已成为与其他企业（如供应商）和客户沟通的业务必需品。许多电子邮件
只是简单的事务性电子邮件：
- 发送采购订单
- 发送订单确认
- 发送发票
- 发送运输/送货信息
- 发送状态更新
- 回答顾客的问题
在当今的商业环境中，客户期望收到此类交易电子邮件作为客户体验的一部分。
电子邮件作为营销工具
电子邮件营销是向客户或潜在客户发送促销电子邮件，以培养他们将来的购买欲。
第一封电子邮件的发送日期一般是 1971 年（这意味着电子邮件已有 50 多年历史了！）。 第一封营销电子邮件是什么时候发送的？ 第一次向大量收件人发送的营销电子邮件“群发”是在 1978 年，当时一家计算机公司的营销经理向近 400 名电子邮件用户发送了一封电子邮件，通知他们有新产品。
这封 1978 年发送的电子邮件被认为是第一封垃圾邮件。垃圾邮件是通常会发送到大量地址的未经请求的电子邮件。 各种消息来源估计，如今 50% 或更多的电子邮件都是垃圾邮件。 （注意！未经他人许可，请勿将其添加到您的电子邮件营销列表中。）
“人们收到的电子邮件越多，他们就越有可能忽视或忽略来自您企业的电子邮件。”
电子邮件是一种有吸引力的营销选择，因为它既便宜又易于使用。然而，这种可负担性也是一个主要弱点——由于电子邮件既便宜又方便，因此被过度使用，导致消费者收到大量电子邮件。人们收到的电子邮件越多，他们就越有可能忽略或忽略您公司的电子邮件。
电子邮件作为营销渠道的优势
- 电子邮件营销值得纳入你的营销组合，原因如下：
- 人们经常使用电子邮件。人们每天甚至每天多次检查电子邮件。
- 电子邮件是一种个人媒介。您可以直接通过电子邮件与他人取得联系。您可以个性化电子邮件，包括收件人的姓名。
- 电子邮件快捷且经济高效。
- 电子邮件营销活动的结果是可衡量的（可以跟踪打开和点击次数）。
- 电子邮件可以包含图片。
- 电子邮件让收件人能够轻松采取行动。他们可以点击链接访问您的网站或登录页面，也可以回复您的消息以提出问题或开始对话。
定期向您的客户（和/或潜在客户）发送电子邮件可让您与他们保持联系。看到您的公司名称出现在他们的电子邮件收件箱中就像看到广告一样 – 它让您在客户心中占据一小块空间。因此，请使用您的公司名称而不是您的个人姓名作为营销电子邮件的发件人姓名。
您企业发送的定期电子邮件可作为建立品牌知名度的接触点。当客户打算购买您销售的产品时，您的企业更有可能成为他们首先考虑的选择。
您可以发送的电子邮件种类
电子邮件营销的吸引力很诱人 – 发送更多电子邮件，获得更多订单。然而，这种方法适得其反，因为它会用不必要的电子邮件轰炸人们。
相反，应该将您的电子邮件策略作为服务客户的一种方式。一种方法是向您的电子邮件列表发送有用的信息。例如，Rosewood 的这篇每月文章会发送给我们电子邮件列表中的数百人。
Rosewood 电子邮件列表中的一些人是客户，一些人是潜在客户，一些人可能永远不会与我们做生意。但我们提供这些有用的文章，因为这是双赢的——读者可以在他们的业务中实施这些信息，其中一些人会聘请我们来帮助他们。
以下是您可以发送的不同类型电子邮件的想法：
- 销售和特价
- 新产品公告
- 您公司的新闻和更新
- 关于使用产品的有用信息
- 与您的业务或服务相关的 DIY 说明或项目
- 与您的业务或服务相关的年度、季度或每月提醒
- 来自行业的教育信息
- 灵感或建议
- 案例研究
- 产品聚焦
首先要考虑你的目标受众想要收到什么，而不仅仅是你想发送什么。如果你不想被催促你立即购买的电子邮件轰炸，那么就不要让其他人遭受这种待遇。
“如果你不想被催促你立即购买的电子邮件轰炸，那么就不要让其他人遭受这样的对待。”
客户或潜在客户通常很高兴定期收到 欧洲电子邮件 有关您业务的信息，特别是如果这些信息能以某种方式使他们受益，例如限时促销或他们可能感兴趣的新产品。
记住要以客户为中心。例如，不要说“看看我们秋季的新产品！”而是将焦点转向客户：“今年秋天您可以使用的新产品！”请注意，第一个例子使用了“我们的”（以业务为中心），而第二个例子使用了“您”（以客户为中心）。
电子邮件作为营销渠道的一部分
电子邮件可以成为营销渠道的有效组成部分。使用您的 CRM 或其他专用电子邮件服务，您可以设置活动以自动向订阅者发送电子邮件，而无需您重复输入。
这种类型的活动称为潜在客户培育活动，因为您正在培育与潜在客户的关系。但是，除非您拥有某人的电子邮件地址并获得他们的使用许可，否则您无法向他们发送电子邮件。您如何获取这些电子邮件地址？
收集电子邮件地址的常用方法是在您的网站上设置注册表单。您可以提供一些有价值的东西，例如免费下载有用的信息，以换取他们的电子邮件地址。在 Rosewood Marketing，我们提供免费的营销评估下载作为潜在客户生成器。也可以在贸易展览等活动中收集地址。
