Jonathan 是房地产行业的营销专家，最近被指派改进公司的电子邮件营销策略。他发送了第一批营销活动，但在根据数据解读营销活动效果方面遇到了困难。他能做什么？
尽管经过精心策划的电子邮件营销通常会产生积极的结果，但每个企业根据其行业和目标受众对绩效都有不同的规则。值得庆幸的是，有大量有关电子邮件营销基准的数据可以帮助营销人员监控他们的电子邮件营销活动在其利基市场中的成功程度。
在本指南中，我们收集了来自不同来源的数据，例如 Mailchimp、Campaign Monitor 和 MailerLite，以向您展示代表您所在市场的资料。
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为什么电子邮件营销基准很重要？
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每个电子邮件营销人员都会跟踪重要的电子邮件营销指标，例如打开率和点击率，以了解他们的电子邮件营销活动的影响力。
了解重要的基准数据可以让他们了解电子邮件营销策略中哪些行之有效，哪些需要改进。这还可以帮助他们了解自己在竞争对手中的地位，从而更有效地在行业中定位自己。
跟踪电子邮件营销活动的最简单方法是购买具有出色报告和分析功能的一体化电子邮件营销平台。您可以将其与 Google Analytics 等工具结合使用，以深入了解这些数据并简化出色的电子邮件营销流程。
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各行业电子邮件营销指标
下面的数据是从三个不同来源收集的，数值是按平均值计算的。我们来看看：
以下是根据这些数据得出的一些结论：
- 政府、商业和金融领域的打开率最高，而广告和营销领域的打开率最低。
- 与广告和营销相比，政府和政治组织的点击率也很高。
- 与其他行业相比，创意服务和代理机构的退订率较高，而政府和电信行业的退订率较低。
- 至于电子邮件退回率，媒体、出版和休闲似乎已经找到了神奇的秘诀，而建筑和施工则需要改进。
各地区电子邮件基准指标
现在我们已经了解了重要指标在不同行业之间的差异，让我们根据
简而言之：
- 欧洲和北美的平均电子邮件打开率较高。
- 在北美，平均点击率也很 为什么你的 SEO 需要像素排名跟踪 高，跳出率也很高。
- 在欧洲，营销活动的效果普遍较高，使得电子邮件成为这片大陆最强大的营销工具之一。
- 与其他大洲相比，南美洲的点击打开率较低，平均跳出率较高。
因此，如果您在不同的国家和地区开展业务，跟踪这些信息对于相应地优化您的电子邮件策略至关重要。
按星期几和时间划分的电子邮件指标
哪些日子是向订阅者发送电子邮件并提高转化率的最有效日子？让我们看
如您所见，差异很小，周一的平均 选择参加列表 打开率最高，而周二的点击率和点击打开率最高。但是您的广告活动的会发生什么变化呢？请查看下面的图表以更好地了解情况：
如何通过简单步骤改善您的电子邮件指标
尽管之前分享的电子邮件营销基准数据可以作为电子商务和其他希望在电子邮件营销策略中取得成功的企业的重要指标，但每个组织都有一个具有特殊阅读习惯的独特目标受众。
因此，为了确保您始终领先于竞争对手，请遵循以下一些简单的策略，以将四个最重要的电子邮件营销指标维持在较高的水平：
1.打开率
如何让您的电子邮件订阅者打开您的新闻通讯，从而更进一步实现转化？请看：
- 撰写一个引人入胜的主题行：确保它能反映电子邮件内容的要点，并在可能的情况下进行个性化。
- 创建合适的发件人姓名：添加一个值得信赖的，包括您的品牌或公司名称，以帮助电子邮件收件人更快地识别您。
- 巧妙使用表情符号：通过添加相关的表情符号来吸引观众的注意力，使您的电子邮件主题行变得有趣。
- 优化您的预览文本：编写与您的主题行相关的内容，并为订阅者提供打开电子邮件所需的所有信息。
- 进行 A/B 测试：找出最适合您的受众的主题行或预览文本版本并将其提供给大多数订阅者。
- 安排交易电子邮件：这些及时的电子邮件通讯是根据某些客户行为触发的，因此获得很高的打开率。
因此，这些实践与行业平均数据相结合将帮助您从初始接触点（打开率）开始优化电子邮件性能。
2.电子邮件点击率
现在您已成功保持了良好的打开率，那么如何激励电子邮件收件人点击您的广告系列并提高转化率呢？首先要构建有趣且相关的内容，让您的读者觉得有启发性。以下是如何在其中取得成功的方法：
- 撰写有意义且相关的文案：创建始终如一地反映您的品牌基调的文案，并使用标题以便于导航。
- 注意您的电子邮件设计：选择具有清晰布局的现成电子邮件模板，并根据您的品牌需求进行自定义。
- 精心设计行动号召：创建从其余文本中脱颖而出并具有足够吸引力以吸引读者点击的
- 对您的电子邮件列表进行细分：为不同的目标群体制作定制内容，以提高参与率。
- 使用动态内容：通过营销自动化个性化内容以满足受众的需求。
- 使用图像、GIF 或视频：通过补充您的故事的创意元素让您的电子邮件内容更具互动性。
- 添加社交媒体链接：邀请您的读者加入 LinkedIn 或 Instagram 等社交媒体平台，以便更频繁地进一步培养他们。
温馨提示：确保您使用的网站和登录页面为您的受众提供一致的用户体验，以避免造成混淆或不信任。
3.跳出率
对于保持电子邮件营销引擎和指标健康至关重要。为确保您的电子邮件安全到达订阅者的邮箱，尽可能保持最低的退回率至关重要。
让我们来探讨一下硬退信率和软退信率之间的区别。硬退信通常表示存在更持久的问题，例如电子邮件地址无效或拼写错误。
至于软退回，通常是由于临时问题（例如邮箱已满）造成的。这也可能表示服务器不允许电子邮件到达，因为未满足特定要求（例如 DMARC、垃圾邮件或防病毒）。
降低退回率的第一步是定期清理电子邮件列表中无效或不准确的地址。启用双重选择加入流程也是一个很好的策略。当新订阅者加入您的邮件列表时，请他们验证他们的电子邮件地址以继续订阅。
此外，验证您的电子邮件域对于确保良好的发件人信誉至关重要。避免使用和内容也很重要，因为这些字词和内容可能会向特定服务器发出您的电子邮件属于垃圾邮件的信号。总体而言，使用像 Moosend 这样具有高送达率的 ESP（我们的记录为 98%）可以让您免于麻烦。
请查看下面的元素周期表，以获取有关确保高传递率分数的更多输入：
4. 退订率
如何确保垃圾邮件投诉和平均退订率保持在较低水平？首先，要开始向客户和潜在客户发送电子邮件，必须先获得他们的选择，即允许他们发送电子邮件。
然后，重要的是要正确设定您所提供内容和电子邮件频率的期望，以便您的读者知道您可以为他们提供什么。电子邮件的数量也起着关键作用。保持规律的时间表，但当您没有有用的信息可分享时，避免让读者感到压力过大。
此外，您的内容与受众越相关，他们就越有可能坚持下去。电子邮件细分将帮助您根据位置或人口统计等共同特征划分受众，并为他们提供令人兴奋的内容。
最后，如果他们愿意，最好在脚上添加一个专用按钮，让他们可以选择取消订阅。理解他们随时选择退出的自由意志，避免长期损害你的品牌知名度。看看下面的例子：
总结
简而言之，跟踪电子邮件营销基准对于了解您的营销活动的效果非常重要，尤其是在您的行业和地区。了解哪些日子和时间能产生最佳效果将有助于您更明智地规划电子邮件营销活动。
但是，请始终记住，每个企业都是不同的。因此，请深入分析您的买家角色和客户，以了解他们的习惯，并据此规划您的电子邮件实践。此外，在需要时，请诉诸 A/B 测试来消除疑虑。您总是有实验的空间，直到找到能引起受众共鸣的东西。
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电子邮件营销基准常见问题解答
准备好快速回答一些有趣的问题了吗？让我们开始吧：
1. 什么是良好的电子邮件打开率？
这取决于行业和其他因素，例如地区或目标受众，但通常在 18-28% 之间
2. 电子邮件营销中良好的点击率是多少？
平均电子邮件点击率通常在 2-5% 之间，但根据行业和地区的不同而有所不同。
3. 如何提高我的电子邮件打开率？
以下是一些有用的做法：1）完善您的主题行和发件人姓名，2）撰写描述性预览文本，3）使用主题行测试器（如4）如果需要，运行 A/B 测试。
