重要的是确保您所写的所有内容都是用户体验至上的。如果您同时可以使用叙述语气或推送营销信息，那就太好了，
作为 UX 作家，您的首要关注点是让用户的生活变得轻松。 其余一切都是装饰品。 何时编写用户体验文本 何时编写 UX 文本的问题有点棘手。 该过程从项目开始时就开始了，当时您正在为客户及其受众制定计划并进行研究。 在这里，您可以提出用户角色，并开始建立正确的方法来激励他们。 您还可以从这里开始创建站点地图和功能范围，这将使您的 UX 编写者了解他们将要编写的内容。
您可能会发现大量未曾预料到的 UX 写作任务
随着网站的外观和功能逐渐完善，您就会发现绝大多数需要 UX 写作的领域。 但这是一份持续的工作，即使网站上线后，您仍需要添加一些微内容。不仅仅是添加新功能或页面时，而且当您看到用户如何与网站互动时。 您可能需要额外的文字来解 手机号码数据 释如何做某事，或者下一步去哪里。 因此，UX 写作需要在项目的每个阶段进行解决。 如何编写用户体验文本 每个作者编写 UX 内容的过程都是独一无二的，但我喜欢使用相当简单的过程。
这可以帮助我确定所需的内容
、确定所需的所有文本、找到正确的语气并创建合理的工作流程。 观众 首先，我想确切地知道我为谁写作，以及他们最关心什么。 当为不同的用户角色编写 UX 文本时，方法会有很大差异。 为公司寻找服务的高级经理与在网上商店设立个人账户的
人会受到不同语言风格的激励。 即使他们是同一个人。 因此，弄清楚你为谁写作是最好的起点。 进行一些用户测试可以帮助理解这一点，以及了解受众如何使用您的网站。 嗓音 一旦你了解了你的听众，你就可以着手建立自己的声音。
其中很多工作将由营销
团队或负责大部分文案撰写的人员指导。 您始终希望声音保持一致，因此请保持您的语言与网站上的其他文本兼容。 范围 UX 文本对于查找范围来说是一场噩梦，因为它以零碎的形式存在于整个网站中。 当然，网站的功能越多，所需的 UX 内容就越多。 并且也不 装在冰制成的瓶子里的可口可乐 要忘记后端。 因此我尝试整理一份通用清单，其中包括： 前端页面 页脚 流程 表格 工具提示 行动呼吁 错误/成功消息 自动电子邮件 账户页面 账户流程 CMS 页面 CMS 流程 确定网站各个不同区域所需的 UX 内容应该可以让您相当准确地了解所需的内容。
但要做好准备
以免在发布前/发布后忘记或错过某些东西！ 工作流 创建 UX 工作流程也非常困难，因为您要在网站的很广阔区域内生成非常小的文本片段。 我发现最好从主要内容页面开始，然后从那里跟踪用户完成整个过程的历程。 我像处理故事情节一样处理它们，遵循整个过程的路径并识别每个部分所需的所有文本 – 包括用户可能出错的地方。 通过完成用户旅程，它可以帮助您在网站上保持自己的位置，并且也是在此过程中进行一些用户测试的好方法。 我在办公室因在发布前发现错误而闻名 – 这就是确切的原因！ 如果我们也为 CMS 提供 UX 文本，我也会为用户编写 CMS 指南。
将这些一起做是有意义的
，因为 CMS 指南实际上是 UX 文本的长版本（带有屏幕截图来帮助！）。 編輯 这可能是最简单的阶段！ 要点如下： 保持简短 保持简单 保持正确 afb 目录 显然，您需要检查拼写和语法。但除此之外，请尽可能简化和缩短。 总结一下 UX 文本确实会对您网站的成功产生巨大的影响，因此值得认真对待。 这可能会让一个人觉得流程太过混乱而无法继续，而另一个人却喜欢你的网站的运作方式，
