什么是有效的数字通信策略？
如何知道你的数字战略是否有效
数字传播策略是为网络设计的一种方法。它通过数字和在线工具实施一系列传播行动，以实现设定的目标。
与使用小册子或传单等工具的印刷通信不同，数字通信使用不同的设备，例如创建网站、使用社交网络、优化、等。
然而，仅仅随机挑选一些设备来构建有效的沟通策略是不够的。这需要事先仔细考虑，您需要对您的业务进行全面分析并制定监控和评估计划。
这将使您能够定义精确的目标和适合公司总体战略的方法。总体目标包括：让自己出名、产生流量、留住或转化目标受众。
另一方面，创建 Twitter 页面或重新考虑您的网站并不符合数字通信战略。这些行动只有在经过深思熟虑的计划中才有意义。
多渠道和跨渠道关联，助力数字化战略
良好的数字沟通策略的基本方面包括：跨渠道和多渠道。事实上，有必要通过多种渠道传播您的关键信息，以便它们具有足够的可见性并产生影响。
一旦您的信息准备好并且确定了目标受众，您可以通过以下方式发送：
- 一篇博客文章，
- 视频，
- 甚至通过您的时事通讯。
通过整合多种渠道，您将有更好的机会接触目标受众，从而获得积极的沟通回报。但这些不同的沟通方式仍然需要很好地协同工作。
这就是跨渠道策略发挥作用的地方。通过不同的沟通渠道跟踪你的目标受众，并向他们传递针对不同渠道定制的信息，他们将能够结盟而不是相互竞争。
这将使您更容易吸引潜在客户，并且他们会更加满意，因为他们可以与您进行有效沟通并通过任何设备发现您。
为什么实施数字通信策略很重要？
如果没有可靠而坚固的武器，你会去打仗吗？在这里，情况是一样的！如果没有构建和相关的数字通信策略，你就无法寻找潜在客户！
她是 Arianne 的真丝，可以帮助您集中注意力，并迫使您协调彼此的行动。您可以像您的团队一样参考它，以保持正确的方向。
但是，请记住，这些数字工具必须满足您的组织设定的特定沟通目标，并与其定位保持一致向您解释一切！
当然，要实现这些目标，需要采取正确的行动、精心设计的工具和资源。所有这些都需要一定的预算，并确定哪些人（内部或外部）将负责该项目。
通过正确确定每个点，您将确保项目的成功，并避免分散或沟通不畅的风险。显然，不要忘记定义关键监控指标！
制定数字通信策略的步骤
步骤 1：情况分析
任何战略方法都始于对公司内部和外部环境的分析。这也适用于数字通信战略的实施！
就像医生一样，目标是诊断什么是对的，什么是错的。要做到这一点，您需要能够理解业务策略并收集有关您所在行业的可用数据。
这是一项两步工作：
- 内部阶段：旨在对现有营销策略进行审核。您必须查看已经做了什么、产生了什么影响、您的形象和电子声誉如何。
- 外部阶段：任何与您的业务不直接相关但可能对其产生影响的事物。例如，您可以执行竞争基准测试来观察最佳实践。
您的竞争对手很可能确实存在于网络上（但如果没有，那么这对您来说就是天赐之物）。
警告！不要复制/粘贴竞争对手的沟通策略。你可以从中得到启发，但最重要的是，你必须脱颖而出！
第 2 步：仔细研究你的目标
制定数字传播策略的第二个关键步骤是研究目标。如果不了解目标，就不可能实施名副其实的策略！
要建立有效的沟通策略，必须开发您的。这个工具看起来很简单，但它可以让你以虚构的方式代表您的潜在买家及其特征。
你必须知道他们是谁吗？确定他们的人口统计数据、社会特征等……还有他们的需求和动机是什么？为此，你可以使用
然后，您将能够通过选择适当的社交网络（例如Facebook，Twitter，Instagram，Linkedin等）将您的数字通信策略定位到所需的方向并使其适合您的受众。
您的数字沟通策略不应该针对所有人，而应该针对一个明确的目标。目标不是触及尽可能多的人（大错特错），因为与所有人交谈就像没有触及任何人一样。
第 3 步：为你的策略设定目标
您的策略需要明确界定目标才能发挥作用，但不能一蹴而就。这些目标必须一致，并符合您业务的总体目标。您不必做得过火，必须高效并直奔主题。
为了帮助您，您可以依靠此方法可以确定最适合您情况的目标。要制定有效的沟通策略，您必须衡量项目每个阶段的结果。
因此，你的目标必须是：
- 应明确定义具体的沟通目标，
- 可衡量，能够跟踪和量化你的进步，
- 可实现，拥有必要的资源，
- 是否相关，或者你的目标是否必要？
- 暂时定义，即在时间上划定界限。
这是您的战略的一个重要阶段，因为您的沟通目标将直接影响您要实施的行动。
如今，对您的业务进行数字化转型至关重要。这是一个有效触达目标市场并增加营业额的真正机会。所以，好好考虑一下吧！
步骤 4：选择你的沟通手段
不应该犯的错误是将互联网视为一种媒介。但事实并非如此，互联网是多种媒介。其中，我们发现了所谓的媒体：
- “付费”是付费媒体，例如 等……
- “自有”指的是公司拥有的媒体，例如网站或社交网络。
- “获得”相当于可以在论坛、报告、社交网络等上找到的客户评论……并且无法控制。
在媒体中，类别包括出站营销和入站营销技术。出站营销可能需要一定的预算，而入站营销则便宜得多。
由于内容相关、参考性强且适合您的目标客户，您可以轻松吸引新的潜在客户，而无需亲自寻找。您还可以提升自己的形象，同时将自己定位为所在领域的专家。
在这些沟通手段中，我们包括：
社交网络
只要经过精心挑选，这些社交媒体都是您实施战略的绝佳跳板。
你不必全部使用它们。只需参考你的买家角色选择最适合你的目标的那些，如果你按照前面的步骤操作，那么买家角色应该已经准备好使用了！
您还需要根据每个社交网络及其受众的不同特点调整您的内容。这是一个不容忽视的杠杆！事实上，您将能够在那里找到大使，找到对您公司有影响力的人！
影响力营销正在兴起！
自然搜索和付费搜索
SEO 是您的数字通信策略的一个重要方面。互联网用户必须能够从搜索引擎的第一页找到您。要获得出色的 SEO，有两种方法可以做到：
- 付费引用或 SEA（搜索引擎广告）是在搜索引擎上投放的付费广告。这是一个关键字拍卖系统，可让您将自己定位在“推广空间”（例如：展示）中。
- 自然引用或 SEO（搜索引擎优化）汇集了所有旨在改善搜索引擎上所谓的“自然”或有机引用的操作。因此，您必须致力于网站优化、内容策略和网站权威性。
自然覆盖率和付费覆盖率
覆盖率（法语为reach）是指出版物将覆盖的人数。就像SEO或SEA一样，我们有一个有利可图且自然的部分：
- 社交媒体优化 (SMO) 代表在社交网络上采取的行动，以创建和团结公司周围的社区。目标是什么？产生流量和机会。
- 社交媒体广告 (SMA) 指的是通过社交网络传播的广告（Linkedin 广告、Twitter 广告等）。借助 SMA，您将能够扩大影响力、吸引更多受众，甚至创建重定向活动！
电子邮件
如今，电子邮件仍是一种值得利用的有趣手段。有了坚实的电子邮件地址基础，您就可以有效地分发内容，并与客户和潜在客户建立持久的关系。
然后，您可以设置您的时事通讯，这将允许您向您的网络传递有趣的信息，但不会向收件人发送垃圾邮件！
这个想法并不是要以商业目的进行书面交流，而是要用内容来满足客户和潜在客户的需求。为此，您需要一个好的工具来对您的数据库进行分类，并了解收件人的成熟度。
互联网网站和博客
最后，网站（尤其是博客）将允许您发布内容、改善 SEO，从而产生流量。当然，您的内容在互联网用户眼中必须是有用的，才能留住他们。
然后，您将通过您的博客将自己定位为您所在领域的专家，当然，如果您设法制定出深思熟虑且连贯的策略，这将进一步扩大您的知名度。
并且不要忘记以不同的格式拒绝您的文章，这将允许您在其他通信媒体上分发您的内容并为您的业务带来更多的知名度。
请记住，这些杠杆需要时间和仔细思考。为了让您的工作更轻松，您可以使用来优化您的工作和结果！
第五步：制定内容策略
选定沟通渠道后，就该制定内容策略了。您必须创建和分发媒体内容来制定数字沟通策略。
当谈到材料种类时，你有很多选择：
- 文本内容：这里我们谈论的是博客文章、白皮书、案例研究。
- 图形内容：我们发现信息图表、GIF 或类似内容。
- 音频内容：尤其是播客。
- 视频内容：例如教程、网络研讨会、客户推荐等。
问题是：你如何选择内容？你必须结合你的传播对象进行思考：他们的需求是什么？他们咨询什么？在什么媒体上？你需要为他们提供相关、有创意且一致的内容。
他们越引人注目，您的内容就会被分享、关注和评论得更多。关键词：质量和个性化！
但要小心！这项工作是在上游进行的，而不是在水上进行的。您需要设计一个计划，以便协调一切，不被打个措手不及，最重要的是让您的前景成熟。
如果您想进一步了解如何做到这一点，我们建议您阅读这篇文章：。
您所选择的沟通渠道和内容必须伴随一个适当的有效沟通计划，该计划将使您能够根据最初的目标注册和计划您的行动、您的工具、您的支持、您的主题、您的截止日期以及负责人。
此计划将帮助您妥善组织广播和内容制作，以便更好地管理长期传播活动。不浪费时间或金钱！
数字通信策略的其他方面
选择您的资源并确定您的预算
您的数字通信策略已开始成形。但是，您是否拥有完成项目所需的资源？您是否要寻求外部服务提供商来支持您的流程？无论您做出何种选择，您都必须确定要分配的预算以实现您的策略。
确实，实施数字通信战略需要花费大量成本！因此，制定预算对于了解您可使用的手段、实现您的目标和部署您的战略至关重要。
数字世界充满了各种可能性和工具，但有些工具的价格与其他工具的价格不同。因此，这是制定数字通信策略时需要考虑的重要一点。
有些行动需要更高的财务投入。但如果你愿意耐心忍受痛苦并认真制定策略，没有什么可以阻止你选择更便宜的入站营销设备。
衡量你的策略的表现
任何策略都必须能够衡量。幸运的是，您有多种工具可以帮助您衡量行动的积极或消极影响。这就是 KPI（关键绩效指标）发挥作用的地方！
以下通常被视为关键绩效指标：
- 产生的流量，
- 实现的转化率，
- 点击率，
- 访问时间
- 每条线索的成本，
- 查看销售情况的变化，
- ETC …
最重要的是，一旦您的战略启动，不要等待分析其影响。它们将为您提供大量重要信息，以调整和改进您的数字沟通战略。
跟踪你的战略演变
沟通策略会不断适应变化。随着策略和行动的展开，您将获得更多信息来提高绩效并实现目标。
所以永远不要停止分析你的结果！他们会告诉你是否走在正确的道路上。这将增加你成功的机会。尤其是因为数字世界随时都在变化。
将您的策略视为一个良性循环，其中包括：
- 创建和规划
- 流式传输并尝试
- 使用 KPI 进行衡量
- 改进
然后，您就可以保证业务的知名度，同时脱颖而出并吸引新的潜在客户。剩下要做的就是重新开始！
