在上一篇文章（“您的品牌有个性吗？”）中，我们研究了 UPS 品牌。在考虑如何让您的品牌焕发生机时，让我们再简单考虑一下。当您想到 UPS 时，您会想到什么？您的答案可能包括以下内容：
- 棕色和金色
- 棕色的送货卡车在你的城镇里飞驰
- 穿着棕色制服的友善的当地送货司机
这些都是我们可以想象到的东西。我们一生中都见过棕色的送货卡车和友好的穿制服的司机（UPS 已经存在 100 多年了）。这些都是您能看到的 UPS 品牌的一部分，但您是否知道 UPS 品牌的某些部分是看不见的？
隐形品牌？
没错，强大的公司品牌远远超出了视觉层面，进入了无形层面。这怎么可能呢？原因如下：您的品牌不仅仅是您的徽标、字体和颜色。这些只是您 保加利亚 WhatsApp 数据 品牌的视觉元素。
马蒂·诺伊梅尔 (Marty Neumeier) 所著的《品牌词典》 对“品牌”的定义如下：“品牌是人们对产品、服务、体验或组织的认知。”该定义让我们得出两个结论：1) 品牌存在于人们的头脑和心中；2) 人们对品牌的态度基于他们对品牌的体验。
“您的品牌就是您的声誉。”
在 Rosewood Marketing，我们用这个简单的定义来思考品牌：您的品牌就是您的声誉。企业和人一样有声誉。这解释了为什么品牌不仅仅包含您能看到的品牌元素。UPS 以快速、可靠的包裹递送到全国每个地址而闻名。您看不到他们的声誉，但它是他们品牌的一部分，就像棕色一样。
品牌忠诚度
让我们继续沿着这条思路，回答这个问题：“为什么人们忠于某个品牌？”某些农民只使用约翰迪尔拖拉机是因为他们喜欢绿色的东西吗？还是因为他们喜欢跳跃的雄鹿？当然不是。以下是我们坚持使用某些品牌的一些原因：
- 该品牌对我们很好。
- 我们与该品牌有着难忘的（令人愉快、惊喜、有意义、愉快的）体验。
- 我们从小就使用或看到这个品牌。
- 我们钦佩的人使用或推荐该品牌。
- 品牌在某种程度上让我们感到特别（或者给予我们地位、自由或其他我们喜欢的感觉）。
- 惯性：我们已经出于习惯使用该品牌很长时间了。
您可能还会想到人们忠于品牌的其他原因。请注意，这些想法与品牌的“无形”方面有关。品牌通过体验、记忆和感受在我们的头脑和心中占据一席之地。努力打造您的企业品牌是定义和建立您的声誉的工作。这是建立信任的练习。
让品牌焕发生机意味着让您的品牌成为客户和员工不仅能看到、还能体验和记住的东西。这涉及到您业务的各个方面。
让您的品牌焕发活力
大多数人在考虑应用品牌时，都会考虑确保他们的网站使用他们的徽标和品牌颜色。但这并不能解释我们对品牌的更深理解，即品牌是基于记忆、体验和感觉的声誉。你可以看到，这种看待品牌的方式要求我们更深入地理解在现实生活中实施或应用品牌。
在本文的剩余部分，我们将研究如何在整个公司范围内实施您的品牌，以及如何快速概述应用品牌视觉方面的方法。
我们通常认为品牌应用是营销部门的职责。这是正确的，但品牌推广不仅仅是营销职能。您的品牌会渗透到业务的每个领域，因为业务中的任何职能都会影响您的品牌。
从您选择的供应商到销售人员，从开具发票到售后服务，以及其间的一切，这一切都会影响您的品牌。为什么？因为它会影响人们对您的看法，从而塑造您的声誉。
财务。 您的定价模式是什么？与竞争对手相比如何？您给员工的工资是多少？财务决策受您的愿景、使命和核心价值观的影响，而这些正是您品牌的基础。因此，财务领域是您的品牌得以焕发活力的地方之一。
人力资源。 我想我们所有人都明白人对企业的重要性。《牵引力》的作者吉诺·威克曼说，作为企业主，90% 的问题都是人的问题。在《从优秀到卓越》一书中，吉姆·柯林斯讨论了“先人后事”的概念。他的观点是，如果你让合适的人上车，并让他们坐在合适的位置，你就能以更少的努力走得更远、更快。
客户体验是创造记忆和感受的重要部分，因此也是品 为什么营销研究结果分析至关重要
牌的重要组成部分。在很多情况下，客户体验高度依赖于客户与员工之间的互动。您雇用的员工以及您为管理和激励他们而实施的政策是让您的品牌焕发生机的重要方式。
您的员工需要与公司的愿景、使命和核心价值观保持一致。他们的技能需要适用于创造或交付您的品牌所提供的产品或服务。
运营。 您的员工是否有流程来保持一致性？他们是否拥有 提高效率和生产力所需的工具？您是否建立了质量控制系统？您是否能够按时交付订单？
UPS 需要非凡的运营能力来维持其快速、可靠服务的声誉。与 UPS 相比，我们的每个业务都需要投资于运营能力，以使我们能够履行对客户的承诺，但投资规模要小得多。如果没有良好的运营支持，试图维持优质品牌是注定要失败的；因此，运营对于让您的品牌焕发生机至关重要。
营销。 营销人员就是沟通者。营销工作是通过颜色和照片等视觉效果以及书面信息来传达您的品牌。
营销沟通方式必须与您的品牌保持一致。这可以让潜欧洲电子邮件在客户预先体验与您做生意的感觉。您的营销应该通过向您的利基市场中的理想客户提供有吸引力且准确的承诺来支持您的声誉。如果您的营销承诺与您提供的服务不同，则会损害您的品牌。
“您的品牌渗透到您业务的每个领域，因为您业务中没有哪一项功能不对您的品牌产生影响。”
传统品牌应用
在 Rosewood Marketing，品牌设计是我们提供的服务之一。我们不仅帮助企业开发品牌的基本要素，还帮助企业开发有助于形成企业身份和个性的视觉元素。这些就像衣服一样——我们都试图穿上适合场合的衣服。我们的企业也需要合适的“衣服”。
一旦您有了徽标和品牌颜色，您将如何以及在何处使用它们？
网站。 当有人开车经过您的店铺或看到您的广告，然后在网上查找您的业务时，徽标和颜色应该与他们之前看到的相同。这有助于他们知道他们来对地方了。
标牌。 无论是临时的还是永久的，请在标牌上使用您的徽标和颜色。
社交媒体。 您的社交媒体页面应显示您的徽标，并且根据帖子类型，图片应使用您的品牌颜色。
名片。 名片应标明您的标识和颜色以及您的姓名和联系信息。
广告和宣传册。 虽然广告信息可能会发生变化，但其格式和感觉应该保持一致。始终使用您的徽标和品牌颜色。
信封、信头和地址标签。 这些物品应看起来专业，并能体现您的品牌。
发票、报价单、提案。 为了给客户留下积极的印象，请在重要的业务文件上印上您的徽标和联系信息。无论文件是以电子方式还是纸质方式交付，这一点都很重要。
包装和盒子。 是的，你可以用普通的纸板箱运送你的产品，但最好用印有你的名字和标志的盒子运送。这不仅可以让包装与你的品牌相符，还可以让更多人看到你的品牌。
制服、车辆和拖车。 制服让您的员工在与公众互动时显得专业，而车辆无论走到哪里都会印有您的名称和徽标。
电子邮件签名。 在您的电子邮件签名中使用您的徽标，以树立专业形象并在人们的脑海中强化它。
赠品。 钢笔、日历、帽子、马克杯等等。您可以将自己的徽标印在各种赠品上——几乎所有可以想象到的产品。然后您可以将这些物品作为礼物送给员工或客户。在下订单之前，请考虑赠品的含义。例如，您真的希望您的品牌与书写不顺畅的廉价钢笔联系在一起吗？
结论
您的小型企业品牌可能永远不会像 UPS、麦当劳或约翰迪尔那样出名。但这并不意味着您的品牌不重要。利用业务的不同部分让您的品牌焕发生机将影响您的员工、客户和您的利润。
