在线表单在商业世界中有着悠久的历史，引导潜在客户完成一系列在线活动。无论是注册、订阅服务或新闻通讯、提交交易或送货详细信息，还是提交反馈，表单都会陪伴潜在客户和客户完成他们旅程中的关键接触点。如果您正在启动在线业务，或者只是想改进它，那么创建可转换的表单应该是您的首要任务。
虽然这看起来相当简单，但了解如何创建无缝融入浏览体验的在线表单并不是一件容易的事。本“如何制作在线表单”指南不仅涵盖了所有基础知识，还让您了解当今顶级的增长黑客表单转换解决方案– 自动对话。
什么是在线表格？
在线表单（通常也称为 HTML 表单或 Web 表单）是一种交互式网页元素，可邀请用户主动输入。用户通过它共享的数 欧洲手机号码列表 据通常由服务器处理。因此，在线表单最常见的用途是潜在客户开发。
在线表单种类繁多，从“联系我们”到活动注册、门控内容保护、潜在客户资格审查等等。根据 UI，在线表单嵌入到网站结构中，有时构成整个登录页面或弹出窗口。
在线表单的基本元素有哪些？
Web 表单通常由一个或多个问题/数据请求组成。这些表单与带有说明文本的字段相辅相成，用户可以在其中输入必要的答案或从可用选项中选择一个。最常见的表单字段类型包括：
- 文本（输入）字段是空白框，允许用户自由输入内容，例如“用户名”或“密码”字段。这些类型的字段最适合处理开放式问题或具有无限可能答案的问题，例如上面提到的两个问题。
- 自动完成字段是空白字段，在用户开始输入时向他们提供选项。当答案数量有限但对于多项选择题（如地址字段）来说答案太多时，自动完成字段最有效
- 下拉列表：下拉列表是用户点击后会打开选项列表的字段。这通常用于回答公司规模或潜在客户角色等问题。
- 单选按钮是圆形小按钮，通常包含两个或多个可选答案，用户可以通过单击选择一个答案。一旦用户做出选择，单选按钮的中心就会显示一个附加点。
- 复选框是小方框，您可以通过单击来勾选或取消勾选。它们通常用于多选问题或作为用户表示同意（例如，同意条款和条件）的表格。
- 提交按钮是表单的行动号召。它是任何在线表单末尾的最后一个按钮，用于提交信息。按钮文本通常是“发 为什么使用 Digitaleo 进行本地 SEO？ 送”或“提交”或“请求报价”之类的内容。
在线表格最常见的问题是什么？
表单是在线商业模式的重要组成部分。然而，表单并不总是能按照我们期望的方式运行。
表单提交时最常被提及的障碍是字段数量。许多较早的研究表明，表单越长，转化率越低。其中最著名的一项研究表明，将表单中的字段数量从 11 个减少到 4 个，可使转化率提高 120%。虽然这种方法在某些情况下可能有效，但今天我们知道事情没那么简单。
影响表单效率的因素有很多，总结起来就是越短越好。当然，你希望你的表单重点突出、切中要点，以免疏远你的目标客户，但还有更多方面需要考虑，例如：
- 转换类型（电子邮件注册、帐户创建和潜在客户资格用例都需要非常不同的表格。）
- 用户期望（如果潜在客户认为填写一个或多个字段有价值，他们就不会介意这样做。）
- 表单需要多少数据才能实现其预期目的（有时以附加问题的形式增加摩擦是追求质量而非数量的值得付出的代价。）
- 最佳实践（某些东西“总体上”有效，并不意味着它最适合您的用例。应将其视为指导方针，而不是“必须要做的事”。）
不要只关注字段的数量，而要调查：
- 您是否要求提供超出必要范围的信息？
- 在您的领导感到满意之前，您是否要求提供敏感数据？
- 您的表格格式是否令人望而生畏（例如需要花很长时间才能填写）？
- 您的潜在客户是否已获得他们需要的所有信息，或者是否存在困惑？您是否正在解决这些疑虑？
- 他们是否明显处于安全的浏览器环境中？
- 你的表单适合移动设备吗？
- 您是否尊重数据保护法？您是否给人留下了可信企业的印象？
根据我们的经验，当企业开始询问这些问题时，他们经常会遇到一些难题。
例如，在表单长度方面，许多品牌针对两个或更多受众，虽然他们承认并非所有受众都需要回答相同的问题，但为每个受众提供不同的选项对 UI 或 UX 来说并不好。另一方面，许多人会发现回答用户疑问或提供额外信息很有用，但这样做会使表单看起来沉重且不友好，尤其是在移动设备上。
最后但同样重要的是，许多公司缺乏 TW 列表 对访客开始填写但未完成填写表格的原因的了解。找出上述哪项是问题所在需要漫长的 A/B 测试过程，而且会降低转化率。
幸运的是，在 2020 年，这些看似复杂的问题有了一个简单的答案。它被称为对话式在线表格。
