有时是由于用户体验优化不佳，有时是因为我们自己没有让他们感到轻松。这就是为什么我问自己：
在这篇文章中你会发现显示
我们如何减少电子商务中废弃的购物车？
为了找到这个问题的答案并帮助我们提高在线销售，在这篇文章中我与Rosa Salazar合作。
Rosa 为我们提供了一份指南，介绍了我们应该采取的行动，以应对潜在客户在我们的电子商务中遗弃购物车的 5 个最基本原因。
当您谈论您的业务时，无论是实体业务还是在线业务，您都必须考虑某些基本要素，例如您的产品库存、无可挑剔的客户服务、有竞争力的定价策略以及特定的促销活动，以便人们购买您的产品。
在这个完美的世界里，当你看到积极的结果时，一切看起来都很美好。
但有一个问题您可能忘记了
虽然确实有人决定购买或不购买您的 广告数据库 产品，但有一部分访问者却陷入了困境：他们对您的产品感兴趣，但由于某种原因，他们没有到达完成该过程…放弃了装有您喜欢的产品的购物车。
是的，这是一个普遍的事实，许多客户（包括您）将产品添加到商店（实体店或在线商店）的购物车中，但出于某种原因决定放弃它。
这意味着存在购买冲动，产品令人愉悦并令人信服，价格可能具有竞争力，但有一些因素导致他们中途停留，这意味着收入减少。
根据Baymard Institute 的数据，购物车废弃率平均为 68.63%。考虑一下，根据此统计数据，在 100 名顾客中，近 69 名顾客放弃了在线购物车。
您是否仍然怀疑为什么这个话题会让您赔钱？
为了防止您继续放弃购物车（因为现实情况不适合您的业务），您需要在在线商店中实施一些改进措施。尽管每家商店都有其目标受众，但Baymand Institute进行的研究表明，无论在哪个行业，我们都可以将这种行为归因于14个主要原因。
56%的受访者认为品牌不完全诚实，完全缺 乏尊重，会等到最后一刻才传达价格有一些额外的惊喜。
为了避免这些情况，从客户选择产品 数字营销 搜索引擎优化 教授如何使用最新的 Google 趋势工具 2024 的那一刻起，就告知他们将包括与运输产品相关的费用，以及取消与旅行保险、特殊包装、快递等相关的可能额外费用的选项。 。
所有可能影响产品最终价格的成本都必须从客户开始结账流程的那一刻起传达。
以清晰的方式进行，这样客户就不必自己得出结论。
重要的是，成本要与市场提供的产品保持联系：既不能太便宜（因为客户可能认为你的产品质量很低），也不能太贵（因为你的竞争对手可 KOB 目录 能有更具竞争力的价格并扔掉）您的报价）。
2° 付款流程很长
您希望确保客户购买正确的商品并为他们提供所有可用的付款和运输选项，这很好，但要考虑到，如果付款过程太长，客户可能会感到压力并决定不购买该产品。
结果：他没有机会尝试使用您的产品，并且已经有一些负面的话要说。
考虑到这会鼓励放弃购物车，并且您的电子商务将失去销售，此外，客户已经被不良体验“标记”了。
由于社交网络上的评论，那些糟糕的购买体验肯定会损害您品牌的更好定位。
为了避免这种情况，您可以执行 A/B 测试，其中包含客户必须执行的步骤才能正确执行购买流程。
