如果我问你的独特之处是什么,是什么让你在竞争中脱颖而出,你能告诉我吗?您将在您的价值主张中找到答案。有了它,您可以更好地了解客户购买您的产品或服务而不是其他公司的产品或服务的原因。
同样在互联网上,四分之三的公司承认他们不知道如何传达使他们不同于竞争对手的原因或因素。事实上,不幸的是,有很大比例的组织和企业甚至不知道这个概念的存在。
今天我想和大家谈谈它是什么以及如何提出价值主张。一个经过精心设计的战略工具,可以与您的潜在客户产生很高的参与度。因此,我们也会看到我们应该在何时何地传输它,以及一些来自真实公司的例子。
公司的价值主张是它为决定消费其产品和/或服务的潜在客户提供的一系列好处,这些好处使公司有别于竞争对手。
为了让您的价值提供足够有吸引力
让客户愿意留在您身边,这些好处(有形的和无形的)除了与您的客户已经提供的竞争对手不同之外,还必须能够超出他们的期望。
用更通俗的方式来说,这是您的公司和您的买家角色之间的交汇点。为了让您的潜在客户信任您并决定购买您的产品和/或服务,他们需要了解您并了解他们将获得的价值,而不仅仅是他们将支付的价格。
这是每个公司必须明确定义的差异化要素,才能在我们生活的这个竞争激烈的社会中生存。
一家公司的“承诺”必须是独一无二的,并且必须回 广告数据库 答许多用户和消费者提出的问题:我为什么要选择你而不是你的竞争对手中的一家公司?
为什么定义价值主张很重要?
通过公司的价值主张,客户可以获得并了解其提供的产品和/或服务的真正价值。而且,除了他们支付的价格之外,他们还认为您的品牌和产品的价值。
我将给你一个非常简单的例子。您是苹果用户吗?为什么人们在市场上最贵的时候购买这个品牌?苹果是在品牌推广和制定提案方面投入最多资源的公司之一。
认为如果您没有明确您的提案
您就只能选择降低价格。因为如果你的潜在客户无法意识到他们通过你的产品和/或服务获得的价值,那么他们只会关注价格,而你要么降低价格,要么不卖,那就太粗糙了。
因此,扭转你的品牌形象,抛开你所做的事情和做事的方式,把那些决定信任你的人将获得的好处放在最前面。
将您的潜在客户变成您品牌的主角,并向他们解释您为什么要做这些事情来改善他们的生活,最重要的是,您是如何做到这一点的,向他们表明您与 数字营销 搜索引擎优化 教授如何使用最新的 Google 趋势工具 2024 您的竞争对手不同。
如何为您的客户制定价值主张?
创建提案时,您必须能够将潜在客户的概况与价值图相匹配,这正是您打算为客户创造价值的方式。
这个提案也将标志着你的品牌定位
当你让双方都同意时,你就创造了你的价值主张。如何制定公司的价值主张?
让我们详细了解创建提案画布的过程中必须 BJ 领先 执行的 2 个主要步骤(以及每个步骤分为的三个部分)。
第一个客户简介为了提供您的产品和/或服务,您需要非常了解您的客户。这将帮助您更好地了解目标受众的担忧、问题和需求。因此,您可以设计帮助他们解决问题的产品和/或服务。
移情图是一个非常有用的工具,可以帮助您了解您的客户,您应该尝试回答不同的问题,这将使您更接近了解他们。
现在,将您的地图分为 3 个部分,在其中写下客户的以下状态:
客户职位
工作描述了您的客户在个人和职业生活中进行的活动。这里包括他们必须完成的任务、他们必须解决的问题或他们试图满足的需求。
以下是一些可以帮助您确定客户职位
以下是在尝试解决任何任务之前、期间和之后困扰您的客户的所有内容。我们还在此列出了阻止您解决该问题的所有内容。
注意因未完成某项任务而造成的挫败感,或者如果未能做好某项任务时的感受。
为了发现这些挫败感,您可以尝试回答以下一些问题:
哪些事情让你感觉不好?顾名思义,同理心地图的这一部分收集了客户在生活中获得的结果和好处。认为有些快乐是预期的、渴望的和必要的,而另一些快乐则是意想不到的。
这样您就可以知道什么让您的客户满意,以下是一些提问的想法:
,您必须能够直观地了解对客户来说重要的事情。你必须了解他们的工作以及他们的快乐和挫折。
掌握这些信息将对您的工作和下一步工作有很大帮助。
第二个值图
创建价值图的目的是明确描述您公司销售的产品和/或服务如何创造价值。