要了解如何提高网站转化率,您需要从访问者的角度来看待。如果该资源方便、有趣并且不会分散主要目标,您将希望留在那里并进行购买或创建该页面的其他操作。
什么是转化以及为何提高转化
完成目标操作的网站访问者与其总数的比率称为网站转化。越高越好:买家购买商品、订购培训课程、订阅时事通讯、留下联系方式、点击横幅等。
为了提高网站转化率,您需要为访问者提供便利。然后他们更有可能采取目标行动并一次又一次地返回他们最喜欢的资源。
网站转化取决于什么?
从很多方面来说,从标题开始,到联系页面的设计结束。事实上,访问者对网站提供的内容保持兴趣的三大支柱是:
关联;
动机;
价值主张。
在具有良好相关性的网站上,外部和内部链接引导他们到达需要去的地方,并且访问者了解下一步该做什么。如果访问者登陆他们感兴趣的页面,但没有看到特定的号召性用语,他们的参与度就会下降。
这里有弱转换的先决条件,因为没有在线订购按钮。
网站给人的印象完全不同,可以立即清楚如何订购服务。
在这里,访客感觉更舒服,他看到了他的请求的答案和采取行动的动力。
产品的正确图像和描述负责动机。它应该是有趣的、直观的、详细的。结果,访问者立即收到可能问题的答案:“这个东西从不同侧面看起来是什么样子?其特点是什么?如何使用这个?漂亮的图片会让您想毫不费力地购买:
这里有您需要的一切:
丰富的色彩、时尚的深色背景、准确的描述。剩下的就是下订单了。
价值主张描述了客户从购买产品或服务中获得的好处。它应该是有吸引力的、具体的和独特的。如果清晰的描述和图像激发了拥有该产品的欲望,并且客户了解与竞争对手的产品相比哪些“技巧”会给他带来好处,那么目标就已经实现了。重要的一点是确认承诺的保证。
在弄清楚如何提高网站转化率时,您需要牢记主要障碍:摩擦和焦虑。造成用户这种不愉快感觉的原因可能是任何细节,例如网站元素超载。当某个网站因某种原因不被信任时,就会出现问题。为了克服这种威胁,您需要证实有关产品质量的声明,解释为什么通过网站付款是安全的,等等。
在此网站上,
保证显示在顶部菜单中;访问者可以轻松找到增强信心的信息。通往退款页面的按钮也以类似的方式放置。满意客户的真实评价是一个很好的帮助。
如何提高网站转化率
弄清楚什么是转换后,您需要弄清楚它应该是什么。没有单独的标准。如果该资源被两个独立访问者访问,并且只有一个人进行了购买,则相对指标将是“出色”——50%,但唯一的客户不会带来太多利润。如果这个网站有3万人访问,其中150人购买,转化率为0.5%,收入就会大幅增加。高转化率可以认为是能提供良好利润的转化率。您需要规划的不是百分比,而是活跃访问者数量的增加。
如何消除刺激物
有很多方法可以使网站对访问者来说舒适。您不必一次使用所有内容。但您需要以开放的心态审视您的资源,以了解人们为何离开它。大多数情况下,访客会因为以下原因感到恼火:
网站加载时间长,图像变化慢;
设计过于丰富多彩,元素过多;
弹出窗口;
动画片;
注册复杂;
号召性用语与要约之间不一致;
强制授权;
缺乏通过社交网络等进行注册
为了确保提高网站转化率,您需要消除这些刺激因素。例如,您可以了解资源的加载速度,并获得有关 WebPageTest、Pingdom、Google PageSpeed 的有用建议。过于明亮且包含大量不同块的网站会给访问者带来混乱。去哪里?带有号召性用语的按钮 – 号召性用语 (CTA) – 需要安装在方便的地方,以便立即可见,例如在右上角。
最大的烦恼是有错误的文本。大量的感叹号会让游客望而却步。标题应该简短、清晰、与内容相关。标题过于有创意会损害转化率。内容结构始终是相关的。文本不仅可以通过副标题和列表来分解:有趣的照片、链接,甚至带有号召性用语的按钮都可以。
适量的此类分隔符将帮助访问者立即了解页面的内容。您需要用客户可以理解的简单语言描述产品或服务。最好忘记模板短语,它们会引起刺激。您需要描述客户将从购买中获得的好处,而不是优势。有关产品尺寸、功能、使用方法的详细信息非常有用。侵入式营销不再有效;客户厌倦了直接诉求。趋势是讲故事——创造一种情绪并激发采取积极行动的愿望的故事。
国家数据对于现代世界的有效治理必不可少。它为决策者提供了必要的洞察力,使他们能够做出明智的决策、应对社会挑战并促进 手机号码列表 经济稳定。随着各国继续应对复杂的全球形势,稳健可靠的国家数据的重要性只会越来越大,从而加强其作为有效治理和社会进步基石的作用。
你还能做什么
网站不仅要方便,而且要生动。例如,在 2024 年值得尝试的 15 种社交媒体内容! 购买之前,许多人会进入“关于公司”页面。你可以写出一段活生生的历史,记录起起落落以及所克服的困难,而不是干巴巴地列出优点和日期。这样的文字会激发更多的信任。最好避免拍摄或库存照片。真实照片效果更好。真实员工的照片发布在“关于公司”页面上。如果加载大量照片内容需要很长时间,Optimizilla 或 CompressNow 等服务将帮助您压缩照片。
最好用真实的例子来展示工作成果:开设商店、创建网站、建造房屋等。确认商品质量和人员资格的证书将很有用。
联系页面还附有显示办公室位置 手机号码列表 的地图。这增加了公司的可信度,即使它只在网上运营。
这里还有 11 种让您的网站变得更加方便的方法:
创建直观的导航。
选择搜索按钮并使其正确。
在常见问题解答部分填写有用的信息。
根据各种参数设置过滤器
设置自动填充。
自动更正查询中的错误。
配置地理位置检查和选择。
立即突出显示空白或错误填写的字段。
方便地放置最新的联系信息。
设置在线支持聊天。
动画加载过程。
来自平板电脑和智能手机的流量不断增长,因此必须建立该网站的移动版本。 Google Analytics 将在“技术”部分显示转换结果。如果弹出窗口配置正确,它们将提高网站转化率。碰巧访客关闭了弹出窗口,然后改变了主意并决定留下电子邮件。使用静态表单复制订阅优惠非常有用。
注册或订阅表格越简单,访问者就越舒服。您可以为注册或订阅提供有用的奖励:折扣、特别优惠、客户卡等。您需要不断与客户合作。包含相关提示和真实故事的博客会派上用场。社交媒体页面需要定期更新有趣的内容。对负面评论的快速而充分的回应会增加对资源的信任。
网上商店的提示
在任何站点上,配置安全连接协议 (https) 并安装数字SSL 证书来增加信任都没有什么坏处。对于在线商店来说,这是强制性的。要提高此类资源的转化率,您需要:
方便的搜索、导航、过滤;
突出显示特别优惠、折扣、促销活动;
清晰透明地标明价格;
将排序过程划分为短逻辑块;
添加“愿望清单”、“查看价格”、“查看产品”模块、“我们在社交网络上”、“赊购”、“回电”小部件等按钮;
提醒您购物车中剩余的物品;
创建主题部分,例如“礼物创意”。
撤消操作的能力给买家一种他们掌控整个过程的感觉。如果你澄清他是否真的想从购物车中删除该物品,也许这个人会重新考虑他的决定。使用 Retail Rocket 或其他合适的服务组织的个性化对转化有很好的效果。在分析访客的行为后,他会看到一个包含有趣产品的区域。同样的方法也适用于邮件。
在线商店的这个页面经过深思熟虑:
有很多产品图片、特征、评论、视频评论、信用条件和在线支持按钮。
书写价格的字体应适中。这样,即使高价也被认为是可以接受的。最好指出具体的单位数量,而不是“有库存”消息。没有人喜欢被欺骗的感觉。如果折扣促销结束后,价格没有上涨,“最后14份”也没有用完,信任就会消失。
永无止境的改进过程
您完全不需要使用所有建议的方法来提高网站的转化率。找出合适的想法并实施它们就足够了。要了解哪些元素有助于提高转化率,请设置 A/B 测试。用户被分为两组,并在设计、内容、CTA 设计等方面显示不同的选项。随着时间的推移,哪个版本更有效就会变得显而易见。
此类测试必须不断进行,以便网站转化率的增长稳定。一切都在变化:商品、服务、目标受众的偏好、访客的反应。昨天成功的方法今天已经过时了。为了使网站转化率保持较高水平,您需要分析情况并实施必要的更改。