在公共关系领域中，如果客户不了解结果，那么为他们取得成果就毫无意义。
公关报告是向客户传达您的影响力的基础。
这是公关活动中最重要的部分，因为它展现了您工作的价值。
要成为公关专业人士，您需要具备声誉管理、内容创作、媒体关系、企业社会责任和社会影响力等沟通专业知识。您还需要明确关注如何监控和衡量结果。
在这里，我们将为您提供公关报道的支柱，以便您始终能够正确报道。
与 similarweb 合作的公关报道
4 种类型的公关报道
就公关报道而言，没有万能的报道。根据你的目标受众和目的，你的报道可能看起来完全不同。
信息过载对大多数高管来说都是一个真正的危险，因此在编写报告时，重要的是专注于您想要向关键利益相关者传达的内容。
您是在提供指标和 KPI 的简单更新吗？还是在评估整个活动的战略方向？
有了明确的目标，您就可以专注于制作一份报告，为数据驱动的决策提供可行的见解，最重要的是将您的成就放在首位。
Chetdata 提供响应 澳大利亚 WhatsApp 号码 跟踪 WhatsApp 号码数据库使用关键字“这是主要关键字帮助您轻松跟踪客户响应借助 Chetdata 的精准数据提升沟通效率优化客户管理和业务跟进。
每月报告——跟踪你的进度
每月的公关报告应该能 2021 年最佳 Android 儿童应用评论 揭示你的宣传活动到目前为止的进展情况。这里的关键是：到目前为止。
您是否注意到自己未 UAB 目录 能按计划达成 KPI？
现在是时候展示什么有效、什么无效，以及如何实现结果。
定期月度报告最有可能针对您的经理，主要用于跟踪您最重要的 KPI。您可能会包括一段时间内的提及次数、总展示次数或位置图表等指标。
季度报告——达到高水平的时候
本季度即将结束？现在是时候对您的现状进行高层次评估了。
季度公关报告的重点是展示您的工作为客户带来的商业价值。
季度报告发布频率较低，因此您收集的数据更具战略性。季度报告往往会在客户管理层中与更高层的人分享，可能高达副总裁、首席营销官，甚至小公司的首席执行官，因此强调您的成功非常重要。
在季度报告中，您需要：
展示你的消费价值
在公关活动和客户收入之间建立联系
总结你的重大胜利
提供高级数据
显示后续步骤
年度报告——持久战
年度公关报告在管理链中的地位比任何其他类型的报告都要高，并且最有可能被客户的 CMO 和 CEO 或其他高管成员以及董事会和任何关键投资者阅读。
通常，他们观看它的主要原因是为了决定明年的预算并规划未来的战略。
年度报告的重要性更高。您的年度报告需要展示有数据和图表支撑的成就。
重点在于您在特定背景下的长期价值。除了展示过去一年的成果之外，您还应该在一定的预算和支出下预测您对未来的期望。
活动报告
活动报告比及时报告更有针对性，并且与非常具体的目标或 KPI 集相关联。您可能正在为产品发布、新市场进入或特定活动进行公关，您的报告将直接反映您在实现该目标方面取得的成就。
跟踪曝光率、覆盖率和互动等指标并以视觉方式清晰展示您的成功至关重要。
公关报道的 8 大支柱
提供一份具有影响力的公关报告并让利益相关者信服（从好的方面来说）是一门艺术。以下是讲述一个引人入胜的数据驱动故事的八个步骤。
公关报道的 8 大支柱
1. 把目标放在首位
在深入研究细节和数据之前，您的报告应概述您预先商定的宣传活动目标（无论您编写哪种类型的报告）。这些目标需要用简单的语言清楚地说明。
专业提示：不确定目标是否传达清楚？请同事查看您的PR 报告并确定活动的目标。如果他们不能立即做到这一点，则说明他们不够清楚。
例如，如果您的目标是通过增加 20% 的回访者来提高品牌忠诚度，那么应该在报告开头明确说明这一点。
2. 使用正确的分析
重申您的活动目标以及用于衡量这些目标的 PR 指标后，就该收集数据了。考虑使用最合适的指标来跟踪您实现这些目标的进度，包括预定义的指标。您需要展示增长情况，并
将这些指标与之前的时期进行比较。这些指标可能包括：
总提及次数
社交媒体粉丝
总展示次数、总点击次数
按来源提及，让客户了解哪些渠道产生最多的对话
例如，随着时间的推移，查看活动不同部分的影响
位置图，标出世界上被提及次数最多的地区
您的数据是您通过报告讲述的更大故事的一部分。从您的数据和网站分析中提取关键见解将丰富您的整体故事，并使您的 PR 报告更加有力。
公共关系报道的组成部分
3. 总结
人类在短短1/10 秒内就能形成第一印象，我们对陌生信息的判断也几乎同样迅速。这就是为什么您的报告能够使用数据总结重要的关键发现、成功和建议，这对于给忙碌的高管留下深刻印象至关重要。
包括您的客户最感兴趣的指标，并突出显示最重要的发现和对活动的建议调整。
你的摘要可以这样开始：
“我们的目标是建立您的品牌知名度，尤其是在 Facebook 和 Twitter 上。此次活动在这些平台上的总提及量增长了 185%。这几乎是我们预计增幅的两倍，比您的主要竞争对手的增长率快 60%。我们之所以能取得这一成就，要归功于四项一次性活动和十五项持续性活动，我们将在本报告的其余部分详细介绍这些活动。”
但为了产生影响，它需要可扫描且可视觉化：
总结你的公关报道结果
4. 整合竞争情报
正如爱因斯坦对整个宇宙的总结，进步是相对的，公关公司也不例外。最好的公关报告不只是介绍你的成功细节，它们还提供了背景信息，这样你的客户就可以看到你如何相对于竞争对手和过去的表现来打造他们的品牌。
您是否比客户的竞争对手实现了更快的增长、更广泛的覆盖面或更多的印象？竞争分析可以成为展示全局的有效方式：
Similarweb 网站性能截图
以下是一些需要衡量的关键指标：
声音份额
这一覆盖面指标可以向您的客户展示他们在整体中所占的关注度，并清晰地描述每个相关查询所基准的曝光份额。
印象
包括品牌总体印象图表，再次与竞争对手进行对比。
每个渠道的总提及次数
您可以在此处提供客户在每个关键渠道（如社交媒体和新闻媒体）中的表现基准，具体取决于您的媒体关系和您发布的新闻稿。这是一种识别最强渠道以及可能表现不佳的渠道的好方法，并有助于您相应地调整策略。
随时间推移的提及
对于范围更广的报告，您需要特别关注其品牌提及随时间的变化情况，尤其是自您与他们合作以来，品牌提及次数出现明显增加的情况使用 similarweb 进行联盟研究
5. 突出最有影响力的人
关键影响者对于公关活动的成功至关重要，无论他们是在社交媒体上拥有大量活跃粉丝的个人、流量大的推荐网站还是具有重要权威的媒体。
包括顶级影响者可以帮助您捕捉未来活动或合作伙伴关系的合适目标，并确定客户的竞争对手可能从哪些方面吸引大量参与。为了获得更深入的细节，请考虑为顶级影响者添加单独的视觉效果，按提及次数、来源和覆盖范围进行划分。
6. 包括提及指标
无论您编写的是哪种类型的报告，提及分析都是了解客户品牌、产品和服务以及他们所经营领域的对话的有效方式。
您应该包括提及的总数量，但也要区分正面和负面反应，以更具体地了解品牌的接受程度。
提及量和可衡量的品牌知名度之间存在直接联系，这清楚地表明了您的活动的影响。
7. 添加情绪分析
了解公众对客户品牌的感受有助于他们制定以正确方式吸引受众的策略。例如，突然涌现的积极情绪与一波消极情绪需要不同类型的互动活动。
社交媒体监控工具可以帮到你，让你衡量情绪并将其显示在图表上，以匹配任何选定的搜索词。为你的客户及其竞争对手执行此搜索还可以帮助您发现利用市场中任何不和谐因素的机会。
8. 不要忘记你的推荐
除了摘要之外，这可能是您的 PR 报告中最重要的部分。您的客户希望您提供的战略见解具有价值，并希望看到关键指标有所改善，从而让他们更接近目标。
您在报告其余部分收集的数据应该会为您提供足够的证据来识别趋势、机会和需要调整方法的领域。通过在数据中发现这些并提出可行的见解，您将为客户提供更多价值，指导他们的公关策略围绕发布会、一次性活动和“始终在线”的公关活动展开。
与报告的其余部分一样，关键是要保持简短、有说服力和可操作性。
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选择正确的 PR 工具是编写引人注目且有效的 PR 报告的 90% 的关键。由于需要收集如此多的指标，自动化软件可以为您提供所需的时间来提出见解和建议，从而为您的客户带来真正的价值。
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