您是否正在经营一家初创公司或准备推出新产品,并且害怕失败?您有充分的理由担心。据《哈佛商业评论》报道,75% 的产品发布都无法吸引消费者。
了解潜在利润和收入以及通过数据分析为您的商业计划进行市场研究的能力对于获得额外资金或扩大业务至关重要。为了帮助您,我们提出了八个技巧,以最大限度地提高您在新市场成功推出新产品的几率。这些技巧也可用于推出新服务或品牌。
如何在新市场推出新产品
当你努力扩大市场规模时,你应该牢记总是存在风险,包括可能遭受重大损失,甚至裁员。
数据驱动的决策是避免进入新市场陷阱和提高品牌在线知名度的首要方法。
有效进军新市场的 8 个技巧
1. 明确你的目标市场
进入新市场需要制定长期战略,明确定义目标并概述新产品发布的里程碑。目标市场的主要用户人口统计数据是什么?他们是移动优先还是社交达人?他们何时何地在线购物?他们的年龄分布如何?
回答这些有关人口统计和潜在客户的问题是至关重要的一步,这样您才能以对您的目标市场有意义的方式展示您的产品,无论是在您的营销计划中还是在您的设计中。
您的起点是计算可服务可获得市场(SOM),并在此基础上准备一份主要用户角色列表。用户角色是一个虚构的角色,用于代表可能根据其用例及其如何解决现有问题而使用产品或服务的客户类型。有关如何创建用户角色的更多信息,请查看Hotjar 的这篇博客文章。
目标市场示例:居住在英国的 20-30 岁年轻人,他们可能是学生或新晋父母。他们非常热衷于网上购物,平均每年在网上花费 1,000 小时和2,500 英镑。
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在新产品发布前要询 TH 列表 问目标受众的问题
定义你的市场是一回事,找到合适的人来采取行动又是另一回事。这些问题将帮助你集中精力并完善你的策略。
您希望目标受众采取什么行动?
哪些人最有可能采取特定行动并使用您的新产品?(具体了解人口统计数据:年龄、性别、位置、设备等)
您的产品能够解决他们的哪些痛点?
您的产品针对这些问题提供了什么解决方案?
您的目标受众目前使用哪些同类产品?
他们使用竞争对手的产品要花费多少钱?
他们最常使用哪些沟通渠道?
他们最有可能在何时以及通过何种方式购买您的产品(是季节性的、时间敏感的、一次性的还是重复性的;他们会在线上还是线下购买、使用现金还是信用卡购买等)?
他们更喜欢哪些沟通渠道来获得反馈和支持?
您能提供什么激励措施?对于您的产品而言,什么对您的目标受众最有吸引力(折扣、演示、免费试用)?
下一个关键步骤是找出接触特定目标受众的最佳方式。
接触受众的方法
回答上述十个问题将使您走上正确的道路。您已经评估了受众使用的渠道以及他们喜欢的沟通方式。
如果您已经向类似受众群体进行营销,请通过分析现有受众群体的行为来确定最有效的渠道。检查绩效指标,例如顶级引荐域、社交媒体网络和关联企业、浏览量和转化率、电子邮件打开率和点击率以及参与度指标。
接下来,您需要确定如何利用您对目标受众行为的了解来推出新产品。
想象一下购买漏斗,以及您将如何引导潜在客户。您需要为不同的漏斗阶段准备不同类型的内容,并将其分发到不同的渠道。
考虑漏斗
通常,您最初的努力将集中在提高对新产品的认知度上。您需要确定能够引起轰动的最佳策略。社交媒体、博客、原生广告、信息图表、其他视觉内容和视频剪辑对于漏斗顶部 (TOFU) 非常有用。大品牌通常会在发布日期之前开始建立预期水平。
在漏斗中间阶段(MOFU),即考虑阶段,您需要开始吸引用户并更清楚地展示您的产品功能。当人们评估您的产品并考虑购买时,有用的渠道是播客、网络研讨会、免费指南、电子书、报告和评论。您可以使用 PPC 和展示广告来推广一些高价值内容。
做出决定的最后一步通常是潜在客户最难的一步。在漏斗底部 (BOFU),您需要通过寻找参与方式帮助他们迈出最后一步,以便解决个人痛点。使用电子邮件营销分发可让您收集潜在客户的门控内容。白皮书、比较、报告和产品演示可以为受众提供所需的意见。
另一种方法是举办现场活动、研讨会和会议,或者在社交媒体上进行抽奖、竞赛或其他挑战。获取有关如何开始内容营销以及哪些内容最适合每个渠道阶段的更多想法。
2. 明确你的目标
设定目标可以提高清晰度,是任何成功的产品发布策
略的重要组成部分。在新市场发布产品时,通常会设定以下目标:
财务目标
如果你想设定收入目标,那么就问问自己:我需要销售多少产品才能收回生产和营销成本?我预计什么时候能实现盈利?一个月/一季度/一年我能创造多少收入?
财务目标示例:一年内增加 100 万美元的增量收入;提高利润率 10%;提高客户保留率或续约率;提高利润率 10%。
客户目标
您是在向现有客户群推出新产品(即使是附加功能或高级功能)还是向新市场推出久经考验的产品?您需要了解您的客户是谁,以便预测他们购买产品的可能性,并据此确定您的客户目标。
客户目标示例:向 1,000 名高度参与的新客户销售优质产品;在新的国家推出并销售 100 台表现最佳的产品。
品牌知名度目标
制定品牌战略是为任何新产品的发布创造宣传效果的重要一步。确保您了解产品定位的各个阶段,然后将其转化为营销战略中明确的营销目标。衡量您的品牌知名度并跟踪一段时间内的进展也很重要,这样您就可以定期评估和优化您的战略。
品牌知名度目标示例:将网站有机流量提高20%;通过将高意图关键词的流量份额增加一倍,成为有关您的产品所涉及主题的信息的首选资源;通过相关影响者和在线社区增加 2,000 名社交媒体粉丝。
3. 跟踪并衡量你的进度
从新产品发布之初,就应定期跟踪和审查关键绩效指标。利用这些信息来定制产品,以满足潜在客户和客户的需求。您可以使用Google Analytics等在线跟踪工具来全面了解您网站的流量行为。需要关注的指标包括:会话、跳出率、平均会话时长、流量渠道和转化率。
跟踪并衡量你的进度
4. 提高客户参与度
无论规模大小,所有公司都应该寻找并实施提高客户参与度的创意。参与度高的客户带来的收入比平均水平高出 23%,而且通常更忠诚,因此他们不太可能转而选择竞争对手的品牌。
以下几点可以帮助您提高客户参与度:
实时聊天:在您的网站中添加人工因素(或机器人),提供实时支持,在访客最需要您的时候为他们提供帮助。Intercom是一款实时聊天软件,可让您轻松与潜在客户和客户联系,改善他们的客户体验。
免费试用:提供限时免费试用(让用户体验产品或服务)的网站更有可能将这些用户转化为付费客户。
应用内和推送消息:借助应用内和推送消息,您可以在客户活跃时向他们提供定制信息。OneSignal和Google 的Firebase是两种提供应用内通知的热门服务。
客户反馈:主动收集社区分享的有关他们对您的公司、产品或服务的总体体验的信息。您可以使用客户满意度调查或市场调查问卷来做到这一点。
提高客户参与度 – Similarweb
5. 进行市场调研和分析
市场调研从来都不是件容易的事。在审视目标市场时,需要考虑很多因素和注意事项。从客户的需求和需要、产品的独特价值主张到竞争对手的优势和劣势,应有尽有。市场调研所需的能力包括:
竞争对手分析:揭示竞争对手的在线表现和市场策略。
关键词研究:揭示目标市场中突出的有机和付费关键词,以及它们的流量份额和竞争水平,以便制定国际 SEO 策略。
竞争性基准测试:通过将您的网站与一些主要竞争对手的网站进行比较来了解目标市场的吸引力。
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进行市场研究和分析 – Similarweb
6. 制定营销策略
您希望如何在新市场推出新产品取决于您的长期营销策略。要制定与您的长期目标同步的有效发布策略,请确定您的战略挑战和机遇,以便您可以定义一组营销目标来扩展您的业务。您的营销策略应包括多种营销渠道的组合- 从付费搜索到推荐和社交媒体 – 根据您的产品、目标受众和竞争对手的营销策略。
您的出发点是评估直接竞争对手的网站和您所在行业的数字基准。他们的电子邮件营销效果如何?他们最近是否进行了任何改变,从而提高了转化率?
音乐行业营销渠道
然后,您可以确定竞争对手未充分利用哪些营销渠道,并制定计划来利用其数字战略中的漏洞。
例如,假设您注意到竞争对手没有在推荐上花费任何资金。您可能会决定创建一个联盟营销计划,通过联系几个类别中访问量最大的网站(评论网站、博主和您想要进入的市场中的有影响力的人)并签订独家推荐合同,这些网站根据每月佣金支出为您的网站带来流量。
7. 拓展利基市场
拥有一款具有独特优势的产品只是让自己与众不同的一种方式。另一种好方法是进入更大市场中被忽视或未被挑战的利基市场——例如,销售专为老年人设计的电动牙刷或为聋哑人士提供在线送货服务。这里的关键是确定你的目标受众,并尽可能多地寻找方法让他们知道你的服务为何适合他们的特定痛点。
您也可以使用 Similarweb 来执行此操作。只需使用关键字生成器工具查找类似的网站或想法即可,该工具提供了数百个关键字建议,可让您发现任何主题或搜索查询的流量和搜索意图。
关键词研究 – Similarweb
8. 测试你的数字战略
当您问自己如何在新市场推出新产品时,请记住,唯一比不尝试更糟糕的事情就是匆忙。从小步开始,探索产品在一小部分市场的接受度,以衡量其销售业绩。您可以测试从登录页面到电子邮件活动再到早鸟折扣的所有内容。Optimizely和Unbounce提供易于使用的测试工具,可让您在多个登录页面之间运行实验并找出您的转化来自何处。
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作者:Daniel Schneider
内容营销总监
Daniel 拥有超过 10 年的内容营销经验,专注于 B2B 和 B2C 受众。他擅长管理内容项目的交付,不断开发具有影响力的概念。