如果谷歌擅长一件事(当然除了搜索),那就是营销。
我是说…
如果你看看谷歌的市场份额,你会发现谷歌仍然是无可争议的搜索之王。
谷歌的市场份额
在过去的 12 个月中,谷歌的访问量达到 1.03 万亿次,而谷歌最大的竞争对手 Bing 的访问量仅为 142.7 亿次。
更重要的是……
谷歌公司拥有数百种产品,为全球数十亿人所使用。
现在,您可能想知道谷歌是如何成功占领整个市场的。
是的,这家互联网巨头采用了一些最微妙但最令人印象深刻的营销策略。
您可以将这些策略融入您自己的营销策略中。
在这篇文章中,我将深入探讨谷歌的数字营销策略,并回答以下问题:谷歌如何营销其产品?
当然,我会介绍一些可以应用到您的业务中的可行经验。
以下是您可以在您的业务中实施的五种强大的营销策略……
1. 伟大的营销始于伟大的产品
伟大的营销始于伟大的产品
在我深入介绍 Google 的任何营销策略之前,我必须认识到,如果一家企业拥有出色的营销策略但提供糟糕的报价,那么它不会成功。
因为如果您的产品很糟糕,您的用户就会流失。
即使最好的营销策略也无法解决这个问题。
因为…
营销的目的是让受众了解你的产品。而且,由于你的产品旨在解决一个棘手的问题,你的营销应该展示你的产品如何解决这个棘手的问题。
这意味着,出色的营销策略源自出色的产品。如果您的产品无法满足您的潜在客户的需求,您的营销将失败。
Chetdata 提供 WhatsApp 洞察号 约旦 WhatsApp 号码 码数据库利用关键字“这是主要关键字”帮助企业获取精准的客户信息通过 Chetdata 的数据资源企业可以深入分析客户行为优化营销策略并提升客户参与度WhatsApp 洞察功能能够提供实时反馈帮助企业快速调整推广方向实现精准营销借助这些数据资源企业不仅能提高转化率还能增强市场洞察力推动业务增长和品牌发展。
这意味着营销从您的产品开始。
Google 如何营销其产品?
那么,谷歌是如何 一点创造力带来实际收入 营销其产品以拥有如此庞大的用户群的呢?
第一步是创建一个非常有用 TWD 目录 的优惠,让您的受众离不开它。(然后免费提供并出售广告空间,但稍后会详细介绍。)
谷歌是如何做到这一点的?
归根结底只有一件事。
海量用户数据。
用户数据使 Google 能够深入了解用户的需求。借助这些洞察,Google 创造了许多产品,旨在解决用户可能遇到的一系列问题。
和…
当谷歌推出一款产品时,他们会首先考虑用户,然后才考虑盈利。
他们是如何做到的?
谷歌在其产品上投入了大量资源,注重创新。
更重要的是……
Google 一直在测试其产品。作为 SEO,我们看到 Google 一直在测试SERP 功能。
这意味着谷歌正在缓慢而持续地改进其产品。
最终结果是致力于基于用户数据持续改进和不断创新。
用户数据。您最大的商业资产
用户数据。您最大的商业资产
现在让我们把这个应用到你的业务中。你如何创造令人无法抗拒的产品?
借鉴谷歌的做法。关键是用户数据。
现在你很可能没有像 Google 那样拥有大量用户数据。但如果你已经经营了一段时间,你也会拥有同样多的用户数据。
客户群。
让您的客户准确地告诉您他们的痛点是什么,并请他们准确解释您的业务如何解决这些痛点。
最好的方法是通过访谈,但您也可以通过客户调查或与销售团队交谈来获取许多有价值的见解。
2. 通过创新实现差异化,谷歌如何脱颖而出
在这个拥挤的网络媒体世界里,人们很容易迷失在喧嚣之中。
这意味着,作为一家公司,你必须找到一种方法来使自己从众多公司中脱颖而出。
谷歌是如何做到这一点的?
通过不断测试和改进,Google 不断创新并快速发展。
而且,通过结合用户数据和创新,谷歌很容易脱颖而出,成为市场领导者。因为谷歌的创新是为了让一个人受益。
您,用户。
由于创新是一切的核心,因此谷歌的解决方案可以以竞争对手无法做到的方式帮助用户。
这是一把双刃剑。请继续关注,我会解释原因。
谷歌的创新领先优势
如果你看一下谷歌的市场主导地位,就会发现一个有趣的动态。
正如我上面提到的,搜索引擎会随着时间的推移慢慢改进其系统。这是因为随着越来越多的用户使用该平台,搜索引擎会使用用户数据来改进其结果。
如果你仔细想想,谷歌于 1999 年开始运营,而 Bing 于 2009 年首次上线。
此外,谷歌致力于整合全球信息,让所有人都能访问并从中受益。这一直是谷歌的首要目标。
另一方面,微软专注于其他产品,如 Windows 和 Office。
这意味着谷歌将其大部分资源投入到搜索引擎中。
结果如何?
早在 Bing 出现之前,Google 就开始收集有用的信息。
这意味着其他搜索引擎几乎不可能在创新游戏中击败谷歌。
因为…
更多创新带来更多用户。更多用户意味着更多用户数据。更多用户数据意味着更好的创新。如此循环往复。
谷歌的主导地位是不可避免的。
除非不是这样。
如何废黜国王——来自左翼的创新
现在,正如我上面提到的,谷歌在市场上的主要差异化在于它的创新。正如我之前提到的,谷歌几乎不可避免地会凭借其用户数据继续成为最大的创新者。
但…
创新的方法不止一种。
例如…
当Bing 将 AI 聊天机器人纳入其搜索结果时,Google 完全没有做好准备。Google 一直避免在其搜索引擎中使用过多的生成式 AI。
而且,当 Bing 成为创新者时,它就会削弱 Google 的独特性。我们已经看到 Bing 正在蚕食 Google 的市场份额。
Bing 正在蚕食谷歌的市场份额
这很可能就是谷歌现在如此倾向于在其搜索结果中添加生成式人工智能的原因。
我们在 2020 年也看到了类似的模式。当时谷歌在 YouTube 和谷歌搜索中增加了短视频轮播。这是对新兴短视频平台 TikTok 的反应吗?
正如你所看到的,TikTok 作为短视频平台的迅速崛起。
TikTok 作为短视频平台的迅速崛起
这一切对您的业务意味着什么?
如何找到你的差异点
您可以将一个重要经验应用到您的业务中。
首先回到你的产品。如果你像我上面提到的那样进行了客户访谈和调查,你就能准确地了解你的客户想要什么和需要什么。
如果你深入研究这个问题,你可能会发现你的竞争对手还没有发现的东西。
当这种情况发生时,您就找到了以以前从未想到过的方式为用户提供服务的机会。
您可以将其用作您的独特卖点。
3. 创造优质的用户体验——谷歌如何创造双赢局面
正如我上面提到的,谷歌不断利用用户数据来改进其产品。所有这些创新的重点都是为了提高用户体验的质量。
因为谷歌创造的产品是用户生活中不可缺少的。
以谷歌搜索为例。
Google 一直致力于创造最佳的用户体验。
我们在其算法更新和系统中看到了这一点。
有些系统旨在理解用户查询的意图并找到直接符合该意图的内容。这使得查找特定内容变得简单而轻松。
其他系统旨在降低垃圾内容的级别。有些系统会降低不良产品评论的级别。
如果你看一下,就会发现每个系统都是为了服务用户而存在的。
谷歌做得越好,用户就会越高兴。用户越高兴,使用该平台的人就越多。
这意味着谷歌出售了更多的广告空间。但谷歌的广告平台也是为了改善用户体验而设计的。无论广告商出价多少,那些被认为质量低下或不相关的广告都会在排名中被降级。
最终结果如何?
每个人都很开心。
首先,用户会感到高兴,因为一切设计都是有帮助的,甚至是广告。
广告商很高兴,因为他们的广告投放给了正确的用户。
而谷歌则一路笑着去银行。
4. 谷歌的增长策略——全民免费增值
谷歌的绝大多数产品都是免费的。
谷歌通过免费增值服务或通过出售广告空间将其庞大的受众群体货币化来实现这一目标。
您认为谷歌为什么会这样做?
谷歌让你上瘾,你别无选择,只能继续使用他们的产品。
通过提供免费开放的平台,谷歌可以毫无顾虑地吸引用户,因为尝试一下谷歌搜索绝对不会有任何损失。
免费意味着零风险。
而且,正如我上面提到的,谷歌的产品设计是以用户为中心。
这意味着,一旦你开始使用它们,就不会想停止。
这一趋势一直延续到今天,只要看看 Google 免费提供的所有 SERP 功能就知道了。知识面板、答案框和精选摘要中有大量面向用户的信息,全部免费提供给用户。
结果如何?
多年来,谷歌发展迅猛,市场渗透率和市场份额不断攀升。
而且,如果考虑到谷歌如何设计出一款能够帮助几乎所有用户的优秀产品,那么庞大的用户群就意味着一件事。
几乎在任何垂直领域都有庞大的用户群。
从国际搜索到本地搜索、电子商务到信息搜索,结果都相关且有用。
这意味着几乎任何人都可以从 Google 搜索中受益。
我不仅仅谈论用户。因为用户从 Google 搜索获得的信息越多,对广告商的吸引力就越大。
免费访问如何应用于您的业务
现在,这种模式并不适用于每家公司,因为并非每家企业都可以通过广告获得支持。但是,几乎所有企业都可以从免费服务中获益。
因为开放和自由的访问是强大的。
而免费或免费增值是一种很小的承诺,几乎没有什么阻力。
因为…
你无法保留你尚未拥有的东西。这正是免费试用的意义所在,它为你做好了转换的准备。
免费优惠可以通过两种方式使您的业务受益。
它有助于与潜在客户建立关系
它有助于减少摩擦
利用免费优惠将冷淡用户转变为热情潜在客户
利用免费优惠将冷淡用户转变为热情潜在客户
作为营销人员,我们都知道需要多少个接触点才能产生销售。原因是与受众建立信任需要时间。
免费提供一些东西有助于建立信任和互惠的感觉。
换句话说,它建立了一种关系。
而且,我们通常与我们认识、喜欢和信任的人或公司做生意。
即使您没有像 Google 那样提供免费增值服务,您也可以轻松做到这一点。因为作为一家企业,您应该将自己定位为专家。
这意味着如果您没有免费产品,您可能想要分享与您的服务相关的免费资源。
您可以分享以下内容:
免费课程
免费研讨会
免费模板和工具
选择几乎是无穷无尽的。
现在,当您提供免费的东西时,更重要的是,如果您的受众发现您的免费产品非常有用,您就与他们建立了关系。
关系越深,他们将来与你做生意的可能性就越大。
使用免费优惠来减少摩擦
免费提供的第二个好处是免费提供可以减少摩擦。
人们往往固执己见。他们拥有一种已经使用多年的产品。
您如何让他们相信您的产品能够更好地为他们服务?
免费访问解决了这个问题。
因为…
当谈到变化时,人们普遍感到焦虑,对“新”的事物有一定的不信任。
例如,我岳母经常吃 Peter Pan 花生酱。Peter Pan 真的值得多花 1.29 美元购买而不是普通品牌吗?可能不值得(无论如何我更喜欢天然花生酱!)
为什么我的岳母吃彼得潘花生酱?
因为她对自己熟悉的事物感到满意,而尝试新事物时会感到焦虑。
好吧,猜猜看,你的许多潜在客户都像我的岳母一样,他们使用竞争对手的服务或产品并不是因为它真的更好,而是因为它很舒服。
女商人冒险走在绳索上跨越鸿沟的形象
处理这种惰性会帮助你找到新的热门线索。这些热门线索很容易变成客户。
最好的方法之一是效仿“谷歌”,提供广泛的免费试用。
第一印象最重要这句老话在这里仍然适用,您需要对您的服务或产品进行实质性的审视。
通过这样做,您可以有效地创造公平的心理竞争环境,让潜在客户了解您所提供的产品,而不会受到抛弃熟悉产品的焦虑的影响。
一旦完成了这一点,您就可以考虑转换。
5. 培养对话文化
谷歌将“让我们给他们一些话题”这句话提升到了一个全新的高度。
只要简单看一下“搜索行业”,就会发现讨论最多的话题就是 Google 本身。这家搜索引擎最出色的地方就是创造了一种对话文化。
在SEO 和 SEM行业内,Google 不仅是一个抽象的企业概念,它还是它的“Google 人”(即 John Mueller、Gary Illyes 等)。
谷歌确实为其公司赋予了人性化的面孔,从而真正推动了对话。
通过这种方式向公众开放,或者说只向行业声音开放,谷歌创造了一个互动环境。显而易见的结果是,所有这些讨论都围绕着一件事:谷歌!
另一方面,当 Google(通过其 Google 员工)发言时,交流是互动的,并且专门针对某个社区(即 SEO 社区)。这会产生有意义的对话,让用户有归属感。
因为…
我们都希望成为社区的一部分,希望自己的声音被倾听、被解决。
在您的业务环境中创造社区意识
很可能你和你的公司不是 Google,人们也不会听你说的每一个字……这没关系。
无法像搜索引擎巨头那样引起如此多的轰动并不意味着你不应该利用沟通带来的归属感。以下是一些简单的方法。
不要害怕涉及个人问题
把你的脸(或你公司的人)放在上面。在许多行业中,完整的公司形象的时代已经一去不复返了,人们希望看到一张脸。
这意味着你应该拥抱社交媒体和内容营销。
顺其自然。
每个人都有自己的舒适区,因此从某种意义上说,可能性仅限于您自己的创造力和舒适度。
举例来说,您当然可以决定使用同一个 Twitter 帐户来发布个人和商业推文,随着时间的推移,我发现这种趋势越来越明显。这样做可以让您的客户对您这个人有一个大致的了解。
同样,您也可以将一些办公室活动发布到社交媒体上,以营造更具包容性和个性化的感觉。
举办有关行业趋势和主题的网络研讨会是将个人元素引入您的业务的完美方式。同样,实现这一点的方法无穷无尽,一切都取决于您。
不要害怕分享你的故事。
直接与你的客户交谈
请记住,您的客户也是人。人们喜欢与其他人交流,而不是与没有面孔的公司实体交流。
这意味着尝试以与坐在您面前的人说话相同的方式进行交流。
这意味着忘记“用户”或“消费者”这样的术语,开始用“你”来称呼你的客户。
这将使您的业务看起来更“人性化”且更具相关性。
谷歌的营销策略对您的业务意味着什么
正如您所见,Google 的策略不仅功能强大,而且几乎任何企业都可以使用它们。关键是要根据具体情况进行调整。
例如,首先,确保你有一个无法抗拒的优惠。虽然你可能在第一天营业时不知道这是什么,但要尝试收集用户数据。你最有力的用户数据来自客户调查或更好的客户访谈。
一旦您弄清楚了客户真正想要什么,请确保您的企业能够为他们提供他们想要和需要的东西。
您可以利用这一点来区分您的业务,让您的业务脱颖而出。确保在您的所有通信中讲述您的故事,包括登录页面、电子邮件通信等。
通过共享免费资源来规划增长。与此同时,使用用户数据来创建免费资源,满足用户的需要并与他们建立有意义的关系。
常见问题解答
Google 营销背后的理念是什么?
简而言之,谷歌的营销理念包括通过提供几乎所有主题的相关和有用信息来吸引大量多样化的忠实受众。谷歌的主要目标是通过组织信息并通过其搜索引擎提供可访问的信息,将人们与他们所寻求的信息联系起来。凭借如此庞大而多样化的受众,谷歌能够为几乎所有垂直领域出售广告空间。
Google 广告为何如此成功?
多年来,Google Ads 一直很成功,因为 Google 搜索的设计始终以用户为中心。这适用于搜索引擎的所有方面,包括搜索广告。这意味着广告商必须制作与用户搜索查询高度相关的优质广告。从用户的角度来看,广告是搜索体验的一部分,甚至可以增强体验。
谷歌营销的 7P 是什么?
Google 的营销策略通常使用传统的 7P 营销组合框架进行分析,其中包括:
产品: Google 提供广泛的产品和服务,包括其核心搜索引擎等。
价格:虽然 Google 的许多产品和服务对用户都是免费的,但该公司主要通过其广告平台 Google Ads 来获取收入。
地点: Google 在全球运营,其产品和服务可在各种平台和设备上使用。
推广: Google 使用各种推广策略来提高知名度并吸引用户和广告商,包括在线广告、搜索引擎优化 (SEO)、内容营销等。
人才:谷歌强调聘用和留住能够推动创新、开发新产品、改进算法、提供客户支持等的优秀员工。
流程: Google 的营销流程涉及其算法、搜索排名因素和广告平台的持续改进。
实物证据:尽管谷歌主要在数字领域运营,但其数据中心、硬件设备(如 Google Pixel 智能手机和 Nest 智能家居产品)等都是实物证据。