随着数字广告的兴起,追踪点击和转化的能力变得越来越复杂,但呼叫仍然是一个盲点。
然而,呼叫追踪已经成为了游戏规则的改变者,它为广告商提供了一种将呼叫与特定广告联系起来的方法。呼叫跟踪技术的演变呼叫跟踪自推出以来已经取得了长足进步,并且不断发展以满足广告商不断变化的需求。下面介绍其工作原理。
呼叫跟踪会为业务专线分配一个唯一的电话号码(本地或免费)。当通过分配的号码接到电话时,会将其重定向到业务专线。此电话号码与收集有价值信息的技术相连,包括:
在早期,呼叫跟踪号码与特定的活动相关联,例如广告牌广告、报纸/杂志广告、广播/电视广告或网站登陆页面。
投资回报率 (ROI) 是通过将电话归因于广告活动产生的潜在客户或销售来计算的。但如今,电话跟踪已发展到涵盖范围更广的广告活动。
小型企业呼叫跟踪
那么,呼叫跟踪到底是什么?这是一套工具,可让 广告数据库 公司记录和跟踪所有拨打或接听的电话。该软件可以帮助企业优化工作流程并确定每个部门最成功的营销方法。通话记录:此功能可以记录所有来电和去电,以供日后审查和分析。
动态号码池:此功能提供一组唯一的电话号码,可以根据需要分配和重新分配给不同的活动或广告。
呼叫耳语:此功能在呼叫接通之前向企业代表播放简短消息,提供有关呼叫来源和活动的信息。
通话记录:此功能保存所有通话和通话详细信息的记录,包括日期、时间、持续时间和呼叫者信息。
未接来电通知:每当有未接来电时,此功能都会向企业发送警报,为他们提供跟进未接来电的机会。
呼叫路由:此功能允许根据特定标准(例如呼叫者位置或一天中的时间)将呼叫重定向到不同的线路或代表。
呼叫和短信转发此功能将来电和短信转发到指
定号码,使企业即使在旅途中也能保持联系。录音通话问候语:此功能允许企业创建自定义问候语来播放来电,为呼叫者提供专业和个性化的服务。
那么呼叫跟踪有什么好处呢?
对于希望最大程度地发挥广告效果并取得更好效果的企业来说,呼叫跟踪具有诸多优势。以下只是其中几个主要优势:
改进的活动分析:呼叫跟踪为企业提供了大量 什么是自然语言处理?神经语言编程的好处和应用 有关其呼叫的数据,包括呼叫来源、呼叫者信息和呼叫详细信息。这些数据可用于更好地了解特定活动的效果、确定需要改进的领域,并为未来的活动做出数据驱动的决策。
提高投资回报率:通过跟踪呼叫并将其归因于特定的活动,企业可以更好地衡量其广告支出的投资回报率 (ROI),并根据需要进行调整以改善结果。
增加销售额呼叫跟踪使企业能够跟踪
和分析所接到的电话,从而使他们能够发现增加销售 BY 列表 额和提高转化率的机会。更好的客户体验:呼叫跟踪使企业能够将呼叫转接给最合适的代表,确保呼叫者获得专业和个性化的体验。此外,录制的呼叫问候语可以给呼叫者留下温暖而热情的第一印象。
改进的呼叫管理:呼叫跟踪为企业提供管理和监控呼叫的工具,包括未接来电通知和呼叫路由。这可以帮助确保没有呼叫未接,并且每个呼叫者都能获得最佳体验。
总之,呼叫跟踪可以为企业提供有关其广告工作的宝贵见解,并帮助他们获得更好的结果并改善整体客户体验。常见问题呼叫跟踪如何为广告或广告活动分配唯一的电话号码?
通过呼叫跟踪,您可以为广告或活动分配唯一的电话号码,方法是结合广告活动来命名您的号码。这涉及为每个广告或活动分配一个唯一的可跟踪号码,这样当该号码接到电话时,就可以识别和跟踪呼叫来源。