工作场所的多样性对每个人都有积极影响。它创造了更丰富的工作环境,带来了不同的想法,并使组织在响应和与客户互动方面更具竞争力。
作为一家总部位于澳大利亚悉尼的全球 IT 公司的人力资源主管,该公司的员工遍布四大洲 15 多个地区,我的职责很大一部分是确保我和我的团队能够捕捉并利用我们全球团队的想法和思想多样性。这确保我们在决策过程中考虑不同的观点,以便我们准确反映我们的国际客户、合作伙伴和团队,而不仅仅是我们澳大利亚总部的观点。
我们为什么要这样做?
麦肯锡的研究发现,高管和员工多元化程度较高的公司比缺乏多元化程度的公司业绩高出 10-30%。然而,解决职场多元 电子邮件数据 化问题不仅仅是领导层或女性的问题。
《哈佛商业评论》称,当男性参与解决性别不平等问题时,96% 的组织都实现了多元化进步。相比之下,当男性不参与寻找解决方案时,只有 30% 的组织实现了多元化进步,这表明真正包容的文化对于创造变革至关重要。
如果公司真正致力于在团队中建立多元化,那么就需要组织内每个人都发挥领导作用,才能实现最终目标。这也具有经济意义。
作为一家国际企业,国际妇女节 (IWD) 是 Soprano 所有员工在所有地区都能支持的节日。我们正在开展一些内部活动,并计划通过虚拟方式连接远程团队,同时将悉尼的一个小团队聚集在一起,我们已经在悉尼为当地团队重新开放了办公室。单独来看,像这样的日子本身不会创造更加多元化的员工队伍,但它们之所以重要,是因为它们为男性和女性开启了对话,并有目的地让我们关注有时在日常生活中可能被忽视的关键问题。
有意识地消除无意识偏见
2020 年之前,远程工作对许多组织来说基本上是未知领域,它创造了一种完全不同的思维方式,即如何在远程和地理上相距甚远的员工中维持公司文化。然而,在 Soprano,我们一直在考虑远程团队的包容性,因为我们 25% 的员工和 40% 的高级领导团队在疫情前就已经 100% 远程工作。
虽然我们很快适应了完全远程办公,但我们发现,COVID-19 进一步拉平了办公室员工和远程员工之间的竞争环境,因为它促进了人们更好地理解人们在不同情况下面临的不同挑战。这种同理心为探索我们自己的无意识偏见奠定了良好的基础。反思和挑战我们的主要思想,同时对他人的观点抱有更大的同理心,可以拓宽我们的视野,让我们看到不同的观点,这是规划改善包容性和多样性道路的关键要素。
许多组织已经开展了大量的(无意识的)培训计划,但并未看到成效。对我来说,这是 Facebook 广告新手指南 因为我们需要像培养意识一样,将更多的精力放在反思和积极改变上。
我们还需要仔细研究一些普遍存在的人力资源实践,这些实践已被证明对女性存在歧视,尽管是无意的。例如,当我们考虑绩效评估时,越来越多的证据表明,女性的自我评分会低于绩效水平相同的男性。这些评分可能会影响经理的评分,并最终影响薪酬,扩大性别薪酬差距,同时阻碍组织绩效。
作为这些流程的管理者,人力资源专业人员需要不断挑战我们的思维,创造更有效、更灵活、更现代的实践,同时也降低出现偏见的风险。
认可远程工作环境中的女性
远程工作环境为多元化和包容性目标同时带来了优势和劣势。
一方面,进入完全远程办公环境挑战了一些现行的团队规范,使得邀请所有人参与对 AOL 电子邮件列表 话变得更加容易,让通常比较安静的团队成员拥有了更强的发言权。在疫情期间,我们看到我们业务大部分部门的团队联系有所增加,这对参与度和生产力产生了积极影响。
然而,在经历了长期封锁的地方,尤其是学校停课的地方(如英国和西班牙),我们看到许多职业女性的生活变得更加困难,因为她们通常承担着照顾孩子和做家务的主要责任,而且这些工作量还在增加。与此同时,许多男性也增加了家庭责任,让人们重新认识到在职父母面临的挑战,并改变了(甚至可能是永久性的)家务分配方式。