您的最佳销售员 — 与 Sam Dunning 一起构建能带来成果的网站

您的网站仅是一个简单的网络存在的日子已经一去不复返了。

网站可以成为强大的营销和销售工具。它可以帮助您与客户建立信任,展示您的最佳资产和价值,并创造销售机会。事实上,如果您打好牌,您的网站可以成为您最好的销售员。或者最坏的,这取决于您如何构建和设计它。

如果您停下来想一想,您可能已经在营销策略上投入了巨资,以吸引人们访问您的网站,无论是 SEO 还是广告。因此,当人们最终登陆时,您的网站需要发挥其关键功能。

Sam Dunning是专业 B2B SEO 机构Breaking B2B 的创始人。他是网站建设和设计方面的专家,在本周的 Ungated Marketing 节目中,他分享了他的知识、技巧和最佳实践,帮助您将网站提升到新的水平。

最常见的网站建设错误

您是否曾经访问过某个网站,经过几秒钟的考虑后,仍然无法弄清楚该公司试图销售什么产品或服务?

你这样做的可能性很高,而且你并不孤单。

这是一个常见的错误,对于 Sam Dunning 来说,这也是公司在建立网站时犯下的“最严重和最简单的错误” , “尤其是在 B2B 技术领域”。Sam解释说,在这些情况下,主页上并没有清楚地说明公司的业务,而是经常传达这样的信息:“我们打造尖端的、360 度的、全方位的技术和软件。”他们实际上在做什么仍然不清楚,因此,从客户的角度来看,“你在网站上向下滚动了几秒钟,[你]仍然不知道他们在做什么,[你]不确定这会如何帮助你]。”

很明显,这不是您的网站的目标。那么为什么这种情况仍然会发生呢?

部分原因是,很多企业无法清晰地表达自己的业务,从而导致进一步的定位和信息传递问题。但归根结底,在某些情况下,企业建立网站是为了满足自己的虚荣心,而不是关注受众。

对于 Sam 来说,这是他在网站设 欧洲手机号码列表 计和构建中看到的另一件最糟糕的事情。“当公司,无论是 CEO、营销团队还是其他参与网页设计的人,他们设计和构建网站是为了满足自己的虚荣心,取悦自己。[…] 但他们并不是为他们的理想客户(也就是真正会在你的业务上花钱的人)设计和构建网站,因为很有可能你不是你的理想客户。”

结果,客户可能会转向竞争对手,因为竞争对手提供更好的网站体验,并且从客户看到主页的那一刻起,就能清楚地解释他们做什么以及如何做。

最后,Sam 指出了他看到的另一个常见错误,即“当客户实际上很难与您取得联系时。 因此,如果很难请求演示或很难预约咨询,那么整个过程就会非常艰巨。”

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建立一个能够发挥与客户互动、展示所有产品或服务价值并最终推动销售作用的网站并不一定是一项艰巨的任务。

在网站设计和构建方面,有一些需要遵循的指导方针和需要坚持的最佳实践,Sam 坚信这些指导方针和最佳实践一定会对您有所帮助。

先研究,后设计,后建造

Sam 框架的第一步是进行“一些适当的研究”,以便能够为目标受众进行设计并吸引他们。

进行此类研究的方法之一是进行客户访谈。Sam 强调在过程中与客户交谈的重要性,以了解客户首次访问网站时最看重什么。现在,我们都知道进行任何类型的客户访谈通常都是一项艰巨的任务,但并不一定如此。Sam 解释说,即使是少量的对话也能提供很好的见解。

他建议采用以下方法:“如果你是一家成熟的企业,那就找十个左右你最满意的现有客户,他们愿意与你合作,也乐于与你讨论,然后邀请他们进行 Zoom 电话会议,或者在最坏的情况下进行电子邮件采访。如果你 已经有了一个网站,那么你应该问这样的问题:‘你喜欢我们现有网站的哪些方面?我们可以做些什么来改进我们现有的网站?你觉得你需要在我们的新网站上看到什么?’”

您不需要问一大堆问题。坚持收集 心理健康的重要性:幸福生活的指南 您想要从客户那里收集的主要信息,选择那些与您关系良好的客户,与他们交谈,您将收集到关于缺少什么或可以改进什么的有用见解,然后您可以将这些见解用作新网站设计和构建的基础。

根据您网站的大小,您的下一步可以直接进入视觉设计。但是,如果您要构建更大规模的企业网站,Sam 建议先制作线框其中包括规划您要构建的所有页面。

“你可以规划出主要页面,比如主页、关于我们、服务等,其中会有一个下拉列表显示你的主要服务。你可能会有定价、案例研究,然后你可能会请求演示,你也可能有一堆资源页面,比如博客文章、播客、视频指南、可下载指南。”

这样,正如 Sam 所解释的,您将清楚地了解您网站的结构和您想要包含的所有元素,从而使流程的视觉设计部分更加清晰和容易。

文案与设计

现在,我们不能不回到那个古老的问题:“先有文案还是先有设计? ”

萨姆的答案无疑是抄袭,但他承认这种情况并不总是发生。

然而,他确实清楚地说明了为什么在理想情况下,你应该始终从文案开始。“没有什么比设计团队把所有这些视觉效果放在一起更糟糕的了,假设我们已经整理好了主页,有一个漂亮的英雄横幅区域,下面有一个漂亮的部分,可能有一些评论,然后可能有一些推荐,我们有一些服务区块。然后,我们从客户那里得到内容,它是我们分配空间的两倍。所以你试图把所有这些内容都塞进这个页面,但看起来很糟糕。”

对他来说,如果你能先获得内容,以便 中国电话号码 规划出每个页面的内容,这是最好的情况,因为它可以节省大量时间。

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