电子商务商业模式(B2B、B2C、C2C、C2B、B2G)将在 2021 年飞速发展。截至 2020 年 8 月,电子商务业务与 2019 年(205.5 万亿卢比)相比,交易额增长了 429 万亿卢比。卢比)。预计 2020 年,该行业的交易额将达到 1,850 万亿印尼盾,比 2015 年印尼电子商务交易额 200 万亿印尼盾增长 9 倍。
数字服务具有我们已经知道的优势,即使最初复杂且耗时的事情变得更加容易。零售业无法逃脱互联网。这项业务正在转变为我们称为电子商务的数字服务。消费者无需直接查看,只需通过电脑或手机即可一次性大量购买商品。
全球领先的支付服务公司PPRO最新发布的2018年在线支付和商务报告称,印度尼西亚的增长最高,每年达到78%。市场增长率最高的前五名其他国家包括墨西哥 59%、菲律宾 51%、哥伦比亚 45% 和阿拉伯联合酋长国 (UAE) 33%。
除了在线购物的增长之外,报告还解释了基础设施的增长如何支持在线购物市场的增长。所涉及的基础设施包括信用卡用户数量、拥有银行账户的人数,包括互联网和智能手机用户数量的增长,以及通过移动设备进行的在线购买和销售。
除此之外,它还解释了一个国家的宏观经济状况。其中包括15岁以上居民人数、GDP、人均收入以及平均网购支出。同样重要的是要了解在线购物交易的价值及其在一个国家零售总额中的份额,以及各种需求产品组的增长。
人们很容易受到诱惑并参与这种电子交易趋势,但如果您不了解基础知识,盈利能力可能会被忽视。蓬勃发展的电子商务业务需要直觉、市场知识、扎实的商业计划以及对电子商务产品和商业模式的仔细研究。
不幸的是,许多有抱负的电子商务企业家不知道如何建立电子商务业务,也不知道他们可以使用哪些商业模式和产品选择。在开始电子商务业务之前,您必须了解以下存在的电子商务业务模式类型。
电子商务商业模式分类
B2B电子商务
B2C电子商务
C2C电子商务
C2B电子商务
治理/公共管理电子商务
2、电商业务模式收入类型
代发货
批发及仓储
自有品牌和制造
白标
电子商务订阅
3、收益产品模型
单一产品型号
单身的
多类别
附属机构
混合[附属+单一类别]
电子商务包括连接买家和卖家的所有在线市场。互联网用于处理所有电子交易。首先要考虑的是您将进行的业务交易类型。当您想经营电子商务业务时,您的目标市场是谁?您的业务是 B2B、B2C、C2C 还是 C2B?
您是否已经对自己想要的电子商务业务类型有了想法?您熟悉这些缩写词吗?让我们研究一下在线交易中最常见的模型。
B2B电子商务
B2B 模式侧重于从一个企业向另一个企业提供产品。尽管该领域的许多电子商务企业都是服务提供商,但您还会发现该领域的软件公司、办公家具供应商和供应商、托管公司以及各种其他电子商务业务模式。
B2B电子商务商业模式
您可能知道的印度尼西亚 B2B(企业对企业)电子商务的例子有Indonetwork 和 Mbiz。该公司拥有一个专门针对公司的电子商务平台,并在封闭 WhatsApp 号码 的环境中运行。在印度尼西亚,B2B电子商务商业模式尚未被商界人士充分利用。 MBiz 是成功瞄准这一市场机会的印度尼西亚初创公司之一,MBiz 成立于 2015 年 7 月,专门针对 B2B 和 B2G 进行电子采购。
MBiz.co.id 首席运营官兼联合创始人 Ryn Hermawan 表示:“我们为公司和政府机构提供基于网络的综合采购解决方案,涵盖技术产品、办公设备、工业设备和零售商品等商品和服务。”
Hermawan解释说,通过MBiz提供的整体解决方案服务,企业客户可以直接联系在MBiz注册的供应商并进行投标过程。这种基于网络的多供应商电子商务概念允许客户根据各自的SOP随时随地进行电子采购。目前,通过提供的服务,MBiz 已成功实现商品净值 1.3 万亿印尼盾,平均交易合同价值达 3.12 亿印尼盾。
“印度尼西亚的客户已经习惯了 B2C 电子商务服务,他们了解所提供的便利和好处。当我们推出 B2B 电子商务平台时,他们不需要很长时间就能理解它,”Ryn 补充道。 B2B在印尼是一个尚未开发的市场份额,所以机会还是很大的。然而,挑战也不小。
Prayogo Ryza Sulistiyo 的B2B 电子商务调查预览
欲了解更详细的说明,请点击这里免费下载DailySocial联合Jakpat移动调查平台发起的题为《2018年印度尼西亚B2B商务服务研究》的研究报告。报告中讨论的一些观点:
考虑全球增长趋势,印度尼西亚潜在的 B2B 市场份额。
公众对 B2B 商务的了解。
已经运营的B2B商务的特点和各种功能。
B2C电子商务
B2C(企业对消费者)电子商务领域是电子商务市场中常见的商业模式。事实上,B2C行业是人们一听到“电子商务”这个词就会想到的商业模式。 B2C电子商务交易类似于传统的零售模式,即企业向个人销售服务/产品,但业务是在在线平台而不是实体商店上运行。
C2C电子商务商业模式
印度尼西亚 B2C 电子商务公司的例子包括 Blibli、Jd.id 和 Lazada。然而,DailySocial 的报告显示,从声誉评估来看,B2C 和 C2C 电子商务之间的界限变得模糊。声誉的评估通常基于消费者的信任,而消费者的信任由多种因素形成,包括产品保证、服务质量和所呈现系统的有效性。
电子商务商业模式
从声誉评估来看,各自的得分相当均衡,Blibli 和 Tokopedia 得分最高。从上面的评估表来看,Shopee在便宜的产品和免费送货方面排名第一。
同时,JD.id通过保证其销售的产品是正品来强化品牌。 C2B和B2C类别的合并也被怀疑在线市场上有一个“官方商店” ——例如,某些品牌在Bukalapak上有一个特殊的位置来销售其官方经销商的产品。这实际上强化了C2C拥有的产品SKU,这一点在Tokopedia获得最高百分比的产品完整性评估中也得到了验证。
然而,B2C 参与者可以优化的优势之一是客户体验。正在开始探索的一些方面包括强调产品质量、改善物流服务——例如Lazada独立提供电子物流服务或与按需服务合作实现一日达、更多样化的支付选择——允许现金等机制交货时。
电子商务商业模式
C2C电子商务
第三种电子商务商业模式是C2C(消费者对消费者),它又分为两种模式,即市场和分类/P2P。在这种C2C电子商务类别中,个人消费者可以向其他消费者出售或购买产品。 Bukalapak、Shopee 和 Tokopedia 是印度尼西亚最著名的在线市场例子。
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除了使用市场之外,买卖活动也可以在个人之间直接进行,无需任何第三方参与。OLX、Kaskus 和 Instagram 就是采用这种商业模式的平台的一些例子。
C2B电子商务
客户对企业(C2B)是消费者或最终用户向公司提供产品或服务的商业模式。这与 B2C 模式相反,B2C 中企业为消费者消费生产产品和服务。 C2B 平台的一个例子,即 istockphoto.com,是个人摄影师在有人使用他们的照片时获得版税的媒介。
C2B电子商务商业模式
在这种商业模式中,个人向准备购买产品或服务的公司出售产品或服务。例如,如果您是软件开发人员,那么您可以在 freelancer、upwork 等网站上展示您拥有的软件演示或技能。如果公司喜欢你的软件或技能,公司会立即直接向你购买软件,或者雇用你。
公共管理/政府电子商务(B2G 和 C2G)
上述模式是市场上广泛实施的一般模式,但还有其他类型的电子商务涉及公共/政府管理。
B2G(企业对政府),也称为B2A(企业对行政部门),是一种商业模式,是指企业向政府或政府机构销售产品、服务或信息。
B2G 系统为私营公司提供了投标政府可能为其公司购买/需要的项目和政府产品的机会。政府通过电子采购流程公开招标,公共部门可以在线、透明地进行招标。印度尼西亚的电子采购系统更广为人知的名称是 LPSE 或电子采购服务。 Qlue.co.id 就是一个例子,它为政府机构提供 CRM 服务。
C2G(消费者对政府),也称为C2A(消费者对政府):是个人与政府或公共管理部门进行的电子交易。例如,消费者可以在线缴纳所得税。本次交易为C2G交易。
消费者向政府提供服务的例子还没有被广泛实施,因为这不是一个流行的做法,可以说是非常罕见的。一个可能发生的例子是,黑客向政府提供防御网络恐怖主义的服务。
电子商务业务履行模式
接下来要考虑的最重要的事情是您希望如何处理库存管理和产品采购。有些人喜欢维护自己的产品库存,而另一些人则不想拥有装满销售物品的车库。
代发货
直销是最简单的电子商务模式。直销模式让您可以自由开设商店,而无需在仓库中存放货物,因为库存由供应商处理。
直销电子商务商业模式
直销是将产品直接从制造商或批发商发送给您的 创建成功网上商店的 5 个实用技巧 客户的过程。当有人从您的在线商店订购时,您将订单发送给批发商,然后他们将其直接发送给订购者。通过直销,您不会有多余的库存,因为您只在客户订购时购买库存。
这种模式的缺点是您无法控制交付和履行,供应商可能会让您失望。如果供应商在背后玩弄您或忘记给您提供跟踪号码,您必须明智地维护您的声誉。
此外,由于您不保留任何库存,因此您并不总是知道某件商品的库存是否不足。您可能会在不知情的情况下出售缺货的商品。
好处是,如果你觉得你选择的供应商不符合你的标准,很容易摆脱代发货合同。您的资产是完全数字化的。与必须拥有一个装满已为您生产的产品的仓库相比,转向使用代发货作为履行模式的电子商务业务要容易得多。
批发及仓储
电子商务业务中的批发和仓储从一开始就需要大量投资 – 您需要管理库存和库存、跟踪客户订单和运输信息,并对仓库空间本身进行投资。通过此模型,您可以批量购买产品并将其存储在某个仓库中。通常人们更喜欢这种模式来大量销售产品。人们最常在 B2B 市场中使用这种模式,而不是 B2C 模式。
批发电商商业模式
通过这种模式,您可以获得更具竞争力的销售价格,因为您是大批量购买,而不是像代发货模式那样小批量购买。如果您批量购买并在电子商务网站上直接向消费者零售零售商品,那么您将比直接发货获得更好的利润。
然而,如果您像大多数使用这种模式的人一样,您可以向向消费者销售产品的企业进行批发销售,以较低的利润来保持竞争力。在大多数批发业务中,您需要设定足以弥补微薄利润的目标销量。这种模式还需要较高的初始投资来购买和存储产品。
自有品牌和白标
自有品牌和白标可能是电子商务领域最容易被误用和混淆的两个术语。两者都指的是零售商重新命名的产品,但两者之间存在细微的差异。带有白色标签的 adb 目录 通用产品由一家工厂生产并销往许多零售商。例如,一家白标制造商将向 10 家不同的零售商销售普通肥皂。每个零售商都可以根据自己的意愿为他们的产品贴上品牌标签。
通过白标商业模式,每个零售商都销售相同的肥皂,无需修改。该肥皂被简单地重新命名并作为零售商自己的产品进行销售。这是进入市场的快捷方式,但您的产品将与其他零售商相同。如果你的产品没有太大的差异化,你就必须努力工作才能在市场上引人注目。
拥有自有品牌的产品由一家零售商独家生产。就像肥皂的例子一样,自有品牌零售商可以选择修改它以适应他们的标准和品牌战略。肥皂专门为某些零售商进行修改,并带有他们的标志、名称和品牌标识。这将比白标模型花费更长的时间,但它将为您的企业留下独特的产品。
白标自有品牌电子商务商业模式
通过选择白标或自有品牌型号,您无需在产品生产过程中进行试验和麻烦。无需投资于产品设计和创作,您将节省大量时间和金钱。因此,您可以专注于营销策略和产品品牌。
电子商务订阅
与消费者偶尔购买的传统电子商务商业模式相比,订阅商业模式为消费者提供定期订阅产品或服务的选择。客户从订阅中获得的好处是节省和方便。客户只需订购一次,产品就会定期直接运送给他们,一般是每月一次。
客户订阅可享受折扣;他们订阅的越多或订阅的时间越长,他们节省的费用就越多。麦肯锡公司的一份报告显示,大约 15% 的在线消费者已注册一项或多项订阅服务,以定期(通常在一个月内)接收产品。同一份报告指出,过去五年电子商务订阅市场每年增长超过 100%。
亚马逊等最大的零售商 2016 年的销售额超过 26 亿美元,高于 2011 年的 5700 万美元。在风险投资的推动下,许多初创公司正在开展各种类别的业务,包括啤酒和葡萄酒、儿童和婴儿产品、隐形眼镜、化妆品、女性用品、膳食用品、宠物食品、剃须刀、内衣、男女服装、视频游戏和维生素。
电子商务订阅电子商务商业模式
电子商务订阅公司面临的最大挑战是客户流失。流失是电子商务企业失去客户时使用的术语。就电子商务订阅而言,流失是指消费者不再继续订阅。这种商业模式依赖于与客户的长期关系。公司必须明智地开发用户体验,以避免高流失率,并加速增长和盈利。
你想卖什么?
电子商务的伟大之处在于您几乎可以销售该业务领域的任何东西。您可以销售实体产品(衣服、鞋子、书籍等)、数字产品(电子书、网站、软件、应用程序等)或服务(保姆或家庭清洁服务)。让我们看看目前在线业务中流行哪些类型的产品以及如何进入该市场。
实物产品
这些是电子商务商店中最常见的商品。实物产品(几乎所有需要包装、运输和交付的产品)通常会实现最高的销售数字。但您如何决定销售哪些产品呢?找到你喜欢的。你喜欢汽车吗?销售汽车零件和配件怎么样?你喜欢书吗?为什么不开一家网上书店呢?
在线业务为您提供了将您的爱好转变为有利可图的业务的绝佳机会。分析您选择的细分或利基市场。它涵盖了欠发达产业的各个方面。另外,尝试分析目标市场的痛点。接下来,对您要销售的产品进行关键字研究。这样,您就可以确定需求量,以帮助您规划库存和管理现金流。
数码产品
有许多数字产品可以在线交付给客户。您是网页设计师、内容作家或平面设计师吗?您可以围绕您的产品创建在线商店,另一个需要注意的重要事项是常见问题解答和法律法规,其中包括产品交付机制和产品的版权/知识产权状态。
服务
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结论
哪种电子商务商业模式(B2B、B2C、C2C、C2B、B2G)适合您?随着市场需求的增长、消费水平的提高和技术的日益先进,您需要明智地选择电子商务商业模式。特别是如果您想发展自己的业务。
那么找到合适的商业模式后,如何发展自己的业务呢?答案很简单,只需创建一个可以满足和促进所有消费者需求的移动应用程序或电子商务网站,Softwareseni 是可能是您创建移动应用程序或电子商务网站的最佳选择的软件公司之一。
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