电子商务和包装。从这种组合开始，我们忍务合作伙伴之一、欧洲包装和办公用品分销领导者 RAJA 一起探讨这个话题。我们与 RAJA Italia 总经理 Lorenza Zanardi 讨论了这个问题。出现了该行业感兴趣的最佳实践和建议，并与 Lorenza 一起发现在电子商务驱动的加速和转型时刻，可持续性、全渠道和客户体验如何成为企业的中心主题。从这里可以清楚地看出，今天制定包装策略的重要性及其对细节的高度关注是资源和结果优化和可扩展性的关键之一。因此，我们感谢 Lorenza 和 RAJA 的宝贵贡献。阅读愉快。
告诉我们洛伦扎一些关于你自己和你的背景的信
我在皮亚琴察出生和长大，我非常热爱这个地区，尽管在语言和文学专业毕业后，我认为海外学习经历对我的教育至关重要。我对营销充满热情，因此我立即开始在这个领域工作，这就是我与 RAJA 的故事的开始。事实上，我的第一份工作是在意大利刚刚开业的这家新分公司的营销办公室。我负责产品营销，协调所有多渠道行动并定义目录报价。
年仅 32 岁的 RAJA 集团决定信任我，为我提供领导这个我见证成长的分公司的机会。我坚信，在当今的市场中，改变和响应新需求的能力是成功的关键，我以不断研究和创新的名义与我的团队合作，旨在寻找有助于改进的新解决方案流程以及结果。
全球越来越多的公司和用户正在使用电子商务。消费者需求长期以来一直影响着配送方式。包装是最好的品牌推广系统之一，潜在地提供无限的可能性和沟通机会。一切都应该集中于提供客户想要分享和重复的独特品牌体验。您能告诉我们洛伦扎意大利的情况如何吗？
通过在线市场运营，公司，即使是最小的公司，也了解了发展业务、扩大客户群和扩大品牌传播的可能性。
自2020年以来，在线商务市场一直在不断发展：我们有超过10,000家新企业在线活跃。较2019年增长50%！
与此同时，我们见证了用户的增长和
消费习惯的演变：根据意大利的最新估计，有 4470 万独立用户（约占意大利人口的 75%），其中 90% 通过智能手机访问。该工具允许
客户随时随地进行购买，从而改变了消费模式。 （网上购物者的平均支出为
674 欧元）。
在各个行业中，实体产品电子商务（峰值高达+75%）、健康与制药/制药以及食品与杂货/食品（+100%）是受益最大的行业。
可以说，电子商务已经成为所有意大利家庭的一部分。在此背景下，物流和包装发挥着主要作用。包装尤其代表了购买过程中与顾客唯一的身体接触，是与顾客沟通、巩固品牌认知并在竞争中脱颖而出的机会。
这就是为什么除了功能性之外，公司越来越注重包装的定制化和可持续性，目的是通过积极的情感带来惊喜和丰富体验，从而加强与品牌的联系，促进重复购买。
包装和可持续性。Inc.com的 2021 年电子商务研究 表明，绝大多数消费者更愿意支持注重可持续发展的品牌。与大流行期间相比，最终客户正在以越来越快的速度转向更可持续的包装选择（特别是那些提供此服务的公司）。另一方面，让我们回到谈论客户体验。对于最成功的品牌来说，这意味着专注于更自觉的方法，例如减少塑料的使用并仅使用纸基材料，使包装变得越来越简约，从而实现可持续发展。
不断增长的电子商务量正在影响
包装系统，改变其流程，对供应系统和整个
物流产生重要影响。可持续发展是来自地球、人类和客户的迫切要求。整个供应链都在致力于解决这个问题：从选择回收或 100% 可回收材料的生产商，到像 RAJA 这样致力于通过生态解决方案丰富和转变其整个产品的供应商和合作伙伴，以及对用户进行教育和培训正确处置产品，使整个过程可持续。而品牌也越来越重视端到端的物流流程。
随着数量的增长，公司将越来越倾向于选择具有连续生命周期的高度可运输的包装，同时不会忘记收集产品的新方法（储物柜、第三方商店或
收集点）所产生的需求。
为了支持公司进行包装的生态转型，我们作为 RAJA 陪伴客户为其运输选择替代生态解决方案，并提供旨在减少出行的送货服务，从而减少运输产生的排放。
“包装尤其代表了购买过程中与顾
客唯一的身体接触，是与顾客沟通、巩固品牌认知并在竞争中脱颖而出的机会。”
您的部门如何定位自己以及 Raja 如何定位自己以应对这一（划时代的）变化？
整个供应链正在朝着生态可持续的流程和解决方案发展。与此同时，由于原材料稀缺，我们正经历着一个复杂的时刻，这促使我们寻求创新的解决方案，使我们能够在中长期支持需求，同时最大限度地减少对环境的影响。
制造商整合低环境影响的生产方法和回收或可回收材料；物流合作伙伴优化流程并用甲烷或电动汽车取代传统车辆。在此背景下，RAJA 的承诺体现在将生态产品纳入目录、选择日益数字化的通信以及实施负责任的采购政策。最后，通过 RAJA-Danièle Marcovici 基金会支持“妇女与环境”行动计划。
具体来说，我们正在开发：
- 包装采用来自可持续管理森林（FSC、PEFC）的回收且经过生态认证的材料制成
- 使用较少原材料的包装而不影响其
机械阻力 - 纸和纸板包装作为塑料包装的替代品。事实上，我们的目标是
将塑料的使用减少到零
我们还采取下游行动，开发 100% 可回收或单一材料包装，因此我们可以从单一回收渠道中受益。我们致力于通过选择物流合作伙伴来限制二氧化碳排放，这些物流合作伙伴决心使其车辆符合最新的欧洲标准，并优化路线规划，从可持续的角度将行驶公里数减少到最低限度。
我们通过尽可能限制对环境的影响
支持网络渠道和服务的发展以及减少发送目录的数量来进行信息和沟通，从而减少纸张的使用量。
最后，我们非常谨慎地执行与我们的产品政策一致的采购政策。如果新的环保包装是在地球的另一边制造的，并且碳足迹较低，那么开发新的环保包装就没有意义了。原因如下：
- 我们 92% 的产品在欧洲制造
- 我们所有的合作伙伴都是我们的生态责任采购章程的签署者
我们经常想知道品牌是否真的拥有能够抓住该行业提供的所有机会的包装策略。从这个角度来看，您如何努力支持公司？
我们公司通过所有联系渠道，旨在支持客户的业务增长，这是从基于倾听、收集所有需求和技术要求的咨询方法开始，通过侦察活动和定制建议来实现的。制定的解决方案。我们陪伴客户选择最好的包装，确保他们更好地控制物流和运输成本，从而为客户提供积极的购买体验。
除此之外，我们还提供更有针对性的定制咨询服务，我们根据品牌指南为客户创建协调的包装套件，其中可以包括盒子、胶带和填充物等。最后，我们通过寻求生态可持续的替代解决方案来支持他们的生态转型过程，这些解决方案可以确保与传统包装相同的性能，同时减少生态足迹，鼓励回收过程。
除了与 Netcomm 和 Comieco 的合作之外，我们还与 Netcomm 和 Comieco 合作，作为 RAJA，我们与他们一起制定了一些指南和清单，以正确使用电子商务包装，以实现环境可持续性（《2021 年手册 – 可持续物流和包装》）电子商务和新零售）。
开始做出改变的运营建议，例如：
- 使用易于回收、生态可持续、可再生和可重复使用的包装
- 经常检查欧洲指令对包装和包装废物的应用情况
- 提高意识并让客户参与包装优化
- 出于环境可持续性的目的，优选最 中东手机号码清单 合适的物流和运输合作伙伴
最后，我们很自豪能够遵守《包装道德宪章》的原则，我们
致力于拥护和推广旨在支持
包装行业实现更明智和可持续的解决方案的原则体系。
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电子商务、时间、空间和资源的包装 BQB 目录 和优化。 Lorenza 如今品牌如何充分利用其在该领域的资源？
在电子商务和全渠道战略强劲发展的背景下，包装
具有重要的战略意义。包装给交易带来真正的附加值。
包装是让您优化物流成本的手段，是提 什么是响应式网页设计？如何创建响应式网络 升品牌的核心。这就是为什么不仅需要正确的
包装产品，而且还需要最佳的工艺。要考虑的第一个方面是其主要功能：保护。选择时需要考虑两个标准：运输类型以及包裹从仓库到最终客户所受到的冲击程度。通过平衡盒子和填料之间的选择来实现优化。
随着盒子的厚度和阻力增加，填充物可以减少到零，反之亦然。第二个方面涉及交通条件。为了优化成本，最好知道运输是根据重量还是体积重量开具发票，体积重量对应于用于运输的车辆中货物的重量和空间占用的数学计算，考虑到其所有方面。
对于第二种类型，最好在选择能够确保对产品提供最大的包装时考虑。
除此之外，我们还可以通过购买节省空间的解决方案或系统来生产按需填料，直至根据销售预测来规划供应，从而优化包装库存的管理。最后一个也是最重要的方面是操作员准备订单的速度。借助自动化系统，我们可以通过允许协作者并行处理多个任务来提高生产力。
因此，优化不仅限于选择最佳包装，还涉及供应链管理、存储和订单准备的流程
