电子邮件自动化是指使用电子邮件或其他营销工具根据预定义的触发器或操作自动向订阅者或客户发送有针对性的个性化电子邮件。
它涉及设置在特定时间或响应特定事件(例如网站上的用户交互或客户旅程中的某些里程碑)启动电子邮件通信的工作流。
但是为什么企业会选择电子邮件自动化工具以及您为什么也应该这样做呢?
让我们看看电子邮件自动化的好处来回答这个问题。
电子邮件自动化的好处
高效的工作流程
电子邮件自动化的主要优势之一是,它让您无需动手就能向受众发送个性化、及时的电子邮件。您可以事半功倍,同时最大限度地提高效率和生产力。
自动执行重复性任务(例如发送欢迎电子邮件、跟进和培养序列)可以简化您的工作流程并腾出宝贵的时间来开展更具战略性的努力。
您可以在最佳时间安排与潜在客户和客户的沟通,确保在最有可能被看到和采取行动的时候传递信息。
使用支持电子邮件自动化的 CRM,您可以自动捕获和管理潜在客户。当潜在客户在网站上填写表格、订阅新闻通讯或与其他营销渠道互动时,可以触发自动电子邮件响应。这些自动响应可以包括欢迎电子邮件、潜在客户资格问题和后续序列,确保及时有效地吸引潜在客户。
Corefactors 屏幕展示了如何自动发送欢迎电子邮件
通过 Corefactors 自动向新注册用户发送欢迎电子邮件
2.丰富的客户体验
电子邮件自动化可以帮助您向客户发送个性化、及时且相关的电子邮件,从而为他们的体验增加价值。
根据人口统计、购买模式、浏览行为等参数,通过 CRM 中可用的数据将您的客户细分为不同的组。为每个组创建不同的电子邮件内容。
对电子邮件列表进行细分,以实现定位和个性化。
将潜在客户列表细分为不同的目标组,以实现电子邮件个性化
个性化电子邮件能引起收件人的共鸣,满足他们特定的兴趣、需求和偏好。它们更具吸引力,能建立更紧密的联系并提升整体体验。
无论是向新订阅者发送的欢迎电子邮件、购买后的跟进邮件,还是关于即将续订的提醒,自动电子邮件都会让客户在与您的品牌互动的整个过程中随时了解情况并参与其中。
3.更高的留存率
营销不仅要吸引新客户,还要留住现有客户并培养忠诚感。此外,吸引新客户的成本可能是留住老客户的五到七倍。
通过电子邮件自动化让客户了解每个新功能或产品更新。只有当您的客户定期收到您的消息时,品牌忠诚度才会提高。
例如,一封简单的电子邮件,如“亲爱的 Xavier,我们想通知您,您在我们的一个产品演示中要求的地理跟踪功能现已上线。您是否有兴趣将其添加到您现有的计划中?让我们联系讨论这个问题”,这将让您的客户感到被重视。
有几种商店库被库开发社区广泛 商店 使用。以下是一些最受欢迎的选项。国际化随着全球通信的发展,应用程序必须能够处理来自不同国家的商店。商店库通常包括国家代码数据库和格式规则,以支持国际商店用户体验。通过提供实时验证和格式反馈,这些库使用户更容易正确输入商店,从而增强用户体验。
4.节省时间和金钱
在商业世界以及几乎所有其他领域,时间就是金钱。手动电子邮件管理不仅耗时,而且耗费资源。
从起草和安排电子邮件到管理订阅者列表和跟踪分析,管理负担很快就会增加。
电子邮件自动化简化了这些流程,使企业能够提前安排活动、安排发送时间并自动跟踪绩效指标。
与人类不同,自动化系统全天候 73 项特别活动激发您十月的新闻通讯创意 不知疲倦地工作,准确率高达 100%,效率始终如一。您的电子邮件不会因为营销专家不在而无法发送。电子邮件自动化工具会在指定时间自动将电子邮件发送到您的潜在客户列表的收件箱中。
5.可扩展的营销策略
电子邮件自动化与 CRM 结合的众多优势之一在于扩展营销策略。可扩展性源于覆盖更广泛的受众、有效培养潜在客户以及优化营销活动效果。
电子邮件自动化简化了营销活动管理流程,让您能够大规模创建、启动和跟踪营销活动。成功执行各种营销计划,例如产品发布、促销和潜在客户培育活动。
随着业务的增长,客户群和目标受众也会随之增长。手动向不断增加的收件人发送电子邮件是不可持续的。
另请阅读:使用冷电子邮件自动化扩展初创企业规模:分步指南。
6.降低错误风险
您可以创建标准化的电子邮件模板,这些模板可用于 CRM 上的各种通信场景。预先批准的模板可确保所有外发电子邮件都符合品牌指南并包含准确的信息。
例如,销售团队可以在演示或销售电话后使用标准化模板发送后续电子邮件,从而降低沟通错误的风险并确保品牌声音的一致。
预定电子邮件的自动化工作流程 澳大利亚号码列表 可确保在正确的时间将正确的电子邮件发送给正确的人,而无需人工干预和错误。
Corefactors RevOps 支持 CRM 支持电子邮件自动化,还包含内置验证检查。这可确保电子邮件 ID 列表不包含无效数据。
CRM 中内置电子邮件 ID 验证
验证您的电子邮件 ID 列表
7.增加收入
任何企业的首要目标都是增加收入并实现健康的投资回报率 (ROI)。通过自动电子邮件序列培养潜在客户,您可以引导潜在客户完成销售渠道,最终将他们转化为付费客户。
电子邮件自动化还允许您跟踪关键指标,例如打开率、点击率和转化率。这些指标可帮助您深入了解电子邮件营销活动的有效性,并做出数据驱动的决策,以优化绩效并最大化投资回报率。
使用具有电子邮件自动化功能的 CRM 来设置由特定操作或里程碑触发的自动后续电子邮件,例如网站访问、注册、演示请求、表单提交或废弃的购物车。
这些自动化的跟进确保潜在客户及时收到相关的沟通,从而降低错失机会的风险并增加转化的机会。
利用 CRM 中的电子邮件自动化优势发展您的业务
电子邮件仍然是各种规模企业有效沟通的基石。然而,手动管理电子邮件活动可能非常耗时,而且容易出错。
我们讨论了电子邮件自动化的不同好处,包括更高的收入和保留率、更多参与的客户、更低的错误风险、高效的工作流程和最佳的资源利用以及扩展营销策略的能力。
了解 Corefactors RevOps 支持的 CRM 如何通过其电子邮件自动化功能帮助您的业务。