众所周知,当谈到销售行业时,他们可以停止思考和谈论潜在客户生成根据内容营销机构的研究,85% 的 B2B 营销人员认为潜在客户开发是他们的首要任务。事物总是有两面的,因此另一方面,要确定这一过程也相当困难。换句话说,潜在客户开发是我们永远无法完全理解的业务的一部分。有数百种潜在客户培育方法冷电子邮件模板市场上有售的、企业推荐的、用于与潜在客户保持联系的产品。
然而,对于潜在客户开发业务来说,没有万无一失的公式,但可以遵循一些策略来让你的生活更轻松。所以让我们继续学习潜在客户开发及其使用策略。
什么是 B2B 潜在客户生成?
B2B 潜在客户开发是一个简单的过程,即识别您企业产品或服务的潜在客户,然后吸引这些客户购买。这个过程是 B2B 营销中最重要的部分。
任何企业未来的成功都取决于能否吸引正确的受众,而找到正确的 B2B 受众是第一步。此过程涉及收集有关潜在客户的一般信息,例如他们的姓名、公司名称、职位和电子邮件地址。此外,这些详细信息可用于通过营销活动联系他们。
顾名思义,B2B 代表企业对企业,即企业向其他企业销售其产品或服务。因此,B2B 潜在客户生成流程涉及营销和销售团队。从营销团队开始,他们的工作是生成潜在客户,而销售团队的责任是挑选高质量的潜在客户并将其转化为常客。
B2B 销售线索的类型有哪些?
简单来说,B2B 潜在客户是那些有可能成为 B2B 产品或服务永久客户的客户、公司或企业。因此,他们可以分为两类:
1. 营销合格线索 (MQL)
这些潜在客户已表现出成为付费客户的兴趣。条件是他们已尝试参与贵公司的营销活动。
例如:
- 如果 MQL 经常访问您的商业网站。
- 他们在您的网站上填写了多份表格。
- 他们已经报名参加您公司即将举办的任何网络研讨会或活动。
2. 销售合格线索 (SQL)
这些 MQL 已成功跨越销售漏斗,现在可以与您公司的销售团队联系。此潜在客户的资格是该潜在客户应该对购买您公司的产品或服务表现出浓厚的兴趣。
例如:
- 他们通过电子邮件或电话与您的销售团队交谈表现出了购买的兴趣。
- 他们要求提供有关您的产品或服务的更多信息。
- 他们请求提供您产品或服务的演示服务。
B2B 潜在客户开发有哪些好处?
当今时代是数字化的,因此每个客户都相信要对他们打算购买的产品或服务进行适当的研究。因此,为了让企业获得更多高质量的潜在客户,他们需要找到吸引更多客户访问其网站的方法。下面提到的是 B2B 潜在客户开发的一些好处:
- 帮助建立你的品牌知名度
我们都知道,客户会从他们信任的品牌那里购买商品。要达到这种信任程度,您必须提高知名度并在市场上为您的品牌树立良好的声誉。因此,实现这一目标的第一步是使用内容或博客写作在市场上树立您的品牌。研究表明,85% 的 B2B 营销人员将内容营销作为品牌建设和潜在客户开发的首要步骤。
- 对买卖双方都有利
它对双方都有利,为买卖双方创造双赢局面。一方面,您可以吸引新的潜在客户;另一方面,客户可以得到他们想要购买的东西。
- 帮助增加您的业务销售机会
当您吸引更多潜在客户并与目标受众建立稳固而健康的关系时,这将进一步帮助企业获得更多销售和收入。
- 帮助您更多地了解目标受众
在这些潜在客户生成活动中,您可以更多地了解目标客户。这样,您就可以通过电子邮件、消息和电话与他们保持联系,改善与他们的关系。因此,最终,您可以更多地了解他们的兴趣和对您业务的期望。
B2B 潜在客户生成流程的见解
B2B 潜在客户生成流程的第一步始于营销渠道,包括了解潜在客户、他们如何找到您,反之亦然。此 B2B 潜在客户生成流程由两位专业人员进行,即营销团队和销售团队专业人员。因此,让我们首先了解谁执行 B2B 潜在客户生成程序:
1. 销售团队专业人员
销售团队的专业人员进一步分为两组,分别执行分配给他们的单独任务:
- 销售发展代表 (SDR)
该小组负责寻找潜在客户,并通过电话或安排一对一会议与他们联系。
- 业务发展经理 (BDM)
该团队负责组织会议、向观众提供有关产品或服务的演示和信息、达成交易并为企业创造收入。
2. 营销团队专业人员
在 B2B 潜在客户开发方面,营销人员主要关注两类:
- 需求生成营销人员
该小组负责潜在客户生成流程的整个收入周期。他们的主要任务是:
- 培育潜在客户,以及
- 指导他们逐步成为客户。
- 增长黑客
该群体负责通过减少开支来创造良好的收入增长。
现在让我们来了解 B2B 潜在客户生成的过程:此过程包括几项营销和销售活动,如下所述。
#1 销售团队:
从销售团队的角度来看,潜在客户生成流程称为 B2B 出站流程,其中包括:
- 外发电子邮件:SDR 通过电子邮件联系潜在的 B2B 客户,进行直接对话。
- 冷呼叫:SDR 通过电话联系潜在的 B2B 客户,并尝试向他们解释您企业的产品或服务的优势。
- 社交媒体销售
SDR 在社交媒体上关注其潜在的 B2B 客户,并尝试与他们联系,以便与他们建立良好的关系。然而,对于 B2B 潜在客户,LinkedIn 被认为是获得大量优质潜在客户的最有效的社交媒体平台。
#2 营销团队:
从营销团队的角度来看,这个过程也称为需求生成,由 BDM 管理。此过程中涉及的几个技巧和窍门如下:
- 内容营销:在此步骤中,营销人员发布有关其产品或服务的有价值且相关的内容作为促销广告,以针对其受众。
- 增长黑客:在此步骤中,营销人员部署不寻常的技术来在目标受众中创造对其产品或服务的需求。
您应该知道的 10 个最佳 B2B 潜在客户生成策略
有很多传统的产生 B2B 销售线索的方法正如著名营销软件 Smartlead AI 所建议的那样,但下面仍然提到了企业可以遵循的一些策略,以更有效地寻找潜在客户。
- 自动电子邮件营销
到目前为止,我们知道市场上几乎一半的企业都在使用自动电子邮件营销活动来吸引新的潜在客户。每当客户在您的网站上采取任何行动时,此技术都会直接向他们的收件箱发送一封电子邮件。例如,假设潜在客户从您的网站下载了任何表格或电子书。在这种情况下,他们已成为您销售渠道的一部分,并将开始收到有关您企业产品或服务的自动电子邮件。
- 内容营销
以访客帖子或博客的形式撰写内容是 B2B 潜在客户生成策略中最有影响力的策略之一。撰写有关您的产品或服务的帖子可以轻松吸引大量访问者访问您的网站。从 SEO 的角度来看,这也是最有效的技术。对于 B2B 潜在客户生成,建议创建有关您的产品或服务的令人兴奋且相关的博客文章,并在您的网站上宣传这些文章。一旦帖子上线,就可以在其他各种社交媒体平台上分享,这样它们就可以接触到更多的受众。
LinkedIn 无疑是为您的企业生成 B2B 潜在客户的最有效方式,并且在潜在客户生成策略列表中排名较高。您可以与个人或大企业建立联系,以推广您的产品或服务。
- 冷电子邮件
产生潜在客户的最好和最简单的方法是向潜在客户发送冷电子邮件,因为这是唯一成本最低、需要付出最少努力但可以帮助覆盖更大受众的步骤。
- 包括社会证明
我们都知道这是一个数字世界,因此在 B2B 潜在客户生成中添加社交媒体证明就像魔术一样。它有助于消除潜在客户对业务的疑虑,并帮助他们推动销售渠道。因为当您在网站上添加社交证明时,您可以快速与潜在客户建立信任,并且更有可能与他们达成交易。使用社交证明,尤其是对于博客文章,因为潜在客户会感兴趣并很高兴看到其他客户对您的产品或服务感到满意。
电子邮件是沟通和营销的最佳方式。需要通 摩纳哥电子邮件列表 100000 个联系人线索 过电子邮件与各个公司或组织的首席执行官进行沟通。大公司会为其公司创建单独的邮件。该邮件带有公司名称。数字营销人员通过针对这些公司的 Gmail 进行工作。现代邮件营销是一个非常好的自由职业领域。
Facebook 广告活动
与其他社交媒体平台一样,Facebook 广告可 土耳其 WhatsApp 库数据 以为你的企业带来潜在客户。研究表明74%Facebook 用户也将其用于专业用途,因此您可以轻松定位这个受众群体。
- 适合移动设备的品牌网站
我们都知道,如今几乎所有的 B2B 买家都 双向列表 使用移动设备。您应该将您的网站打造为适合移动设备的网站。这样,当您推广您的产品或服务时,如果 B2B 潜在客户在其移动设备上连接到您的网站,他就可以安心地浏览网站并与您达成交易。
- 利用Quora
在这个数字世界里,利用内容来教育周围的人已经成为当今市场的新趋势。因此,对于 B2B 营销人员来说,主要有两个问题:
- 如何让买家看到您的内容?
- 你如何了解买家对你的产品或服务的疑问?
因此,上述问题的答案是 Quora,因为这个平台解决了这两个问题。在这里,您可以以非常详细和信息丰富的方式回答买家提出的问题,从而为您带来许多线索。您需要在 Quora 上寻找买家,回答他们关于多种产品或服务的问题,并将他们链接到您的网站内容。
- 举办网络研讨会
如今,买家只有时间去见人,所以在这种情况下,您可以为感兴趣的潜在客户举办网络研讨会。这样,您就有 30-40 分钟的时间与他们联系,进行问答环节,并向他们介绍您的产品和服务。
- 寻求客户推荐
向客户寻求推荐是获得潜在客户的最佳方式之一。从朋友或家人那里获得产品或服务推荐的人往往会对其产生更大的吸引力。对于推荐,您可以为客户提供促销折扣或优惠。
哪些工具可以帮助 B2B 潜在客户开发?
下面提到的一些工具有助于 B2B 潜在客户生成过程:
- 冷呼叫工具
这些工具用于连接您的潜在客户,以便通过电话与他们联系。此工具应包含您的潜在客户的姓名和联系电话。许多冷呼叫工具允许自动拨号和连接选项,例如:
- 对话台
- NICE 中心
- 对话
- 放大信息
- PhoneBurner等等。
- 电子邮件查找工具
每当您在社交媒体平台上寻找潜在客户时,您都需要通过电子邮件与他们联系的选项。因此,一些电子邮件地址查找工具可以帮助您找到潜在客户的电子邮件地址。这样,您就可以将它们添加到您的冷门推广活动中并与他们保持联系。市场上的一些电子邮件查找工具甚至可以帮助您识别电子邮件地址并保护您的电子邮件活动免于退回,例如:
- 纪录片
- 蜜蜂引领
- 零反弹
- 电子邮件喜鹊
- LeadsRabit 等等。
- 电子邮件营销工具
这些工具用于设计和安排营销活动的批量消息。从任何来源获取潜在客户后,您可以通过这些营销工具与他们联系,向他们发送有关您的产品或服务或特定新闻通讯的更新。有几种电子邮件营销工具市场上有各种工具可以帮助您起草营销电子邮件的布局,例如:
- 穆森德
- 石蕊
- 销售助手
- 麻省大学
- 《Mad Mini》等等。
- 销售参与工具
这些工具允许团队通过不同的渠道管理和跟踪与客户和企业的销售互动。一旦捕获了 MQL,这些工具的任务就是将它们转换为 SQL。作为参考,您还可以浏览一些最佳销售参与度最优秀的营销工具之一 Smartlead AI 推荐的平台。市场上有几种销售互动工具,它们具有内置的 CRM 工具,可帮助无缝处理整个销售流程,例如:
- 槽
- 外联
- 回复
- 推销员
- Revenue.io等等。
结论
在 B2B 潜在客户开发方面,企业的主要重点应该是吸引潜在客户、与他们建立联系,最后建立信任。在爱情指南中,我们提到了所有渠道、策略、工具和一些经过验证的技巧Smartlead AI 建议,它可以帮助任何企业掌握 B2B 潜在客户生成流程的结果。
此外,最好拥有一支完整的营销和销售专业团队,以实现有效且高效的 B2B 潜在客户生成流程。因为他们可以处理和管理流程中各自的部分。
常见问题
不同行业或细分市场的潜在客户开发策略有何不同?
由于目标受众、产品、服务和业务目标不同,B2B 销售中的潜在客户生成策略在不同行业和细分市场之间存在很大差异。例如,一家科技公司可以利用内容营销、网络研讨会和社交媒体来吸引对最新创新感兴趣的潜在客户。相比之下,制造公司可能会专注于贸易展览、直接电子邮件活动和电话营销来与潜在买家建立联系。服务型企业(例如咨询公司)可能更多地依赖社交活动和推荐。了解目标市场的具体特征和偏好对于制定有效的潜在客户生成策略以引起潜在客户的共鸣至关重要。
您如何衡量 B2B 潜在客户开发活动的成功?
B2B 潜在客户生成活动的成功通常由一组反映效率和效果的关键绩效指标 (KPI) 来衡量。常见指标包括生成的潜在客户数量、转化率(有多少潜在客户转化为客户)、投资回报率 (ROI) 以及归因于该活动的总收入。此外,点击率、打开率和网站流量等参与度指标对于评估活动对潜在客户的影响也很重要。这些指标可帮助企业了解其潜在客户生成工作的效果以及哪些方面有待改进。
企业应该多久更新或修改一次 B2B 潜在客户开发策略?
企业应定期审查并更新或修改其 B2B 潜在客户生成策略,以适应不断变化的市场条件、不断变化的客户偏好以及当前策略的有效性。虽然没有一刀切的答案,但建议每季度评估一次该策略。这使企业能够及时适应反馈、采用新技术并适应竞争对手的行动。持续的测试和改进可确保潜在客户生成策略在实现公司的销售目标方面仍然具有相关性和有效性。
企业如何将人工智能融入其 B2B 潜在客户生成流程?
企业可以通过采用人工智能 (AI) 驱动的工具来自动化和增强各种任务,从而将人工智能 (AI) 集成到其 B2B 潜在客户生成流程中。例如,AI 可用于潜在客户评分,帮助根据潜在客户的转化可能性确定其优先级。它还可以大规模个性化营销信息,优化电子邮件活动时间以提高参与度,并分析客户数据以发现模式和购买信号。AI 聊天机器人可以实时吸引网站访问者,即使在工作时间之外也能捕获潜在客户。通过利用 AI,企业可以提高效率、提高潜在客户质量并为潜在客户提供更加个性化的体验。
企业在潜在客户开发工作中如何确保潜在客户的质量而非数量?
确保潜在客户的质量而非数量需要采取战略方法来定位和吸引潜在客户。企业应首先明确定义其理想的客户资料,以定位符合其标准的潜在客户。量身定制的营销活动和个性化信息有助于吸引这些高质量的潜在客户。实施强大的潜在客户培育计划对于建立关系并根据潜在客户的参与度和兴趣水平进一步筛选合格潜在客户至关重要。定期分析潜在客户数据以了解其行为和偏好,可让企业不断改进其定位策略,确保他们专注于转化潜力最高的潜在客户。